Dating40plus Arvostelua 

---

Uacceptabelt
besværlig opsigelsesproces og dårlig kundeservice!"

Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med Dating40plus. Jeg troede, jeg havde opsagt mit abonnement, men blev alligevel trukket 3.000 kr., fordi jeg åbenbart skulle opsige via en specifik formular, som er gemt væk på deres hjemmeside. Det er unødvendigt besværligt og føles som en bevidst strategi for at fastholde kunder, der ikke længere ønsker deres tjenester.

Jeg kontaktede kundeservice og forklarede, at jeg ikke bruger tjenesten og ønsker at opsige, men fik bare standardsvar og ingen forståelse for min situation. Jeg synes, det er uacceptabelt at fastholde betalinger for flere måneder frem, når opsigelsen kom få dage for sent, og jeg tydeligt har meddelt, at jeg ikke ønsker abonnementet længere.

Hvis du overvejer at bruge deres service, så vær opmærksom på, at opsigelsen er langt fra ligetil, og at kundeservicen er dårlig. Jeg føler mig snydt og vil absolut ikke anbefale dem til andre!

Det værste jeg nogensinde har været ude for. Man tror man betaler for det abb. man klikker sig ind på og så trækker de flere tusinde kr. hold jer langt væk fra det. Dårlig dårlig kommunikation med kundeservice som benægter alt.

Et absolut svigagtigt foretagende. De gør det nærmest umuligt at opsige ens abonnement. Deres priser er langtfra gennemsigtige og deres kundeservice er robotagtig og upersonlig. Jeg måtte sende mange mails - og endte med at spærre mit kort og bestille et nyt. De trækker penge for service man ikke har modtaget. Hold jer langt væk fra dette firma.

Der er ingen svar fra deres kundeservice og selvfølgelig fik jeg ikke lige tjekket herinde, jeg har opsagt mit abonnement samme dag som det er oprettet, men fik bare et automatisk svar tilbage at der er én som vil besvare mig når der er tid.. simpelthen for dårligt og jeg har anmeldt det i banken og jeg må jo skifte mit kort 😔🤬😡🤬

Jeg sidder p.t. og forsøger at komme væk fra siden og må indse at det er de dårligste 1200,- kr jeg har givet.
Jeg kan simpelthen ikke finde det påståede sted hvor man skal opsige sit abonnement, og har dialog med support.

Her får jeg den vel nok dårligste support. Der henvises igen (Bemærk på tekst og de er ikke behjælpelige med at sende et link) - For jeg kan absolut ikke finde deres opsigelsesformular.
Jeg kan heller ikke slette min profil. her fejler den og siger jeg skal tage fat i support.
Jeg får nu fortsat standard svar og regner med at jeg må lukke det kort jeg har tilknyttet for at undgå der trækkes penge.

Skulle nok have tjekket TrustPilot, for jeg endte med nøjagtig samme oplevelse som alle andre her. Tegnede et tre dages prøveabonnement til 99 kr. og endte 5 dage senere med at blive trukket 2376 kr. for et halvt år. Jeg henvendte mig omgående, men fik at vide, at fælden var klappet.
Update: Siden er der så sket noget, så jeg er nødt til at slette min oprindelige anmeldelse. Jeg modtog en email, hvor jeg har fået fem måneders betaling refunderet. Nu er de så tikket ind på kontoen. Jeg opgraderer til tre stjerner, men ikke mere, for der har trods alt været meget bøvl og tovtrækkeri for at nå til et forlig. Men det endte trods alt lykkeligt.

Hold jer væk,, de hæver penge uden samtykke.
Der stod 99kr , men 4 dage senere hæver de 2376kr.
Siden er dårlig lavet, ingenting godt at sige der.
Nu skal jeg helt sikkert kæmpe med at få mine penge igen.
SVINDEL
OG I HAR MIN MAIL ADRESSE..
så lad være med at skrive at I ikke har

Har lige oprettet mig i dag og signede op til det jeg var overbevist om var et basis medlemskab til 99kr for 6måneder. Til min store overraskelse trækker de så 2376kr for et premium medlemskab. Synes det er bondefangeri. I skal ikke bruge dem før de holder op med det.

Jeg nåede at være medlem i 4 minutter
Heldigvis gjorde jeg det man altid skal. Nemlig tjekke truspilot.
Farvel igen :)

Svindel. Har prøvd å kansellere medlemsskap, da det enda ikke ble fullført. De ville ha 2376,- Har prøvde å kontakte kundeservice osv der, for å få det slettet. Noe de ikke sier seg enig i. De truer med inkasso om jeg ikke betaler! Vil bli anmeldt.

Svindel!! Jeg skulle betale 99, og ble trukket 2376 fra konto. Får ikke kontakt med kundeservice...

