Banner for CPAP Victoria - Kew

CPAP Victoria - Kew Arvostelua 8

TrustScore 4/5 tähteä

4,0

129 High Street, 3101 Kew, VIC, AU


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

The website is easy to use. The prices are as good as the sale prices on comparable websites. The people in the office are always kind and sympathetic. I like that they allow you to buy sub-components... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Good communication when my order was delayed, and easy to find.

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Lääketieteellisten laitteiden toimittaja
  2. Paikallinen terveysasema
  3. Apuvälinemyymälä
  4. Uniklinikka

Yrityksen kirjoittama

CPAP Victoria is a proudly family-owned and operated business dedicated to helping people across Victoria achieve better sleep and improved quality of life. With over 16 conveniently located clinics, plus a strong online presence, we provide expert care, trusted advice, and access to the latest CPAP technology for the treatment of sleep apnea. Our philosophy is simple: combine world-class products with personalised, face-to-face service. Each of our clinics is staffed by trained consultants who take the time to understand every patient’s individual needs. From diagnosis and trial through to long-term therapy support, our team ensures that patients feel confident, comfortable, and cared for at every step of their sleep health journey. We stock a wide range of CPAP machines, masks, and accessories from leading brands such as ResMed, Philips, and Fisher & Paykel. Our clinics also provide in-person fittings, machine troubleshooting, and loan equipment when required—services that most online-only competitors cannot offer. At CPAP Victoria, we believe in making therapy affordable and accessible. We regularly run promotions, offer trade-in deals, and provide ongoing support to help patients get the best value from their equipment. Above all, our focus is on empowering patients with the knowledge, tools, and confidence they need for long-term success in CPAP therapy.


Yhteystiedot

Sleep Apnoea Diagnosis: What's Next?

Start Your CPAP Trial With Us

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

8 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

CPAP Victoria makes replacing your equipment easy

The website is easy to use. The prices are as good as the sale prices on comparable websites. The people in the office are always kind and sympathetic. I like that they allow you to buy sub-components of a mask or machine to reduce the price. The supplies arrive in a timely manner.

17. marraskuuta 2025
CPAP Victoria - Kew-logo

Vastaus yritykseltä CPAP Victoria - Kew

Hello,

Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you’ve had such a positive experience with our Kew clinic and that our website, pricing, and team have made replacing your equipment easy. It’s great to know that our approach to offering mask and machine sub-components has been helpful for you, and that your supplies arrive on time.

We truly appreciate you choosing CPAP Victoria and your support means a lot to us!

Kind regards,
The CPAP Victoria Team

Saanut 2/5 tähteä

Correct framed filters cannot be ordered on line and

Rang to check how to order filters, and was told I could order them online and they gave me the order number. When I mentioned they didn’t have a frame around them, I was told the unframed filters were the wrong photos and that I’d receive the framed ones. Unfortunately I received the unframed ones.. I thought maybe I could stuff them into an old frame but of course that didn’t work. So rang back and was told I couldn’t order the correct ones on line and should contact Kew CPAP. They said I needed to go to the store to purchase them, but when I said that was inconvenient, they offered to post them to me, after I paid almost double for the framed ones. I’ve posted the wrong ones back to Kew, to get a refund, and hope to receive the correct filters in the mail soon.

2. syyskuuta 2025
CPAP Victoria - Kew-logo

Vastaus yritykseltä CPAP Victoria - Kew

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience with us. I’m truly sorry to hear about the mix-up with your filter order and the inconvenience it caused. I completely understand how frustrating it must have been to be told one thing over the phone, only to receive something different and then have to go through the hassle of returning items.

We should have provided clearer information from the start, and I sincerely apologise that this wasn’t the case. Your feedback is very valuable, and we’ll be reviewing this process internally to make sure ordering filters online is clearer and that our team provides consistent advice.

I do hope your correct filters reach you quickly and without any further issues. If there’s anything more we can do to support you or to make this right, please don’t hesitate to get in touch with us directly.

Kind regards,
Ruby

Saanut 5/5 tähteä

Andrew was very helpful

2. heinäkuuta 2025
CPAP Victoria - Kew-logo

Vastaus yritykseltä CPAP Victoria - Kew

Hi,

Thank you so much for your kind review! We’re so glad to hear that Andrew was helpful, we’ll be sure to pass along your lovely feedback to him.

We truly appreciate your support and are always here if you need anything!

Warm regards,

The CPAP Victoria team

Saanut 4/5 tähteä

Pleased with eofy special

Pleased with eofy special

also good communication after online purchase

30. kesäkuuta 2025
CPAP Victoria - Kew-logo

Vastaus yritykseltä CPAP Victoria - Kew

Hi,

Thank you so much for your kind review! We're really glad to hear you were pleased with our EOFY special and that the communication after your online purchase was helpful.

If there's ever anything more we can do to make your experience even better, please don’t hesitate to reach out, we're always here to help.

Warm regards,
Ruby

Saanut 5/5 tähteä

Good communication when my order was…

Good communication when my order was delayed, and easy to find.

22. toukokuuta 2025
CPAP Victoria - Kew-logo

Vastaus yritykseltä CPAP Victoria - Kew

Hello,

Thank you so much for your lovely review! We're really glad to hear our communication was helpful during the delay and that you found everything easy to navigate.

We truly appreciate your patience and support, we’re always here if you need anything!

Warmest regards,
Ruby

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Great customer service

18. maaliskuuta 2025
CPAP Victoria - Kew-logo

Vastaus yritykseltä CPAP Victoria - Kew

Hi,
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear you had a great experience with our customer service. Your feedback means the world to us, and we're always here to help if you need anything else. 😊

Warm regards,
Ruby

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin