Mijn dochter verzamelt Proud Mary's. Nagenoeg haar hele verzameling komt bij De Kussenwinkel vandaan. De beeldjes zijn perfecte verjaardag cadeaus. De Kussenwinkel biedt mij elk jaar de kans om haar w... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Het gaat mij om contact met een medewerker, i.v.m. een iets afwijkende bezorging. Allereerst, kreeg ik meteen een medewerker te spreken (en niet chatten via een automatische chatbox, die je vraag nie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Via de app hebben we eerst advies ingewonnen bij Lilian en vervolgens Orla Kiely gordijnen besteld. Deze bleken per paar te gaan en we hadden per abuis 1 paar teveel besteld. Geen probleem voor Li... Näytä lisää
Heel blij om de mooie Orla Kiely gordijnen in Nederland te vinden. Bezorging precies na de aangekondigde 1 à 2 weken. Had alleen nog graag bij de aankoop ook geweten hoe diep de ringen in de gordijn... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
De Kussenwinkel is een webshop met luxe en bijzondere woontextiel producten en interieuraccessoires van exclusieve merken zoals Missoni Home, Designers Guild, Marimekko, Orla Kiely, Christian Lacroix, Jean Paul Gaultier en Vitra. Je vindt er een ruime selectie sierkussens, plaids, beddengoed, tapijten, handdoeken en nog veel meer.
Persoonlijk en met kennis
Yrityksen kirjoittama
- We streven naar de fijnste aankoop ervaring!
- Vanaf 2013 zijn wij een webshop die streeft naar de meeste persoonlijke ervaring voor onze klanten. Online aankopen doen kan heel onpersoonlijk zijn maar wij proberen met snelle en kwalitatieve communicatie hier verandering in te brengen.
Yhteystiedot
Poirterslaan 48, 5611 LB, Eindhoven, Hollanti
- 040-2445188
- info@dekussenwinkel.nl
- dekussenwinkel.nl
4,8
Erinomainen
682 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Uitstekende communicatie en mooie…
Uitstekende communicatie en mooie producten van goede kwaliteit!
7. kesäkuuta 2024
Niet op tijd geleverd
Vrijdag besteld en had duidelijk aangegeven dat ik het dinsdag nodig had. Werd woensdag afgeleverd. Had mij dit laten weten dan had ik nog iets kunnen regelen.
5. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä De Kussenwinkel
Wat ontzettend vervelend dat je de bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Omdat je had aangegeven dat je het dinsdag nodig had hebben ons best gedaan om het tijdig te verzenden. Normaalgesproken zou het dinsdag bezorgd moeten zijn, maar helaas is het pakket langer bij PostNL blijven liggen. Nadat we dit geconstateerd hadden hebben we je hiervan wel per email op de hoogte gesteld, maar toen was er al niets meer aan te doen. Als je het artikel wilt retourneren omdat het niet op tijd was kan dat natuurlijk.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
Lilian
Prima service
Mijn bestelling was helaas niet voorradig terwijl het er volgens de site wel zou moeten zijn. In overleg besloten om de bestelling te laten staan en te wachten op mijn bestelling. Na een wachttijd alsnog mijn bestelling goed verpakt binnen gekregen met daarbij een begeleidend mailbericht, prima dus
24. toukokuuta 2024
Goede service en communicatie
Goede service en communicatie! Heel blij met de vaas.
24. toukokuuta 2024
Klant vriendelijkheid
Snelle levering, had me vergist met de bestelling maar dat kon makkelijk retour
19. toukokuuta 2024
Prachtige kwaliteit kussens en goede…
Prachtige kwaliteit kussens en goede service.
14. toukokuuta 2024
Super snelle levering
Super snelle levering. Heel erg blij met het gekochte product.
24. huhtikuuta 2024
Zeldzaam geval van "kan niet beter"
Zeldzaam geval van "kan niet beter". Chapeau!!
Gekocht: eendenveren binnenkussen. Goede kwaliteit/prijs verhouding. Top product en service!
12. huhtikuuta 2024
Product goed, levertijd slecht
Het product is prachtig maar de levertijd is echt te lang. Op voorraad op de website maar na bestellen direct de melding niet op voorraad, het product werd dan binnen 2-3 weken geleverd dit werden er dus 8! Verbeterpunten is toch wel de communicatie en het aanpassen van de website ivm de levertijden. Op het product zelf heb ik niets aan te merken, netjes verpakt en bezorgd.
22. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä De Kussenwinkel
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat de levertijd langer was en dat je niet tevreden bent over onze communicatie. Omdat deze review niet gelinkt is aan een bestelling kunnen we helaas niet terugvinden om welk product het gaat en hoe de communicatie is verlopen. Toch zullen we jouw feedback als algemeen verbeterpunt meenemen. Wel fijn dat het product naar wens is, veel plezier ermee!
Vriendelijke groeten,
Lilian
Prima afhandeling
8. huhtikuuta 2024
Keurige informatie voorziening
Het product was niet direct leverbaar. Dat was jammer, maar daar werd ik wel meteen na betaling netjes over geïnformeerd. Uiteindelijk was het zorgvuldig verpakte pakket er binnen een week. Ik heb alles precies zo aangetroffen als de foto's op de website suggereren. Ben bijzonder tevreden met de aankoop van het beeldje in Delfts Blauw.
26. maaliskuuta 2024
Fijn contact en snelle levering
24. maaliskuuta 2024
Toen bleek dat de kussens van mijn…
Toen bleek dat de kussens van mijn keuze niet voorradig waren, zocht het bedrijf direct e-mail contact, met een voorstel. Die kussens werden zelfs twee weken eerder geleverd dan beloofd. Goede kwaliteit, zowel product als levering.
28. maaliskuuta 2024
Het was prima verzorgd!
Het was prima verzorgd!
De verzenddoos was stevig en goed dichtgetaped!
Levertijd goed!
19. maaliskuuta 2024
Fijn adres
Snelle reactie (product was niet binnen 24 uur leverbaar) en telefonisch alternatief besproken. Volgende dag geleverd. Snel, netjes en goed verpakt. Fijne winkel.
12. maaliskuuta 2024
Snelle levering, mooi product!
Mijn bestelling werd snel geleverd en was volledig naar mijn zin en netjes verpakt.
2. maaliskuuta 2024
Fantastisch
Fantastische webwinkel, absoluut betrouwbaar.
Snelle verzending. Een aanrader.
27. helmikuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.