Bei unserer Suche nach den für uns perfekten Esszimmerstuhl sind wir auf Delife gestoßen. Wir fanden es klasse die Stühle selbst zu generieren und such vorab zu testen ob diese unseren Vorstellunge... Näytä lisää
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Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos und absolut zuverlässig funktioniert. Die gesamte Abwicklung war durchgehend professionell und unkompliziert. Auch das Sideboard selbst... Näytä lisää
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Heb er een tv meubel life edge aangekocht, meubel kwam met diverse scheuren in het hout. Probeer al weken om het opgelost te krijgen, maar wil niet lukken en men stelt ook geen oplossing voor. Mijn a... Näytä lisää
Die Website ist ausgezeichnet und das gekaufte Produkt entspricht genau der Beschreibung Die Aufbauanleitung ist kompliziert dargestellt Die Verpackung kann nicht besser sein Rechnung lag nich... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Trendige Möbel renommierter Marken für den gesamten Wohnbereich, imposante Einrichtungen aus edlen Massivhölzern in meisterlicher Verarbeitung, extravagante Leuchten und coole Wohnaccessoires. DELIFE steht für anspruchsvolles Wohnambiente in erstklassiger Qualität mit exzellentem Fullservice. DELIFE entstand im Jahr 2008 als logische Konsequenz aus langjähriger Erfahrung in der Möbelbranche, der Leidenschaft für außergewöhnliche Möbel und dem Wunsch, Ihnen diese Möbel zu besten Preisen auf komfortable Art zugänglich zu machen. Heute arbeitet ein 50-köpfiges Team daran, Ihnen ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu bieten. Gleich, ob Sie ein exklusives Highlight für Ihr Wohnzimmer oder eine komplette Wohnzimmereinrichtung suchen, ob Sie Ihr Badezimmer neu gestalten oder Ihrer Diele ein einladendes Ambiente verleihen wollen - Sie finden einzigartige Möbel von exzellenter Qualität, die ohne Einschränkung Ihren Wünschen entsprechen. Alle Preise verstehen sich als Endpreise, die Lieferung innerhalb Deutschlands ist versandkostenfrei. Lassen Sie sich von den Themen des Web Shops inspirieren: Entdecken Sie die Welt edler Hölzer, die vielfältigen Varianten der Oberflächenbehandlung, kreative Ideen zur Verarbeitung von wertvollem Massivholz und zur Gestaltung trendiger Möbel. Stöbern Sie in den Neuheiten oder schauen Sie sich an , was die DELIFE Schnäppchen zu bieten haben. Wir laden Sie zu einem Einkaufsbummel der komfortabelsten Art ein. Machen Sie es sich gemütlich und tauchen Sie in einzigartige Möbelwelten ein. Entdecken Sie, welch völlig neue Möglichkeiten unsere Möbel für Ihr Zuhause eröffnen.
Yhteystiedot
Ehrlicher Straße 19, 96237, Ebersdorf , Saksa
- 0956240064100
- info@delife.de
- delife.de
4,5
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Heb er een tv meubel life edge…
Heb er een tv meubel life edge aangekocht, meubel kwam met diverse scheuren in het hout. Probeer al weken om het opgelost te krijgen, maar wil niet lukken en men stelt ook geen oplossing voor. Mijn advies koop er niks.
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Wunderschöne Stühle
Wunderschöne Stühle, top Qualität alles super Verpackt. Toller Kundenservice. 100% zufrieden.
24. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren neuen Stühlen, der Qualität und der Verpackung rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass auch unser Kundenservice zu einer positiven Erfahrung beitragen konnte.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbelstücken und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DELIFE Team
kann das Unternehmen weiter empfehlen
Die Website ist ausgezeichnet und das gekaufte Produkt entspricht genau der Beschreibung
Die Aufbauanleitung ist kompliziert dargestellt
Die Verpackung kann nicht besser sein
Rechnung lag nicht bei
Die Lieferzeit sehr schnell
12. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Website, dem Produkt, der sicheren Verpackung und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Aufbauanleitung für Sie nicht übersichtlich genug war. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Anleitungen weiter zu verbessern. Rechnungen versenden wir in der Regel digital per E-Mail. Bitte prüfen Sie hierzu auch Ihren Spam-Ordner. Sollte die Rechnung dort nicht zu finden sein, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DELIFE Team
A éviter +++ problèmes assurance qualité meuble et SAV
A éviter +++ depuis la Belgique, et vu leur SAV, probablement idem pour les autres pays.
