D.A.S. SpA - Assicurazioni Difesa Legale Arvostelua 29

Recensisco, di nuovo, positivamente la Compagnia DAS alla quale continuo a essere legato per via della serietà, puntualità e precisione dimostrate negli anni, pur rimanendo basito per la sequela di recensioni negative. Io non ho mai avuto alcun tipo di problema avendo riscontrato sempre la massima tempestività nei riscontri, così come legittimamente mi aspettavo.

Sono iscritta a DAS e ho avuto una situazione che ha richiesto l'intervento di un legale.

La pratica è stata gestita e risolta molto bene: ho mandato una PEC con la documentazione e una lettera in cui descrivevo la situazione e la mattina dopo entro le 9 avevo già il nome dello studio che mi avrebbe seguita.

In tre mesi e alcune lettere la situazione si è risolta.
Ho avuto fortuna che mi hanno assegnato una brava Avvocatessa e ho avuto un buon servizio. Li consiglio

Compagnia non professionale e non disponibile con i clienti. Vogliono ragione sempre loro, anziché difendere i loro clienti, difendono i loro legali. Ricordatevi che senza clienti, la vostra Compagnia non esisterebbe.

oggi, mercoledì 18 alle ore 11 ho provato a chiamare l'assistenza per ricevere aggiornamenti circa 3 sinistri aperti. ho chiesto di parlare con i liquidatori ma mi è stato detto che tutti e 3 erano impegnati.
sono sinistri aperti ormai da mesi, e le liquidazioni hanno tempistiche a parer mio estremamente lunghe purtroppo. personalmente non mi sento di consigliarla come compagnia assicurativa.

Servizio pessimo…liquidatrici inadeguate sia a gestire i sinistri che a rispondere agli avvocati! Meritano solo reclami Ivass

Das di per sé e una buona assicurazione, rispetta il contratto e liquida quando deve. Il grosso problema sono gli studi legali a cui si appoggia; nel primo caso per un ricorso giudiziale mi hanno affidato uno studio legale che ha fatto un lavoro pessimo, pregiudicandomi, senza informarmi gli esiti negativi susseguenti per quella causa così impostata. Poi lo studio legale partner DLS è veramente ridicolo. Risposte evasive, fanno decorrere i tempi, non seguono il caso e puntano a chiudere tutto senza risolvere nulla accampando scuse. Purtroppo, a causa di questo, che è un punto fondamentale, debbo mettere una stella.

Ho affidato il mio caso di rinuncia universitaria allo studio legale incaricato dalla questa polizza assicurativa, in particolare all’Avv. Claudia Valentini dello studio avvocatidls. Fin dai primi scambi ho chiesto chiarimenti puntuali sui regolamenti interni dell’ateneo (articoli precisi, modalità di revoca di un atto “irrevocabile”, postille online), ma non ho mai ricevuto risposte concrete: solo rigetti sommari, continui rinvii ai “precedenti pareri” e argomenti generici che dimostrano la scarsa professionalità dell'Avv. Valentini. La diffida dell’università mi imponeva di rispondere entro 7 giorni, è passato oltre un mese e non è arrivato alcun atto formale da parte loro. Nonostante queste incertezze, il mio legale non ha saputo fornire un orientamento chiaro né supportarmi efficacemente. Ho dovuto fare tutto da solo, rischiando incomprensioni e ritardi. Purtroppo la qualità del servizio ricevuto è stata nettamente al di sotto delle aspettative. EVITATE di stipulare un'assicurazione con loro perché non ne vale la pena!!!

Aperto richiesta di sinistro 8 Aprile.
Ad oggi 28 Aprile nessun contatto. Appena chiamato call center sinistri che mi ha detto che solleciteranno.

Ovunque scrivono che i tempi di risposta sono 5gg. lavorativi.

Decisamente insoddisfatto.

Riccardo Casiraghi

Attenzione: in caso di sinistro con esito negativo di un tentativo stragiudiziale, decide il referente DAS ! se le pretese dell'Assicurato hanno la possibilitá di successo o meno per le vie giudiziali; nel mio caso la possibilitá di successo nel prosieguo giudiziale era sicuramente data ! ASSICURAZIONE ASSOLUTAMENTE INUTILE - DA EVITARE

Non usate mai i professionisti di das.
Attenzione perché das non fa mai i vostri interessi ma cerca scuse e cavilli per non pagare niente e nessuno.

