CS MEGASTORE Arvostelua 82 087

Hyvä valikoima ja nopea toimitus.

Tavara tuli mitä tilasinkin - edullisesti.

Toimitus ei ole vieläkään saapunut ja on muka seurannan mukaan lähetetty väärään paikkaan. Eli toimitukseen en ole yhtään tyytyväinen

Tilasin DDR5 muistimoduulipaketin, alun perin piti saapua tiettynä päivänä noin puolitoista viikkoa tilauksesta, mutta selittämättömästä syystä se viivästyi toiselle päivälle. Lopulta se taas viivästyi ja saapui vasta seuraavana Maanantaina. Ei tämä sinänsä haittaa henkilökohtaisesti, sillä osilla ei ollut mikään varsinainen kiire (en sitten tiedä jos omistaisin pienyrityksen ja oikesti onkin kiire), mutta kun kävin paketin hakemassa, kiinnitin huomion, miten tavara hölskyi paketin sisällä. Avattuani paketin, kampojen oma paketti oli laitettu tyhjillään olevaan isompaan jälleenmyyjän pakettiin ilman minkäänlaista suojaa. Se kampojen oma paketti on noin kämmenen kokoinen ja ohut, joka heilui paketissa jo pelkästään kun käveli sen kanssa.

Päältä päin se kampojen oma paketti ja kammat itsessään näyttävät ehjiltä, tosin en pysty vielä testaamaan ovatko siellä pakettiautojen ja kuriirien kyydissä Euroopassa seikkaillessaan vioittuneet.

Tulevaisuudessa voisi edes vaikka jotain vanhoja sanomalehtiä survoa mukaan, jos kuplamuovia tai muuta pakkausmateriaalia löydy.

Tietokoneen osat ovat viimeisimpiä, mitkä haluat heiluvan missään karusellissa, varsinkin kun seikkailevat melkein kaksi viikkoa ympäri mannerta. Olen tilannut aiemmin Etsystä jotain särkymätöntä pientavaraa, joka on melkeinpä liiankin hyvin pakattu, että huhhuh jos näin menee isoilla yrityksillä.

Tilasin 12kg Brit Care koiranruokasäkin. Tilaus sinällään toimitettiin ihan ok, mutta kun avasin pahvilaatikon, oli koiranruokasäkissä viilto, eli pussi ei ollut enää avaamaton. Pahvilaatikossa ei ollut mitään ulkoisia vaurioita, vaan säkki on vaurioitunut ennen lähetystä.

Tein reklamaation ja pyysin hyvitystä. Ensin tarjottiin 10€ hyvitystä, mutta hylkäsin sen. En voi tietää milloin säkki on auennut ja kyse on kuitenkin koiran ruoasta. En voi ottaa riskiä että ruoka on pilaantunut. Kun en hyväksynyt hyvistystä vaan pyysin täyttä hyvitystä, minua pyydettiin OSTAMAAN palautusrahti (23€) heille takaisin. En tietenkään suostu moiseen. Itse ruokasäkki maksoi 70€, joten on täysin kohtuutonta maksattaa asiakkaalla palautus, vaikka tuote on ollut viallinen.

Otin yhteyttä uudelleen, mutta kukaan ei enää vastaa mihinkään. 70€ hukkaan ja koiran ruoka roskiin.

Jopa heidän tilauksellaan mukana olevassa liitteessä sanotaan kohdassa reklamaatio-oikeus: "Puuteeksi katsotaan vika, joka on ollut tuotteessa toimitushetkellä - tyypillisesti valmistus- ja/tai materiaalivirhe." Tämä ei näköjään kuitenkaan käytännössä pidä paikkaansa.

Tilaan hajuvesiä tältä sivustolta. Sain sellaisen vaikutelman, että verkkokauppa ostaa aitoa, mutta vanhentuneita ja todennäköisesti joskus viallisia hajuvesiä, halvalla hinnalla eri toimittajilta EU-maissa.
Sain pari kertaa haihtuneen hajuveden, jonka kestävyys oli erittäin heikko. Näin oli myös viime tilauksen kanssa, jossa erittäin voimakas ja pysyvä Mancera hindu kush mikä kestää yleensä koko päivä tai enemmän, nyt kuulosti hiljaiselta ja kesti enintään pari tuntia, kun Cologne.
Toisissa tapauksissa pullot olivat viallisia, eivät vuotaneet tai rikkoutuneet, mutta esimerkiksi korkeista oli lähtenyt maalia pois tai laseissa oli viallisia. Tuoksut kuitenkin mielestäni oli aitoa ja kestivät pitkään. Tilaanko uudelleen ? Ehdottomasti. Voinko suosittella muille ? Miten säästää rahaa ja ottaa riski - miks ei.
95% tavaroita oli ok.
Toimituksen hinta korkea ja minulle kesti n. 1,5-2 viikkoa, vähän pitempi ja kalliimpaa kun muissa verkkokaupassa, mutta jos tavara edullisemmalla hinnalla, ei se haittaa, saa odottaa.

Lähetti väärän tuotteen. Sen jälkeen reklamaatio tekeminen on erittäin vaikeaa.

Alkuperäisestä tilauksesta on nyt kuukausi enkä vieläkään ole saanut tilausta.

Philips 32M2N6800M/00

Tuote löytyi heti hyllystä.
Ei myyty eioota ja luvattu tavara tuli ihan ok. aikataululla. Oleellisiin kysymyksiin on vastattu ja tuote oli hyvin esillä joka paikassa. Kyseinen tuote kilpailee selvästi paremmilla liitäntämahdollisuuksilla ja pelkän näytön statuksella ja käyttöönoton vaivattomuudella parhaitakin Samsung oled näyttöjä vastaan.

Tilaamani tuote (swim&fun lämmityspumppu) tuli ilmoitetulla aikataululla kotiinkuljetettuna perille. Tuote vastasi tilausta ja toimii kuten pitää. Ei moitteen sanaa tässä kokemuksessa.

Suhteellisen nopea toimitus.
Tuotteet olivat mitä pitikin.
Tulivat ehjänä perille.

Hyvä kommunikaatio ostotapahtuman jälkeen, riittävästi tietoa lähetyksen vaiheista.
Tuote sellainen kuin odotin.

Tilauksen käsittely oli nopeaa. Toimituskin oli suhteellisen nopea, vaikka paketti lähti liikkeelle ulkomaan varastolta.

Tuote lähti nopeasti liikkeelle kolmessa arkipäivässä vaikka se joutui tulemaan ensin etävaraston kautta.
Tehdystä tilauksesta ei jää mitään epäselvää, sillä informointi sähköpostissa on hyvin hoidettu.

Huonoa oli se, että mainostavat sivuillaan PayPal maksamista, jota ei sitten ollutkaan enään vaihoehtona kun aloin maksamaan tilausta. Ainoaksi maksutavaksi jäi Klarna 30 päivää.