Résumé: problèmes assurance qualité sur 2 meubles sur 2 commandés, problèmes SAV +++.
C'est à contre-coeur que je laisse une évaluation très négative, mais je pense que je n'ai plus le choix. Le design et la solidité des produits est top mais il y a un gros souci avec le SAV, le transport et l'assurance qualité.
A savoir: en Belgique, la pièce sera déposée sur le trottoir, aucune option autre. Cela inclut des pièces pesant 100, 200 kg p.ex. et de manière choquante, cela inclut les retours (même quand c'est 100% de leur faute), comme on l'a appris à nos dépens. Nous avions accepté la livraison sur trottoir en supposant que tout se passerait bien. Nous regrettons cela à présent au vu de ce qui se passe notamment en cas de retour (lire plus bas).
J'ai commandé 2 articles chez DELIFE, lors de 2 commandes séparées.
Les 2 commandes ont présenté des soucis:
-la 1ère fois, le plateau de table n'avait pas les trous nécessaires pour mettre le pied commandé. Embêtant, mais le SAV a fait son travail correctement (payé le devis d'un menuisier pour rattraper le coup). On s'est dit, OK, c'est un raté, ça arrive.
- les choses se gâtent la 2ème fois : j'ai commandé une vitrine: 3 étagères manquaient. Je me dis: OK, on va leur demander d'envoyer 3 étagères à mettre dans la vitrine, problème réglé.
Hé ben non. Voilà plus d'une vingtaine de mails échangés et un appel. Ils m'ont proposé 50, puis 75 euros de remboursement (clairement insuffisant, on cherche à avoir un meuble complet), disent que le devis pour de nouvelles étagères est trop cher, et proposent à la place un retour. OK, mais pour ce faire, ils veulent que je remballe le meuble et que le transporteur le reprenne. Quel transporteur voudra reprendre un meuble de 130 kg emballé de manière non-conforme et non-monté sur palette, tout seul? C'est totalement non-réaliste, mais en plus le meuble risque d'être endommagé en route (ce qui invite à se poser des questions). Sans compter que si vous attendez que ce soit le client qui porte le meuble, il y a un risque de blessure (d'ailleurs, avant d'acheter, j'avais vu un cas sur les avis Google...).
Me voilà avec deux options: 1) garder un meuble avec des étagères manquantes et payer totalement/partiellement pour ces étagères de ma poche pour une faute qui est 100% la leur ou 2) effectuer un renvoi risqué où je ne suis même pas sûre que le transporteur prendra le meuble.
Dans tout le processus de cette 2ème commande ratée, DELIFE n'a eu *aucun* égard par rapport au souci que cela créait, ni de prise de responsabilité. Aucun geste commercial franc et un évitement direct de certaines des questions que je posais, p.ex. sur l'emballage de la pièce à retourner. Aucune reconnaissance du fait qu'ils avaient foiré et qu'il est normal de vouloir le meuble qu'on avait commandé avec le nombre d'étagère pour lequel on a payé. Ça a l'air normal pour eux de proposer 50 euros de remboursement sur un meuble à 1500 pour 3 étagères manquantes et affectant dès lors l'ensemble du meuble.
MAJ 17/07/2026 : après +-40 mails, une résolution a été obtenue. Il est cependant extrêmement regrettable de constater que celle-ci ne s’est faite que parce que je n’ai pas lâché l’affaire et parce que j’étais sur le point de soumettre le dossier aux instances compétentes. Mon dernier mail avant qu’une solution n’ait été trouvée leur demandait d’écrire noir sur blanc les conditions dans lesquelles le retour allait se faire, en leur rappelant leurs obligations légales. Littéralement ils n’ont pas pu le faire (ils ne sont pas en mesure de démontrer que les conditions de retour respectaient leurs obligations légales, ça en dit long) et ont préféré revenir à la solution que j’avais proposée depuis le début (impossible selon leurs propres dires précédents), à savoir le renvoi des 3 étagères. A présent celles-ci ont été réceptionnées par moi. Une fois qu’ils ont commencé à actionner cette solution, les choses se sont mises en place endéans 48h ouvrables. Si seulement ils avaient fait cela dès le début, mon avis aurait été tout autre. Au passage, toujours aucune reconnaissance de leur part du fait que cette situation n’est pas normale et de leur responsabilité, mais au moins j’ai un meuble qui a toutes ses pièces.
