Currently trying to exchange my warm lights to white lights that i bought by accident while at checkout. Total nightmare . If the company can honor their 30 day exchange policy that would be great .... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Customer service means so much, and the service I received from Dazuma’s representative, Mahica was extraordinary. My purchase was delayed after paying for express shipping and the service I received... Näytä lisää
During the installation my light sconce had dropped from the ladder and broke. Being extremely upset I contacted Dazuma and without hesitation they expedited the broken light within a day, amazing!
Ive ordered multiple pieces from dazuma company and everything worked accordingly. There packaging is very nice and secure. Thanks and would recommend them for lighting.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Online store for Lighting
Yhteystiedot
44 rue beaurepaire, 49100, Angers, Ranska
- 978-678-4855
- hello@dazuma.us
- dazuma.us
4,4
Erinomainen
554 arvostelua
On vastannut 77 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
After three years of searching for a…
After three years of searching for a ceiling fan, you definitely delivered what I was looking for…..
21. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Many items to choose from
Many items to choose from, many different styles. Easy to purchase the items.
19. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
These reviews are nonsense
These reviews are nonsense. Go to Yelp and search Dazuma.
19. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dazuma
Dear customer,
Thank you for shopping at DAZUMA. We're truly sorry to hear about your experience. We understand your frustration regarding the product condition and the lack of communication. To assist you better, could you please provide your email address? You could also contact us, we will definitely give you a satisfactory solution, please believe that we are definitely a responsible company. thank you very much. 978-678-4855 (9am-6pm EST)
Thank you for your understanding, and we look forward to resolving this for you.
Best regards,
Dazuma Team
Good customer service
I had to contact the company for a delivery issue and the customer service was excellent in trying to find a solution.
1. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
I have never ordered anything so I…
I have never ordered anything so I won't be able to tell you exactly how I feel until I get and install the products. I was a little upset about not getting the 10% off because I did not see the email until I ordered. It would be nice to receive the discount.
13. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dazuma
Dear customer,
Thank you for shopping at DAZUMA. We're truly sorry to hear about your experience. We understand your frustration regarding the product condition and the lack of communication. To assist you better, could you please provide your email address? You could also contact us, we will definitely give you a satisfactory solution, please believe that we are definitely a responsible company. thank you very much. 978-678-4855 (9am-6pm EST)
Thank you for your understanding, and we look forward to resolving this for you.
Best regards,
Dazuma Team
Cool product
Great customer service. The wooden lights are a very cool/unique product.
10. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Awesome in every way!
Great selection of products and impeccable customer service. Will buy from again!
9. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
At first I was skeptical as it seemed…
At first I was skeptical as it seemed this was coming from Hong Kong. It did arrive damaged. However the customer service was GREAT and they offered to replace it.
5. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Was easy to decide and purchase
6. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Beautiful lighting
Beautiful lighting, easy installation.
18. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Awesome company to work with and deal…
Awesome company to work with and deal with great customer service and the response for any returns or any issues problems or questions was phenomenal. Great company.
2. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Multiple lighting options
The web site provided a variety of light options to choose from. It was helpful to see the actual measurement details of the lights we were interested in.
2. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
I wish I had found your company sooner
I wish I had found your company sooner. The lighting options were fantastic. I will definitely recommend this company.
18. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Great accent lighting
Very easy to deal with. The strip light really accents the peak of our roof. Easy to install as well.
1. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Delivery was not clear upon order over…
Delivery was not clear upon order over a month was a surprise and frustrating
31. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dazuma
Dear John,
We're truly sorry to hear about your experience. We understand your frustration regarding the product condition and the lack of communication.
Due to logistics delays, your package finally arrived on December 8, 2024 after a few days of delay. Thank you very much for your feedback. We have negotiated with the logistics company to improve this logistics problem.
Thank you for your patience, and we appreciate your feedback as we strive to improve our service.
Best regards,
Dazuma Service Team
Great customer service
Great customer service, the only problem is that since it’s coming from China, it takes a longer time.
11. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
9' , 24'x24" solar lights
There are many choices and the sizes are very suitable for the requirements of large houses
He was very patient with my purchase and gave me a lot of suggestions to ensure that my purchase was correct.
10. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.