Dampkongen Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Dampkongen

12.6.2023

Kære Paw
Lige for at tage din anmeldelse oppefra og ned, så andre også kan se og forstå hvad der er sket.
Du har købt 60 og 100 ml. væsker af os, og du føler dig snydt fordi flasken ikke er fyldt HELT op. Vi har, som ved tidligere uoverensstemmelser forklaret dig, at du bestemt får det antal ml. du har betalt for, selvom væsken ikke går helt op til flaskehalsens kant. På samme måde som mælken, sodavanden osv. heller ikke gør det- derfor får du alligevel det indhold fabrikanten lover. Vi har bedt dig kontrol måle, men dette er du ikke vendt tilbage med- Vi formoder det er fordi du har opdaget vi har ret. Så lige for at slå en ting fast: DU HAR FÅET DET ANTAL ML. DU HAR BESTILT OG BETALT FOR.
Mht. du føler dig stalket, så er en virksomhed altid ærgerlige, hvis kunden er utilfreds. Da du ikke selv har åbnet for en dialog ringer vi dig op, for IGEN at give dig en forklaring. Vi kalder det ikke stalking, men god kundeservice, at give en uddybende forklaring ❤️ Du skriver du finder Claus konfliktsky, det kan vi kun undre os over, da han netop kontakter dig for at få redt trådende ud. Han smed ikke røret på med sluttede med (Citat:) 'Det her når vi ikke længere med, kan du have en god dag'.
Det er helt rigtigt, at du er blevet bedt om at handle et andet sted, det står vi 100% på mål for, og holder fast ved, og nej, det er ikke en måde at drive forretning på, men nogen gange kan man desværre føle, at man snakker for så døve ører, at der ikke er andre udveje. Vi kommer ikke til at kommentere yderligere på din sag her, men ønsker dig en rigtig dejlig sommer ☀️
Anitta/ Dampkongens kundeservice.