En parallèle, DELIFE a tenté de faire supprimer mon avis en disant qu'il ne correspondait pas à une expérience réelle (alors que j'ai fourni le numéro de commande). Cependant, joke’s on them puisque trustpilot a effectué sa vérification indépendante et a bien constaté qu’il s’agit d’une vraie expérience client. Mon avis reste non seulement en ligne, mais avec le badge vérifié. Attention, il est tout de même marqué que 20-50 avis google ont été supprimé pour cette firme sur l’année passée, à méditer.
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée.
Nous regrettons sincèrement que le traitement de votre réclamation ait été source d’autant d’efforts et de frustration pour vous. Notre objectif est d’apporter à nos clients des solutions fiables et adaptées, et nous comprenons que le déroulement de cette situation n’a pas répondu à vos attentes.
Nous sommes toutefois heureux qu’une solution ait finalement pu être trouvée et que vous ayez reçu les étagères manquantes, vous permettant ainsi d’utiliser votre vitrine dans son intégralité. Nous prenons également vos remarques concernant notre communication et le traitement des réclamations très au sérieux et les intégrons dans l’amélioration continue de notre service client.
Nous vous remercions pour votre patience et pour nous avoir donné l’opportunité de résoudre cette situation.
Cordialement,
Votre équipe DELIFE
Der Kundenservice war wirklich toll
Der Kundenservice war wirklich toll. Sehr geduldig und hat immer recht schnell geantwortet. Selten einen so tollen Kundenservice erlebt. Der Esstisch den ich bestellt habe wurde spitze verpackt ohne das irgendwelche Stellen kaputt waren. Der Tisch ist ein Traum wir sind sehr sehr glücklich!
3. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und Sie sich jederzeit gut betreut gefühlt haben.
Noch mehr freut es uns, dass Ihr Esstisch sicher bei Ihnen angekommen ist und Ihnen so gut gefällt. Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung, damit unsere Möbel unversehrt ihr neues Zuhause erreichen.
Wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden an Ihrem neuen Esstisch und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Viel Freude damit!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Delife Team
Mooie eetkamer stoelen maar stoelgrepen plaatsen een ramp
4 pejo flex eetkamer stoelen gekocht bij Delife
Microvelour beige,geen spijt van mooie kleur,materiaal en onderstel.
Waar ik wel spijt van had waren de apart geleverde stoelgrepen,deze worden er apart bij geleverd en moet je er zelf opzetten,achter op de stoel staat aangegeven waar het gaatje moet komen,nou ben ik best wel handig maar het probleem is dat de weg naar het schroefdraad vol met stoelvulling zit,en het gaatje mag niet te groot worden anders is het te zien.
4. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en dat u uw ervaringen met ons deelt.
Het doet ons veel plezier om te lezen dat u tevreden bent over de Pejo Flex eetkamerstoelen in beige, het microvelours materiaal en het onderstel. Uw positieve feedback over het design en de kwaliteit waarderen wij enorm.
Tegelijkertijd vinden wij het jammer dat het monteren van de apart geleverde stoelgrepen voor u zo lastig was. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is, vooral bij een product waar u verder zeer tevreden over bent. Uw opmerkingen over de montage en de bekleding nemen wij graag mee en geven wij door aan ons productteam, zodat wij de montage-instructies en het proces verder kunnen verbeteren.
Wij wensen u nog veel plezier met uw nieuwe eetkamerstoelen en danken u nogmaals voor uw eerlijke feedback.
Met vriendelijke groeten,uw DELIFE team
Norbert Liedtke
Hallo,
Wir haben Esszimmerstühle gekauft, und sind sehr zufrieden und begeistert von dem Produkt. Gute Qualität und guter Sitzkomfort. Leider fehlten eine Schrauben bei der Lieferung. Haben wir bei der Firma beanstandet mit Rechnung im Anhang.
Doch leider kamen keine Schrauben sondern ein Schreiben vom Lieferanten. Bitte Fotos schicken.
Da kann ich nur staunen und den Kopf schütteln. Bin dann in dem Baumarkt gefahren und habe dort passende gekauft.
So ein Werk wegen Schrauben....unglaublich bescheuert.
Statt einfach mal zu handeln und welche hinterher zu senden.
Service lala...Stühle prima
30. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Sitzkomfort Ihrer neuen Esszimmerstühle so zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass bei Ihrer Lieferung eine Schraube gefehlt hat und die Reklamationsabwicklung für Sie enttäuschend war. Die Anforderung von Fotos dient unserem Lieferanten dazu, den Fehler eindeutig zu dokumentieren und die richtige Ersatzlieferung sicherzustellen. Wir verstehen jedoch, dass dies in Ihrem Fall als unnötiger Aufwand empfunden wurde – insbesondere bei einem so kleinen Ersatzteil.
