Danskportindustri Arvostelua 4

Pas på! De overholder ikke leveringstider og man skal rykke mange gange.
Ydermere så sender de kunder direkte til inkasso uden først at sende en regning. Ja, man burde vide, at man skal betale for varen, men nu er det jo ikke sikkert bogholderiet kender til alt hvad der er købt. Og kommer der så ikke faktura, rykkere eller noget, så er det svært.
Dialog med ejeren af firmaet er forsøgt for halvanden måned siden og regningen betalt straks man fik den. Men ejer fastholder inkasso og gebyrer på 50% af hvad oprindelig regning lød på.

Så pas på derude!

I vores kompleks er jeg ej ejer af en garage sammen med 2 andre bruger (derfor 3 porte i samme rum). Min nabo for udfordringer med sin garage åbner, og har derfor kontaktet Danskportindustri for montage af en ny. Da jeg skal på arbejde om morgenen åbner jeg min port og beder montøren om at flytte sin bil, så jeg kan komme ud. Montøren spørger i den forbindelse om jeg vil lade porten stå åben, så han kan få dagslys ind i garagen. Han lover at lukke porten manuelt herefter, da han ikke har fjernbetjeningen. Da jeg kommer fra arbejde kan jeg ikke åbne porten. Jeg ringer til firmaet, forklarer hvad min udfordring er, og at de må få løst problemet, da det er ret påfaldende at den ikke virker efter at de har været der. Montør, chefen afviser at det på nogen måder kan være dem der kan være årsag, og at port åbner går i stykker med tiden. Chefen og montøren en utrolig ubehagelig, ikke på nogen måde service mindet. Da jeg omsider for adgang til garagen igennem min nabos port, viser det sig at montøren har frakoblet motoren for at kunne lukke porten manuelt. Dette har jeg som alm. bruger ingen forstand på, men mener at et (proff) firma burde have fortalt mig dette. Jeg advarer andre om at bruge dette firma, da de på ingen måde vil tage ansvar! er utrolig lidt service mindet!

Jeg bestilte og fik leveret en privat port, for det første var det billigt, og det var hurtig leveret. Det var samtidig rart, at montøren ryddede 100 % op.

Som sønderjyde, er jeg svær at imponere, men de gør det godt.