Na verscheidene e-mails met klantenservice het volledige bedrag terug gestort gekregen. Mijn eerdere negatieve revieuw komt hiermee geheel te vervallen. Dus van NEGATIEF NAAR POSITIEF. Klantenser... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Dit is gewoon oplichterij! Via Facebook zag ik een mooie reclame. Een emmer vol met Epoxy vloercement. Dit kon je uitgieten en 1 emmer zou voldoende zijn voor 10 m2 . Ik heb een kleine douche cel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ondanks hun maatadvies waren de bestelde beha's veel te klein! Na veel gemail en onnozele antwoorden bieden ze aan om €10 terug te storten (terwijl het €30 heeft gekost)...tja, je mag de rommel dan w... Näytä lisää
Heb epoxi voor vloer besteld , normaal zou ik daar 10vierkante meter moeten doen maar heb een potje met een hoeveelheid gekregen genoeg voor een tegeltje van 20x20 cm te bedekken . Ik heb mails gestuu... Näytä lisää
2,0
Välttävä
47 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Na verscheidene e-mails met…
Na verscheidene e-mails met klantenservice het volledige bedrag terug gestort gekregen.
Mijn eerdere negatieve revieuw komt hiermee geheel te vervallen.
Dus van NEGATIEF NAAR POSITIEF.
Klantenservice Cottoom.com bedankt.
Groet,
Alex Janszen Haarlem.
27. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Dit is gewoon oplichterij!
Dit is gewoon oplichterij!
Via Facebook zag ik een mooie reclame. Een emmer vol met Epoxy vloercement. Dit kon je uitgieten en 1 emmer zou voldoende zijn voor 10 m2 .
Ik heb een kleine douche cel dus 1 emmer zou voor mij genoeg zijn. Dit voor een prijs incl. verzendkosten € 45,98
Na 2 weken gewacht te hebben kreeg ik vandaag eindelijk mijn bestelling... Maar wat een teleurstelling.
De emmer is geen emmer maar een klein potje met een inhoud van droge poeder en een klein zakje epoxy om te mengen. Dit is nooit genoeg voor de 10 vierkante meter welke ze mij hebben doen geloven. Wat een oplichtrij is dit.!! Mensen trap hier niet in en koop niets bij dit bedrijf want je wordt opgelicht.
Ik ga nu proberen om mijn geld terug te krijgen.
23. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw probleem te melden.
Het spijt ons zeer om te horen dat uw recente winkelervaring onbevredigend was en bieden onze oprechte excuses aan. Wij nemen uw gevoelens serieus en streven ernaar dit probleem op passende wijze op te lossen. Om het efficiënter voor u af te handelen, kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice e-mail service@cottoom.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur uitgebreid helpen.
Wij hopen van harte uw vertrouwen te herwinnen en horen graag van u.
De bestelde en betaalde…
De bestelde en betaalde artikelen(koplampen reinigingset) niet GELEVERD!!!!
OPGELICHT
17. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw gevoelens volledig. We beloven uw probleem prioriteit te geven en zo snel mogelijk op te lossen. Als u uw artikel niet heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn verantwoordelijk voor elk product. Stuur uw gegevens naar ons e-mailadres voor klantenservice: service@cottoom.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
Wij hadden niet het bestelde product…
Wij hadden niet het bestelde product ontvangen wat de advertentie aangaf. Jammer wij kregen echt een shit product.
Maar na een email hierover kregen wij binnen enkele dagen ons geld terug.
Keurige correspondentie met de info van de webwinkel top.
1. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ik geef GEEN ster want het lijkt of je…
Ik geef GEEN ster want het lijkt of je emails in zowel Nederlands als Engels niet goed gelezen worden, ook ik kocht "een emmer gietvloer" die genoeg moest zijn voor op z'n minst 2 en halve vierkante meter, maar ik heb de meter niet eens gered en heb via de klantenservice om opheldering gevraagd die me aan blijven bieden dat als ik de transportkosten betaal, ik nog een emmertje kan ontvangen, jaaaa over weer 3 weken?? mijn eerste projectje is danig mislukt dat ik er een alternatief overheen moet gaan leggen... dus wees voorzichtig met bestellen want de genoemde vierkante meters kloppen niet.
28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Geachte klant, wij waarderen uw feedback en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en wij willen u graag verder helpen. Stuur uw bestelgegevens naar ons supportteam via service@cottoom.com, dan zorgen wij ervoor dat uw probleem naar behoren wordt afgehandeld. Bedankt dat u ons de kans geeft u te helpen.
OPLICHTERS.
Het is dat je een ster moet geven om een review te schrijven maar ze verdienen NUL sterren. Besteld en niet geleverd. Geen geld terug dus € 45,98 kwijt. OPLICHTERS zijn het. Cottoom is van Salmon technology inc. Helaas inmiddels bij Liriosa besteld en dat is ook Salmon technology inc. Ben bang dat ik daar gewoon € 89,99 kwijt ben.