Sono rimasta soddisfatta del servizio ricevuto da DAS, professionale e competente. Ho avuto bisogno del loro supporto e la loro assistenza è stata super efficiente. Il team di avvocati è altamente qualificato, disponibile e sempre pronto a fornire spiegazioni chiare e dettagliate. Non mi hanno lasciata sola, ma mi hanno accompagnata in tutto il mio caso, comunicando con trasparenza.
Consiglio vivamente DAS!

Assicurazione famiglia e tutela legale pessima esperienza del tutto negativa gestione del sinistro senza professionalità e responsabilità
Cambiò assicurazione ma dopo e gestita da loro perché sanno come giocare sulle garanzie e prestazioni fornite

La tutela legale abbinata alle polizze rca vedi garanzia base in Prima assicurazioni è assolutamente un buttar via soldi solo per aumentare margini di compagnia ed intermediari…che te la vendono contando sul fatto che non leggi o comunque utilizzando termini fumosi non comprendi

Ti affidi alla DAS per assistenza legale e ti tocca prendere un avvocato per capirci qualcosa, nessuna spiegazione, ho raccolto molta confusione e risposte con tempi biblici. Quando hai una controversia hai bisogno di certezze e non alimentare ancora di più le insicurezze

Ottima compagnia assicurativa che si distingue, soprattutto, nell'ambito della tutela legale. Quando ho avuto un problema mi sono rivolto a DAS e non ho mai avuto riscontri negativi. Ovvio che i sinistri vanno seguiti, con attenzione, anche dall'assicurato e che il liquidatore di turno deve essere "aggiornato", cronologicamente, sulle evoluzioni del caso.

La garanzia di Tutela Legale della DAS è così piena di cavilli, condizioni etc che difficilmente riesci a risolvere i tuoi problemi nè tantomeno ad utilizzare la Compagnia....sconsiglio vivamente questa Compagnia ritenendo a ragione che il prezzo (premio) che paghiamo è letteralmente buttato via.

Purtroppo il legale che, avrebbe dovuto seguire la pratica, dal 14 dicembre 2023 che ha preso in carico il sinistro non si è mai interessato. Lo scorso 20 dicembre chiede i contatti del liquidatore, poi il nulla fino allo scorso 13 marzo dove richiede nuovamente il contatto del liquidatore perché fino a quel momento provava attraverso il call center senza esito. Lo scorso 21 maggio il legale della DAS riferiva " ho provato più volte al telefono diretto senza successo". Dopo esattamente un mese 21 giugno ancora non è riuscito a parlare col liquidatore. A questo punto ho chiesto la sua rinuncia all'incarico che fino ad oggi 4 luglio non ho ancora ricevuto. Veramente deluso mai più seguire la tutela legale messa a disposizione dalla compagnia assicurativa.

La Tutela legale è un'illusione poiché in caso di sinistro stradale, impongono un proprio dipendente che di ricostruzioni di incidenti stradali non ne sa nulla. Qualora ci si affidi a questo personaggio, non farà mai gli interessi dell'assicurato che ha pagato la copertura assicurativa, bensì gli interessi della compagnia alla quale offrono il servizio. Per chiarire, tu sei assicurato con Compagnia, la tutela legale viene offerta da DAS che tutelerà Compagnia alla quale offre il servizio. In tal modo Compagnia col manforte di DAS non ti risarcirà perché il dipendente di DAS, che dovrebbe tutelarti, dirà che hai torto nel sinistro.
Qualora dichiari di voler avvalerti di un tuo consulente esperto, troveranno mille scuse, prima diranno che è caro, poi diranno che la tutela legale viene riconosciuta solo quando è dimostrato che nell'incidente hai ragione. Alla fine la tutela legale è una grande illusione per non usare un eufemismo. Ovviamente tali comportamenti sono in aperta violazione dei diritti dell'assicurato. Del resto con l'indennizzo diretto, l'assicurazione alla quale versiamo il premio, quando ci deve risarcire, si mette contro di noi.

Sono cliente DAS da più di 10 anni, ma man mano che si va avanti a parer mio è sempre peggio.L'ultima volta che ho aperto il sinistro il risultato in fase stragiudiziale non è stato quello sperato.Ovvio che quando ti chiama l.'avvocato incaricato e mentre tu rispondi lui parla con un familiare sl telefono senza accorgersi che tu hai risposto beh, diciamo che se il buon giorno si vede dal mattino , li indubbiamente si prospettava nebbia e grandine...e va be....se questo dispone la casa....siamo in una botte di ferro...infatti...
Infine onde evitare brutte recensioni hanno ben pensato di chiudere il questionario di buon gradimento che mi avevano inviato, successivamente allau mia mail....

Ottimo contratto hanno risposto in modo adeguato nei giusti tempi . Grande professionalità.