Svindler !!

Under alle kritik !!!!
Det er umulige at stoppe premium medlemskab og sletteprofil !!
Har været i kontakt med kunderservice siden d 8.3.2024 og stadigvæk ikke sket noget .
Jeg har anmeldt dem til politiet!

I skal holder jer væk fra dette Dating40plus !!!

Tankevækkende at man altid får samme kommentar af besøgende: Hej, Jeg kan godt lide din profil! Jeg håber, du kan lide min. Ser frem til at lære dig at kende 😊

Fup firma.
Har modtaget en rykker på 3077,00 kr. som skal betales senest. D. 31.01.2024.
Jeg skulle have købt et premium medlemskab d. 25.07.2023.
Jeg har været inde på siden ja. Men har lukket den kort tid efter. Så er man så man en stor rykker. I burde skamme jer.
Har lige talt med politiet hvad man gør.
Fik at vide at jeg skulle slette mailen.
Hvis der kommer noget igen politi anmelder jeg jer.

Troede jeg betalte 179 kr. Men blev trukket et premium beløb på 716 kr. Men kan ikke bruge premium hverken se billeder eller selv ligge billeder op, så det virker slet ikke. Har skrevet til kundeservice 5 min. Efter betaling at jeg ønsker opsigelse, men har intet svar fået.
Har skrevet til kundeservice jeg ikke kan bruge siden, men intet svar fået...
Svindel må dette være pas på denne side.

Advarsel!
Dette datingsite er snyd og bedrag! Jeg tegnede et abonnement på 99 kr. pr. mdr., hvorefter jeg blev trukket 2.376 kr.. Da jeg straks efter, at beløbet er trukket retter henvendelse til firmaet får jeg nedenstående email:

Tak for din forespørgsel.

Desværre er en fortrydelse fra din kontrakt ikke længere mulig. Dette skyldes, at du allerede har brugt de tjenester, som du har betalt, herunder ubegrænset læsning af beskeder, skrivning og ubegrænset fotovisning.

Vi har opsagt for dig for at undgå yderligere fornyelse, og dit Premiumabonnement udløber på 16.05.2024, og du vil ikke blive faktureret igen efter denne dato.

Bemærk venligst, at opsigelse kun stopper fornyelsen ved afslutningen af dit abonnement. Status for dit Premiummedlemskab vil forblive i hele den periode, du har bestilt (3, 6 eller 12 måneder).

Når du købt dit premiumabonnement, du så de forskellige muligheder på den første betalingsside med det tilsvarende månedlige beløb (på den app, det viste det ugentlige beløb). Dette er så du kan se, at Premiummedlemskaber med længere varighed er billigere i alt. Når du havde valgt længden på dit medlemskab, blev du videresendt til betalingssiden.

Før du indtastede dine betalingsdata, blev de tilsvarende ugentlige eller månedlige ækvivalenter vist for en bedre oversigt, men beløbet blev også vist som en enkelt betaling, se vedlagt.

Vi beklager, at du ikke har læst oplysningerne om den fulde pris, der skal betales.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål.

Jeg melder firmaet til politiet, da der er tale om decideret bondefangeri.

De lever på ingen måde op til det de lover- prisen hed 99 kr på md og så bliver der hævet 2376 kr.
- har sendt en mail - men de er ikke hurtige til at svare. Der er jo fortrydelsesret.

Jeg har faktisk prøvet at skrive men de fortæller mig jeg ikke kan fortryde. Men håber på det lykkes nu.
Jeg tror det er lykkes nu. Tak

De er nogle sindsyge krejlere !!!
Lavede et abonnoment til 99 kr.
En prøve mdr.
Og næste dag havde de hævet 2370 kr på min konto.
De svarer ikke på gentagende mails, eller fortrydelses blanketten.
Hvor der står man har 14 dages retur ret på pengene.
Nu er de meldt ril banken , samt politi anmeldt.
Jeg vil havde, mine penge!
Hold jer langt væk fra denne side !!
Har ingen mail modtaget, eller kvittering på køber, har modtaget ingenting!

Pris på premium.

Det er en ganske kritisabel måde, at I oplyser priser på premium. Det ser fornuftigt ud på den første side. Der står 99 kr ved seks måneder. Den ordlyd giver en forståelse af 99 kr pr måned. Næste side, bliver det så mere tydeligt at det er pr. Uge. 👎 det er et ekstremt højt prisleje. Skuffende og spild af tid at oprette en profil hos jer.

Virkelig dårlig kundeservice😡😡i er kontaktet x flere UDEN noget svar og i har totalt uigennemskuelige priser.. er blevet trukket for mere end i skriver det koster og så kan jeg endvidere ikke slette min profil🤬hvad er dog det for noget bondefangeri .. i skulle skamme jer!!!!