17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Geachte klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring; uw feedback helpt ons continu te verbeteren. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit vervelende incident. Wij staan altijd achter het principe dat "elk vertrouwen bescherming verdient" en als wettelijk erkend bedrijf is uw tevredenheid de reden van ons bestaan. Als uw bestelling niet is geleverd, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice (e-mail: service@cottoom.com). Ons team zal uw probleem binnen 24 uur behandelen. Wij garanderen dat alle producten onder de after-sales service vallen. Bedankt dat u ons de kans geeft om het goed te maken.
Wat een oplichters
Wat een oplichters . het zelfde verhaal als hier onder met de gietvloer coating. grote emmer bestelt en je krijgt een saté potje .
19. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Beste klant, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat het artikel niet aan uw verwachtingen voldeed. Neem voor verdere hulp contact op met onze klantenservice via service@cottoom.com en vermeld daarbij uw bestelgegevens. Wij helpen u graag bij het vinden van een passende oplossing.
Gietvloer reclame Facebook oplichterij…
Ik heb via Facebook 2 potten gietvloer besteld af ruim €100. Ik krijg nu hele kleine potten toegestuurd met goedkope verfrollers. Daar kan ik nog geen m2 mee doen. Schandalige oplichterij. Ik wil
Mijn geld terug of retour zenden. Hoe kan ik ze bereiken.
14. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Beste klant, we waarderen het dat u ons op de hoogte stelt van uw zorgen. Het is nooit onze bedoeling dat een klant teleurgesteld raakt, en we willen dit graag voor u uitzoeken. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via service@cottoom.com en vermeld daarbij uw bestelgegevens; wij zullen er vervolgens voor zorgen dat dit snel wordt opgelost. Bedankt voor uw begrip.
Ik bestel iets maar ben me huis nummer…
Ik bestel iets maar ben me huis nummer vergeten en heb wat ik bestel niet binnen geld ook niet terug stort kregen de contact gaat niet zo als het hoord bellen kan ook niet replay van mail werkt niet raad niet aan om er iets te kopen
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om feedback te geven.
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor uw onaangename ervaring. Wat de reden ook is, wij vinden het erg jammer dat u deze ervaring heeft gehad. Integriteit en klanttevredenheid vormen de basis van ons bedrijf. Daarom nemen wij uw situatie zeer serieus en willen wij deze zo snel mogelijk onderzoeken en voor u oplossen.
Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk uw bestelinformatie en relevante schermafbeeldingen te sturen naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@cottoom.com. Ons professionele serviceteam neemt binnen 24 uur na ontvangst van uw bericht contact met u op en biedt u een passende oplossing.
Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback. Wij kijken uit naar uw reactie en zullen er alles aan doen om u onze oprechtheid en de door ons doorgevoerde verbeteringen te laten ervaren.
They advertise with 20 kg buckets of…
They advertise with 20 kg buckets of epoxy sand. They supply 1 kg. No reaction from support
20. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Dear Customer, we are deeply saddened by your feedback. We sincerely apologize for the product's discrepancy from the advertised description and the disappointment it caused you.
To correct this error as quickly as possible, please send your order details and product photos to service@cottoom.com . We have arranged for a specialist to handle this urgently and will contact you within 24 hours to properly resolve the return/exchange issue.
Your satisfaction is of utmost importance to us. We cherish your trust and will strive to improve to prevent this from happening again. Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to make amends.
Goede service
Het product wat ik gekocht had was niet goed. Ze hebben het bedrag netjes teruggestort. Het is heel netjes opgelost door het bedrijf. Hartelijk bedank voor de goede service. U heeft een geweldig bedrijf met een geweldige service
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ik had 4 potten gietvloer besteld en…
Ik had 4 potten gietvloer besteld en krijg een verfrol van 1 euro. ik ben flink opgelicht door deze fraudeleuze organisatie. Dat zoiets nog reklame mag maken.... Triestig......En dan antwoorden ze met een nog triestiger standaard mailtje. De 40 tal reviews op trustpilot zeggen genoeg. dit is SLECHT, SLECHTER, DE ALLER SLECHTSTE. Ze beloven het geld terug te storten.... maar ze doen het NIET. Het zijn ECHTE OPLICHTERS. Koop hier niets
9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Geachte klant, wij hebben uw feedback ontvangen en danken u hartelijk!
Wij betreuren het ten zeerste dat u deze onaangename ervaring heeft gehad. Wij bieden u onze oprechte excuses aan en willen dit probleem zo snel mogelijk voor u oplossen. Zou u de details van uw bestelling naar ons klantenservicemailadres willen sturen? Het e-mailadres is: service@cottoom.com. Ons klantenserviceteam staat voor u klaar en zal u binnen 24 uur een bevredigend antwoord geven!
