J'ai commandé des rideaux occultants thermiques blancs et j'ai reçu des rideaux gris-bleu qui ne sont même pas occultants. Malgré des photos prouvant leur erreur, le service client m'a indiqué une p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I am unhappy with purchase and they have a terrible return policy where they make you pay for shipping, not even through them but completely on your own via third party. Not a place worth bringing bu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I’m really impressed with this bamboo sheet set from Deconovo. The fabric feels incredibly soft and silky, almost like hotel-quality bedding. After washing them, they became even softer and held u... Näytä lisää
The quality of the fabric is fantastic. The stitching is perfect. The curtains wash up beautifully. They're heavy and thick, even without lining. My only disappointment is the black strip of fabric al... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Deconovo specializes in affordable and modern home decor. Our European and US-based designers stay up-to-date with the latest trends to ensure our range of stylish home decor products always stays on point. Over the years, we have expanded our catalog to include all categories of home decor. We offer sofa covers, cushion covers, bedding items, tablecloths, table runners, weighted blankets, towels, bathroom textiles, and more. Our company culture values authenticity, simplicity, and reliability - the exact components that make a home thrive and grow. By staying true to our customers, people, and the environment, we contribute to improving the lives of those around us and the local community, helping them to live better and realize their true potential.
Yhteystiedot
16192 Coastal, 19958, Highway Lewes, Yhdysvallat
- 877-630-2161
- info@deconovo.com
- deconovo.com
3,9
Hyvä
280 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 62 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Drapes
What Walmart sent to me is curtains. They were wrapped in a plastic bag with no identifying words on it. I’m guessing they were used curtains.
26. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä deconovo
Hi, Gina, thank you for your feedback. We are sorry to have given you a bad experience. We immediately reported the problem to the quality control department. If you have any other questions, please contact us via email info@deconovo.com
Kind regards,
deconovo
Great experince
27. kesäkuuta 2023
My living room update
I love my curtains this is my second order. From the time I placed my order and the delivery was less than a week and a half. The quality of the curtains are great for the price.I will highly recommend too everyone.
25. kesäkuuta 2023
Absolutely awesome!!!
The availability of multiple sizes and well as the design being available. Very durable and amazing light reduction. We use them in our living room when we want to turn it into a movie room and they work great. Would recommend to anyone asking to great at least one set and you will want to get more.
25. kesäkuuta 2023
In my opinion the customer service is…
In my opinion the customer service is second to everyone not helpful at all
26. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä deconovo
Hi, GEORGE, thank you for your feedback. We are sorry to have given you a bad experience. We exchanged the item for you before, I don't know if you are still satisfied with the current product. If you have any other questions, please contact us via email info@deconovo.com
Kind regards,
deconovo
I was very excited to received my…
I was very excited to received my product so quickly and I absolutely love ❤️ the product. My experience was excellent
26. kesäkuuta 2023
Great high quality products
Great high quality products. Very helpful seller. Just a great experience, will definitely shop here again.
26. kesäkuuta 2023
Great quality.
26. kesäkuuta 2023
Thank you for making buying curtains…
Thank you for making buying curtains easy. I love the way they look in our house.
25. kesäkuuta 2023
Beautiful curtains and great quality
Beautiful curtains and great quality. Waiting time was fast and worth the wait. I loved them, will buy again.
25. kesäkuuta 2023
The product was exactly as advertised!
15. kesäkuuta 2023
We ordered 4 panels
We ordered 4 panels. The website indicated those panels were in stock. We received 3 panels, never got the 4th. After waiting patiently, I wrote the company. They indicated that they never had 4 in the 1st place. Then in order to return them, they told me I had to pay for the return shipping because there was "nothing wrong with the product", even though it was their fault we ordered 4 panels in the 1st place. We will not use this company again.
13. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä deconovo
Hi, Steven, thank you for your feedback. We are sorry to have given you a bad experience. we did have enough stock at the time you placed your order, and all of our stock was also sold in other countries and found to be out of stock when we shipped. We have given you a full refund. And we are willing to cover the return shipping costs. You can email us the return shipping record and your PayPal account number at your convenience and we will give you a refund.. If you have any other questions, please contact us via email info@deconovo.com
Kind regards,
deconovo
The blackout curtains are fab
The blackout curtains are fab. I bought 2 sets for the guest room. They're so great I bought 2 sets for my room. Not only do they work well as blackout, they've made a huge difference lowing the summer evening temperature in my room. I think my next purchase will be sheers for the living room. Soon Deconovo will be in every room in my house.
1. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Deconovo Black Out Curtains are the absolute best
Deconovo Black Out Curtains are fabulous !!! We live in Texas & the heat here is intense & these curtains are helping us keep our home cool while all the air conditioners struggle to keep up with heat indexes as high as 120 degrees !!! This is the second year we have used these curtains & we ordered more this year so that every window in our home is covered!!!! Thanks Deconovo for making these fabulous curtains !!!
15. kesäkuuta 2023
i need a return or my money back this…
i need a return or my money back this is not the correct size that i ordered i am really disappointed i would like my money back
13. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä deconovo
Hi, Yuliana, thank you for your review, we are very sorry to hear of this experience, if you could please get in touch with our customer service team with your order details we will be happy to look into this.
Kind regards,
deconovo
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.