DC Shoes France Arvostelua 

J’ai commandé une paire de basket pour mon fils, la paire était un peu trop petite, j’ai commandé la même paire en prenant une demi pointure au dessus. Entre temps j’ai retourné la paire trop petite. Il a fallu une dizaine de mails avec une réponse automatique à chaque fois pour enfin avoir mon remboursement au bout de 2 mois.
DC shoes est une marque qui propose des articles vraiment biens mais je ne commanderais plus, trop compliqué en cas de retour …. Dommage !

Impeccable

J'ai retourné les chaussures 2 jours après les avoirs reçu avec preuve de dépôt de colis.
Ils ont reçu le colis quelques jours après vu sur le site de la poste et pas de remboursement de leurs part 3 semaines après...
Soit disant ils n'ont pas le colis !

Les produits sont top, la qualité est toujours au rendez-vous et les designs sont vraiment cool

Envoi rapide, produits qui semble de bonne qualité, mais je n’ai pas encore testé sur le terrain

J'ai renvoyé une paire de chaussure, le colis a été réceptionné chez eux le 24 juin 2026 et depuis je n'ai toujours pas été remboursé de 80e!!!!!! c'est honteux!!!!!

Toujours pas de retour plus de 10 jours de commande.
Aucune nouvelle
Aucun suivi

Depuis 2 ans maintenant que j'achète mes baskets chez DC Shoes .De tres belles baskets et les pointures sont corrects et de bonne qualités

J'ai reçu une boîte vide.
Visiblement vidée par quelqu'un travaillant chez le transporteur ou le point relais la bande de garantie ayant été rescotché.
J'ai contacté le sav, qui m'a envoyé une réponse automatique.
Depuis je relance sans succès.
Triste de devoir laisser un avis négatif envers un commerçant avec lequel je n'ai jamais eu de problème.

Jamais déçu avec DC SHOES très bonne qualité les chaussures dure longtemps

Très déçu, j’ai jamais reçu mon colis, le service après-vente n’a pas l’air très pressé de répondre

Envoi rapide, en point relais, le short est superbe.

Si vous passez commande sur le site DC shoes il ne faut pas que vous ayez besoin de renvoyer vos articles car là commence un vrai parcours du combattant.

Commande passée le 27 mai pour mon fils, retour des articles qui n'allaient pas le 6 juin, réception des colis en retour le 16 juin chez DC shoes avec le suivi de la poste, depuis nous sommes le 7 juillet je n'ai reçu aucun remboursement, le montant est assez conséquent pour ma part, 209 euros, j'ai envoyé le 2 juillet un premier mail via le formulaire de contact avec détail etc et j'ai recu une réponse automatique, j'ai patienté et renvoyé un second mail le 5 juillet et toujours la meme réponse automatique. j'ai fini par trouver le numéro du service client que j'appelle ce jour depuis 1 h d'attente et impossible d'avoir qq un au téléphone à nouveau au bout de 15 min cela coupe j'ai ressayé plusieurs fois et jamais personne toujours de l'attente, jamais vu un service client aussi inexistant je ne sais plus comment faire pour avoir une réponse et obtenir mon remboursement . donc réfléchissez à deux fois avant de commander !!!

Si depuis 30 ans j'apprécie DC, c'est aujourd'hui terminé, la qualité du daim ou du cuir des chaussures à chuté en Flèche, la livraison est aléatoire, le service client désormais aux abonnés absents, littéralement !
30 jours après un retour je ne suis toujours pas remboursé, pire DC m'annonce n'avoir aucune trace de ce retour, heureusement j'ai la preuve de dépôt de la poste ainsi que le suivi colis qui prouvent le contraire! Bref une baisse croissante de la qualité des produits, ajouté à un manque total de service commercial, DC racheté par Quicksilver prend le même chemin que ce dernier et perdra ma clientèle, c'est certain!!

Livraison rapide, bien emballé, produit conforme à mes attentes.pas de déception avec DC.

Livraison Rapide et produit parfait

Ok impeccable. Delai d'envoi un peu long. Bonne taille par rapport au guide. Belles chaussures et confortables. A voir dans le temps maintenant

Quasiment 2 semaines pour que le colis soit mis à disposition

Je modifie ma note car j'ai enfin eu mon remboursement et une réponse a mes mail en date du 29 juin... ca a été très long. J'aime la qualité des chaussures mais je pensse vraiment que le service client peut être amélioré.

Commande passé le 02 mai reçu pas de soucis mais 2 paires renvoyé car taille n'allait pas et la.... les deux paires renvoyées le 20 mai bien receptionné chez dcshoes le 22 (suivie de la poste)
Et la à date 20 juin toujours pas de nouvelle à mes demandes de remboursements à part un IA qui me réponds toujours la même chose...
Dcshoes c'est de la bonne qualité pas de soucis la dessus mais alors le service après vente et complètement inexistant... à part le site (réponse IA) pas moyen de les joindre même sur les réseau c'est silence radio... en gros il faut commander la bonne taille directe sinon les ennuies commencent
A bon entendeur...