Declaration cession Arvostelua 

Initially the fault was mine! It took me three attempts to actually complete the Declaration-Cession form correctly to enable me to submit it!! Then apart from confirmation of receipt I heard nothing. At this point I expected to receive a code for the buyer. I did not. So I waited!! Immediately at 5 weeks I chased it, only to be informed that the buyer needed to complete something on line. I spoke to the buyer who said they would check it out. A day or so later I received confirmation I had no further responsibility for the car. Therefore I assumed the buyer had done what was required, but when I spoke to her she had done nothing??? I believe the ANTS site, was troublesome in not accepting various information.
In conclusion, because I was waiting for a code for five weeks when in actual fact I did not need one, it delayed things being finalised.
There are numerous 'how to' compete this process on line, which in actual fact is part of the problem.
Surely a straight forward timeline produced automatically at the time of downloading the Declaration-cession form would be of benefit. Which should include instructions for the Declaration site and the ANTS site. So for the seller and buyer. Then each party would know what needed doing when, and what to expect.

Déclaration engagée le 23/07 et démarche terminée le 21/09 avec des demandes complémentaires sur des éléments déjà envoyés...
Asssez difficle de déposer de nouveaux documents (en tout cas peu intuitif)
Un message à l'assitance a enfin pu débloquer la situation...mais le délai est vraiment trop long

Ce site est véritablement une grosse arnaque
Ma faute est grave de ne pas être allé sur france titres et ANTS car la procédure de cession d un véhicule est gratuite
Pour regarder des papiers, ils m’ont facturé 80 euros et un supplément pour regarder le dossier rapidement , une vraie honte
Evitez ces arnaqueurs qui se présentent sur internet comme un relai de l’ANTS ..
Grosse honte à eux
Je leur ai dit tout ça au téléphone , ils continueront malgré tout à faire leur marché sur le dos des citoyens …
A fuire absolument et sans aucune discussion ++++

3 mois, vous m'avez dit 5 semaines!!!

Voici un autre exemple typique où un ministère sert les fonctionnaires avant le public.

En réponse "le service qualité": vehicule DD227WR, reference 26SWZL7XTTX. Voilà! ça suffit pour vous? Etonnant que vous pouvez respondre ici plus rapidement que vous ne le pouvez pour votre véritable travail.

Suite à votre mise à jour, il est clair que vous cherchez simplement à préserver votre réputation. Je continuerai donc à informer les autres lecteurs de la piètre qualité de votre service. Vous m'avez envoyé un courriel indiquant un délai de cinq semaines maximum, sans prendre la peine de me prévenir qu'il serait plus long. Cinq semaines plus tard, je vous ai relancé, resté sans réponse. Pourquoi ne m'en informez-vous qu'ici ? Tout simplement parce que préserver votre réputation vous importe plus que de fournir un service de qualité.

très compliqué lors que l'on a pas de scanner.
du coup l'expérience est longue.

je ne parviens pas à aller au bout de la démarche. J'ai envoyé tous les documents puis une semaine après (et non 24h comme indiqué) je dois en renvoyer. Personne ne répond aux demandes, tout semble géré par IA. Arnaque ou pas? Je n'arrive pas encore à le dire

Un site de voyous à fuir!!! J'ai payé presque 40€ pour une déclaration d'achat et une problème m'a été signalé par rapport à mon SIREN, j'ai réglé le problème en moins de 24h, il s'agissait d'une erreur de l'INSEE, je leur ai tout envoyé et aucune réponse à part que je ne serai remboursé que à hauteur de 5€, du vol manifeste!!! A FUIR A FUIR A FUIR!!!!! (Ref Commande DA-B57D23) / Facture payée FDA2026-962 (merci de ne pas dire que je n'ai pas commandé chez vous, j'ai la facture!!!) faux faux faux, des menteurs jusqu’au bout!!! Maintenant ils disent que je n’ai rien commandé chez eux alors que j’ai la facture. Je pense que je vais même prendre un peu de temps (que je n’ai pas ) et déposer plainte… une honte ce site😡😡😡

J’ai utilisé le site pour déclarer la cession de la voiture de mon père, avec quelques documents pas très lisibles au départ. Le dossier a été repris par mail et j’ai eu les indications nécessaires pour corriger. Cela a pris un peu plus de temps que prévu, mais la démarche est allée au bout. Service sérieux dans l’ensemble

Ce site est une arnaque !!!! Font payer 59 € une démarche qui est gratuite sur ANTS, site gouvernemental.

Ce site est une arnaque pure et dure.
Faire payer des démarches à prix d'or alors qu'elles sont gratuites, c'est surfer sur la méconnaissance des clients et les escroquer en bonne et due forme.
Quand on demande le remboursement (59€ pour une déclaration de cession) ils ne remboursent que 34€ (preuve qu'ils savent à quel point ils entubent tout le monde...). Pour le restant de la somme ils vous expliquent que vous avez validé les CGV. Ayant fait la démarche dans l'urgence pour faciliter la tâche à mon acheteuse, j'ai effectivement coché la case car je pensais que ce paiement était obligatoire. Comment peut-il être légal de faire payer un service "public" gratuit !?!

J'ai reçu un mail qui m'informait que le vendeur du véhicule que j'ai acheté était passé par cette plateforme pour déclarer la cession, et que je pouvais à mon tour faire immatriculer le véhicule à mon nom...
Evidemment, sur le site de l'ANTS par lequel je passe systématiquement, aucun acheteur n'a été déclaré, la cession n'est pas enregistrée, on ne reçoit pas de code de cession... ce n'est que du vent !
On est donc obligé de passer par une instruction manuelle.
Ce site est une arnaque folle, et le vendeur s'est lui aussi fait arnaquer de 59€ (référence 26FFPD3MNS3)!
Et dire que passer par l'ANTS est gratuit, simple (quand ça marche) et beaucoup plus rapide, pour le vendeur comme pour l'acheteur.

Ne cautionnez pas ce genre de site, renseignez vous avant de leur lâcher 60€ en vain...

PATIENCE, COMPRÉHENSION.

J'ai tapé ants déclaration de cession et je suis tombée sur ce site, croyant être sur ants. Je pensais, en payant le montant demandé que c'était le prix de ma carte grise. Mais non, au final, celle-ci me reste à demander. Le travail n'est pas fait. C'est une arnaque.

Ce site est une arnaque. À fuir. Il est géré uniquement par une ia. Ils utilisent boîte mail débutant par un prénom mais c'est des réponses automatiques. C'est impossible d'avoir un contact avec eux. Nous avons payé 90 € c'est une escroquerie

Arnaque. Demande de payer 69€ pour un code de cession qui est gratuit sur ANTS

Une grosse arnaque, fuyez.... Ce sont des escrocs. Ils vous font payer très cher une prestation qu'ils ne font pas. Surtout que les prestations ANTS sont gratuites ou beaucoup moins chers dans les boutiques proches de chez vous
Leurs conditions générales les couvrent, aucuns recours sinon que de mettre de très mauvais avis. Se sont des menteurs.