Geef ons alstublieft de kans om deze fout goed te maken. Hartelijk dank voor uw begrip!
Cottoom Vloercoating
Vloercoating besteld geschikt voor 10m2 kreeg een remia emmertje geleverd met 500 gram product.
Product leek nog het meeste op speelzand,het was niet te verwerken. Advertentie gaf een duidelijk vloeibaar product weer en dit was kneedbaar gewoon oplichting eerste klas.
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Beste klant, bedankt voor uw feedback over de Cottom Vloercoating.
Het spijt ons enorm dat u zo’n teleurstellende ervaring met het product heeft gehad en het niet naar behoren kunt verwerken. Wij begrijpen uw frustratie volledig en nemen uw klacht zeer serieus.
Stuur uw bestelgegevens naar onze klantenservice-e-mail: service@cottoom.com , dan zoeken wij binnen 24 uur naar een passende oplossing voor u.
Had voor 10 vierkante meter bestelling…
Had voor 10 vierkante meter bestelling geplaatst maar heel klein emmertje gekregen met .05 kg inhoud, € 39.99 betaald maar kan hier niets mee, wel mail verkeer geweest en op een gegeven moment is een bedrag teruggestort van € 37.79 waar ik niet om gevraagd heb want ik wil het product hebben zoals besteld en anders zal ik andere stappen moeten ondernemen.( BESTEL #COOM22059)
Alle informatie gegeven maar firma werkt nog steeds niet mee en laat niets meer weten.
Ook 09-04-2026 weer mail want nog steeds geen oplossing
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Beste klant, bedankt voor uw feedback en het delen van uw bestelervaring .
Het spijt ons enorm dat u een verkeerde inhoud heeft ontvangen en dat er ongevraagd een bedrag is teruggestort, waardoor uw wens om het juiste product te ontvangen niet is vervuld. Wij begrijpen uw ontevredenheid volledig.
Stuur alstublieft uw volledige bestelgegevens naar onze klantenservice-e-mail: service@cottoom.com .(bestelnummer: COOM22059) Wij onderzoeken uw geval direct binnen 24 uur en komen met een passende oplossing voor u.
Had voor 20 vierkante meter
Had voor 20 vierkante meter, maar heel klein emmertje gekregen en kan nog geen vierkante meter mee bewerken. Oplichtersn.l. € 69.00 betaald
Alle tekst in het chinees en geen gebruilsaanwijzing
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Geachte klant, we hebben uw feedback ontvangen en hartelijk dank!
Het spijt ons oprecht dat u deze keer een negatieve ervaring heeft gehad. Onze excuses hiervoor. We willen dit probleem graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u een korte beschrijving van de situatie sturen naar ons e-mailadres voor klantenservice? Het adres is: service@cottoom.com. Ons aftersales-team staat klaar en zal u binnen 24 uur een bevredigend antwoord geven!
Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Bedankt voor uw begrip!
Had grootre flessen verwacht
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen met ons te delen.
Het spijt ons zeer te horen dat uw recente winkelervaring onbevredigend was en wij bieden onze oprechte excuses aan. Wij begrijpen uw teleurstelling en doen er alles aan om dit recht te zetten. Om uw reactie te versnellen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: service@cottoom.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u binnen 24 uur gedetailleerde hulp bieden.
Wij hopen oprecht uw vertrouwen terug te winnen en kijken ernaar uit van u te horen.
Uiteindelijk geld terug
Ondanks twijfelachtige berichten op Trustpilot 3 bh's besteld en betaald (reservering) via Klarna. De bh's waren veel te klein. Cottoom wilde ze niet teruggestuurd krijgen, naar China sturen duurt lang en is te duur. Voorstel Cottoom met bijbetaling van € 5 zou ik 3 nieuwe bh's kunnen krijgen in grotere maat. Dat wilde ik niet, want deze zouden waarschijnlijk ook te klein zijn. En ik wilde niets bijbetalen. Het heeft 3 maanden geduurd, maar door bemiddeling van Klarna is uiteindelijk bereikt dat ik niets hoef te betalen. De reservering is ingetrokken.
14. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
U was uitverkocht in de kindermaten die ik wilde…
U was uitverkocht in de kindermaten die ik wilde. Ik zou bericht krijgen als het weer op voorraad was, maar heb nog niets gehoord. Ik begrijp dat het door covid lastig is om alles op voorraad te houden.
20. tammikuuta 2026
Miniature cans with only a few mm in…
Miniature cans with only a few mm in it. Don’t be fooled by the pictures. Fraud!
1. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cottoom
Dear Customer, thank you very much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. Please send your details to our customer service email address: service@cottoom.com. Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.