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3,9
8 arvostelua
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä Crystal Nova
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec nous.
Nous apprécions sincèrement votre soutien et nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt !
Très beau site et joli modèle original et bien travaillé. En espérant que le collier soit aussi beau en vrai. Petit bémol le délai d'envoi, on est prévenu une fois la commande passée et je ne suis pas sur de le recevoir à temps pour le mariage
Vastaus yritykseltä Crystal Nova
Bonjour Fanny,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience et aimerions avoir l’occasion de nous améliorer.
Pourriez-vous nous communiquer les détails de votre commande afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci de contacter notre équipe d’assistance.
Bien. Je viens de recevoir mon colis tant attendu ! Le médaillon est magnifique avec la chaîne.
Vastaus yritykseltä Crystal Nova
Bonjour Angélique,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette expérience et nous aimerions avoir l'opportunité de nous améliorer.
Pourriez-vous nous fournir les détails de votre commande afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci de contacter notre équipe d'assistance.
Crystal a géré le retard dans la livraison avec professionnalisme ! Merci
Vastaus yritykseltä Crystal Nova
Bonjour Mme Poulain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Crystal a su gérer le retard de livraison avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions sincèrement votre confiance.
Navigation simple et efficace.
Vastaus yritykseltä Crystal Nova
Bonjour Kenny,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation vous a semblé simple et efficace. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Réactif malgré le faites de ne pas avoir rep pondu favorablement a ma demande...
Vastaus yritykseltä Crystal Nova
Bonjour Emilie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe réactive, même si nous n’avons pas pu répondre favorablement à votre demande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
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