Es tut uns leid, dass Sie die Schraube schließlich selbst im Baumarkt besorgen mussten. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, und wir werden ihn an unseren Lieferanten weitergeben, um solche Fälle künftig kundenfreundlicher zu lösen.
Wir freuen uns, dass Sie trotz dieses Ärgers mit den Stühlen selbst zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Delife Team
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit Ihren neuen Stühlen und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Delife Team
Gute Stühle schnelle Lieferung
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Stühlen und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Delife Team
Toller Kundenservice
Sehr angenehmer, freundlicher, direkter Kundenkontakt.
26. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als angenehm, freundlich und direkt erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Delife Team
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt gelaufen
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos und absolut zuverlässig funktioniert. Die gesamte Abwicklung war durchgehend professionell und unkompliziert.
Auch das Sideboard selbst überzeugt uns vollständig. Die Qualität ist sehr gut, die Verarbeitung sauber und insgesamt gibt es nichts zu beanstanden.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf und würden jederzeit wieder bei DELIFE bestellen.
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch Ihr neues Sideboard Sie mit seiner Qualität und sorgfältigen Verarbeitung überzeugt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sideboard und freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei DELIFE begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Delife Team
Sav au top
J'ai eu un problème de livraison avec delife mais leur service sav à fait tout ce qu'il fallait pour prendre le probleme en considération et me relivrer la table rapidement.
Tout le monde peut avoir des problèmes la différence entre les bons et les mauvais c'est de savoir les régler et je dois dire que je suis très satisfait de delife et aussi de la qualité de la table. Merci encore
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème de livraison et d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service après-vente ainsi que de la qualité de votre table.
Vos commentaires nous font très plaisir et nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle table et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe DELIFE
Super Stühle
Bei unserer Suche nach den für uns perfekten Esszimmerstuhl sind wir auf Delife gestoßen. Wir fanden es klasse die Stühle selbst zu generieren und such vorab zu testen ob diese unseren Vorstellungen entsprechen.
Die Lieferung und Rücksendung verliefen sehr unkompliziert und sehr schnell.
Auch auf Rückfragen wird sehr schnell reagiert.
Wir werden Delife auf jedenfall im Freundes- und Familienkreis weiterempfehlen.
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihrer Suche nach den perfekten Esszimmerstühlen bei uns fündig geworden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Ihnen die Möglichkeit, Ihre Stühle individuell zu konfigurieren und vorab zu visualisieren, bei der Entscheidungsfindung geholfen hat.
Ebenso freuen wir uns über Ihr Lob zur schnellen Lieferung, der unkomplizierten Rücksendung und unserem Kundenservice. Es ist uns wichtig, unseren Kundinnen und Kunden bei Fragen jederzeit zuverlässig zur Seite zu stehen.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung im Freundes- und Familienkreis. Das ist für uns ein besonderes Kompliment und eine große Wertschätzung unserer Arbeit.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei DELIFE begrüßen zu dürfen.
Ihr DELIFE-Team
Wunderbares Design
Wunderbares Design, sehr gute Verarbeitung.
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design und die hochwertige Verarbeitung unseres Möbelstücks so gut gefallen. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unseren Anspruch, außergewöhnliches Design mit erstklassiger Qualität zu verbinden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Ihr DELIFE-Team
Ein wunderschöner Esstisch in sehr…
Ein wunderschöner Esstisch in sehr guter Qualität. Die Verarbeitung ist top und er sieht genauso aus wie auf den Bildern. Die Lieferung war pünktlich und der Tisch war hervorragend verpackt. Alles kam unbeschädigt an. Ich bin rundum zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Esstisch rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Qualität, die Verarbeitung und das Design Ihren Erwartungen entsprechen und der Tisch genau so aussieht wie auf den Bildern.
Auch Ihr Lob zur pünktlichen Lieferung und sorgfältigen Verpackung geben wir gerne weiter. Es ist uns wichtig, dass unsere Möbel sicher und unbeschädigt bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden an Ihrem neuen Esstisch und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr DELIFE-Team
Table commandé en janvier plusieurs…
Table commandé en janvier plusieurs report réalisé ce qui fait que nous n'avons pas eu de table pendant plus de 4 mois! nous leur demandons un geste commercial que l'entreprise accepte lorsque nous réceptionnons la table pour au final refuser le lendemain de la réception de la table car nous mettons un mauvais avis honnête sur leur entreprise. Inadmissible d'agir ainsi pour une entreprise qui ce dis honnête.
19. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement le retard important de votre livraison ainsi que la frustration et la déception que cette situation a pu engendrer. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux délais prolongés et aux informations qui n’ont pas répondu à vos attentes.
Concernant le geste commercial évoqué, nous tenons à préciser que celui-ci n’est en aucun cas lié à la publication d’avis positifs ou négatifs. Les retours de nos clients sont importants pour nous lorsqu’ils reflètent une expérience authentique, et nous respectons pleinement la liberté de chacun de partager son opinion.
Nous sommes désolés que notre communication et le suivi de votre dossier vous aient laissé une impression de manque de transparence et de non-respect des engagements. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à identifier les points à améliorer. Nous restons à votre disposition pour réexaminer votre dossier et échanger avec vous afin de trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe DELIFE
Gerne wieder!
Schönes Bett. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Wir mussten drei Füße reklamieren und erhielten umgehend Ersatz. Sehr netter Kontakt.
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr neues Bett gefällt und Sie mit der schnellen sowie unkomplizierten Lieferung zufrieden waren.
Auch wenn die Reklamation der Bettfüße natürlich nicht ideal war, freuen wir uns, dass wir schnell für Ersatz sorgen konnten und Sie unseren Service als unkompliziert und freundlich erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr wertvolles Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Bett und freuen uns, Sie auch künftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr DelifeTeam
Très mauvaise expérience avec Délife.
Très mauvaise expérience avec Délife.
Nous avons subi un retard de livraison de plus de 4 mois par rapport aux délais annoncés. Malgré de nombreuses relances, les informations fournies étaient peu claires et les engagements pris n’ont pas été respectés.
Pour compenser ce retard important, un geste commercial nous avait été promis. Cependant, cette promesse n’a finalement pas été tenue après la publication d’un avis négatif relatant simplement notre expérience. Nous trouvons cette attitude particulièrement regrettable et peu respectueuse du client.
Il est inacceptable qu’une entreprise semble conditionner ses gestes commerciaux ou son écoute des clients à la publication d’avis positifs. Les avis doivent refléter une expérience réelle et non être influencés par des contreparties.
Au-delà du retard de livraison déjà très pénalisant, c’est surtout le manque de transparence et l’absence de respect des engagements qui nous déçoivent profondément. Nous attendions davantage de sérieux et d’honnêteté dans la relation client.
Par la suite l’entreprise répond à notre avis et verbalise que nous pouvons les contacter pour un geste commercial hors comme nous n’avons pas accepter leur 5% sur leur site car nous ne voulons plus commander chez eux alors ils clôture notre dossier et ne souhaite pas d’échange téléphonique.
Une honte cette entreprise.
Je ne recommande pas cette entreprise au vu de mon expérience.
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement le retard important de votre livraison ainsi que la frustration et la déception que cette situation a pu engendrer. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux délais prolongés et aux informations qui n’ont pas répondu à vos attentes.
Concernant le geste commercial évoqué, nous tenons à préciser que celui-ci n’est en aucun cas lié à la publication d’avis positifs ou négatifs. Les retours de nos clients sont importants pour nous lorsqu’ils reflètent une expérience authentique, et nous respectons pleinement la liberté de chacun de partager son opinion.
Nous sommes désolés que notre communication et le suivi de votre dossier vous aient laissé une impression de manque de transparence et de non-respect des engagements. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à identifier les points à améliorer. Nous restons à votre disposition pour réexaminer votre dossier et échanger avec vous afin de trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe DELIFE
Hat alles problemlos geklappt
Hat alles problemlos geklappt. Seriöse und schnelle Abwicklung.
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles problemlos geklappt hat und Sie mit der schnellen sowie zuverlässigen Abwicklung zufrieden sind.
Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten, und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei DELIFE begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr DELIFE-Team
Fijne salontafel
Zojuist een salontafel ontvangen, ben blij met het ontwerp en uiterst tevreden met de afhandeling.
6. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä DELIFE GmbH
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u zojuist uw salontafel heeft ontvangen en dat u blij bent met het ontwerp. Daarnaast doet het ons veel plezier dat u ook zeer tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe salontafel en hopen u in de toekomst opnieuw als klant te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Het DELIFE-team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
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