A experiência de navegação de compra foi ou é horrível. O carrinho de compra não permite fazer scroll down. Ao sair da conta aparece o erro gare error... e já não permite entrar, Para entrar tinha de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I received a home fragrance diffuser as a gift and fell in love with it immediately. The scent filled the house with a wonderful fragrance. I was so happy I immediately ordered two. I highly recommend... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Beau design, j’ai déjà plusieurs produits Cosmic dont je suis ravie. Livraison très rapide. Un élément cabossé a été refusé et la prise en charge de l’échange a été très simple.
Yritys on vastannut
Productos elegantes y minimalistas. Empresa seria , ràpida y eficiente. El paquete llegó rápido y tal cual lo envió la empresa Últimament los paquetes llegan con la caja magullada o medio abie... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Home, Living & Bathroom Accessories.
Yhteystiedot
Barcelona, Spain, 08027, Barcelona, Espanja
- +34 938 65 42 77
- hello@cosmicbrand.com
- cosmicbrand.com
4,3
Erinomainen
197 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 45 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
My items were delivered but one of the…
My items were delivered but one of the items was wrong I contacted Cosmic who said they would be in touch but I haven’t heard anything!
17. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the mistake with your order. We’ve contacted our warehouse and can confirm that the correct item will be delivered to you on Monday. Additionally, we’ll send you the tracking number via email shortly so you can monitor its progress.
We truly appreciate your patience and understanding, and we’re committed to ensuring your satisfaction. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out.
Best regards,
The Cosmic Team
Producto de muy buena calidad y diseño
Producto de muy buena calidad y diseño. El envio fue muy rapido.
14. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
¡Gracias por tu comentario! Nos encanta saber que nuestro producto cumplió con tus expectativas en cuanto a calidad y diseño. También nos alegra que hayas recibido tu pedido rápidamente. Estamos aquí para ayudarte con cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El equipo de Cosmic
Lovey product
Lovey product. As described.
Fast delivery. And well packaged.
Thank youb
29. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear you're happy with your purchase and that it arrived quickly and safely. We appreciate your support :)
Recommended. Good product, good service.
Easy to navigate and find the product, delivery in time, the address is tricky and still the driver called and found the location.
30. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Thank you for your review! We're glad you enjoyed the product and that delivery went smoothly. Looking forward to serving you again!
La seriedad brilla por su ausencia
Me gustaba mucho esta marca hasta que compré un dosificador de jabón modelo geyser completamente blanco. Compré este dosificador hace más de un mes en una tienda online y tuve que esperar porque la marca no lo reponía a la tienda a la que se lo compré.
A día de hoy sigo sin tener el dosificador del color que quería. Cuando recibí mi pedido me llegó con el pulsador en cromo y la tienda en donde lo compré me dijo que había pedido que el fabricante me mandara el dosificador en blanco tal y como quería.
Pues bien me llegó ese dosificador de nuevo en cromo y a día de hoy todavía no sé cuando me va a llegar en color blanco.
Esto no es seriedad ni es nada.
30. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Estimada Elena,
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su dispensador de jabón y la demora en recibir el modelo en blanco que deseaba.
Hemos tomado nota de su caso y queremos investigarlo con mayor detalle para encontrar una solución lo antes posible.
Por favor contactenos directamente en hello@cosmicbrand.com para poder gestionar su solicitud con prioridad y asegurar que reciba el producto tal como lo pidió.
Le agradecemos mucho su paciencia y confianza mientras resolvemos este inconveniente.
Atentamente,
Equipo de COSMIC BRAND
Great quality product
Great quality product. Very quick delivery. Highly recommended.
5. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hi there!
Thank you for your review! Your satisfaction is our top priority.
Best regards,
Cosmic
Product is good
Product is good, and looks really smart in the bathroom. You'd never know it was a toilet brush. The only thing that let the experience down was the delivery. There is an estimated amount of days when you purchase the item. After that I had know idea when was going to arrive, first thing I knew was when the postman was knocking at my door handing me it, if i wasn't in I'd have to have the usual fiasco that revolves around missed deliveries. Some form of notifications would be good.
6. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hi Keith,
Thank you very much for your comments. We continue working day by day to improve our service.
Best regards,
Cosmic
Bathroom waste bin
Bathroom waste bin. Great product, well designed and made. Good customer service too.
27. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hello Larice,
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you’re happy with your bathroom waste bin and that our customer service met your expectations. We always aim to provide high-quality products and support, and it’s wonderful to know we succeeded.
If you need anything else, don’t hesitate to reach out. We appreciate your feedback and your support!
Best regards,
The COSMIC BRAND team
Amazing service!
An incredibly fast transaction from start to finish. The items were ordered from Spain on Friday & arrived perfectly wrapped today (Monday).
We are mega impressed & love the elegant design of our items.
Thank you very much Cosmic Brand!
👏👏👏⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
21. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hi Gaynor!
Thank you so much for your review! We love having customers like you.
Best regards,
Cosmic
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hi Gary!
Thanks for your review! We'll keep working to continue providing this positive experience.
Best regards,
Cosmic
Start collection various bathroom products
Quality of metal is a little thin, so could only give three stars, however they were on offer at 40% discount. I think if they where not on offer it would only be a one star
3. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hi Ian,
Thank you for your comment. We'll consider your suggestions to improve our products. We're glad you took advantage of our 40% discount offer.
Regards,
Cosmic
Good retailer
Have had to reorder an item as I chose the wrong one . Returns are free and easy using the Support page on the website . Products are nicely packaged and really well packaged for transport from Spain . Customer service also in Spain is good if you use the chat or e mail most reply within 24 hours and seem really helpful. Products are good quality but expensive, so they should be good !
22. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hi Carol!
Thank you very much for your review! We work day by day to offer quality designs and exceptional service with each of our orders.
Best regards,
Cosmic
I ordered 2 Toilet Brushes from the…
I ordered 2 Toilet Brushes from the Saku collection. The Saku collection are soft to touch and so elegant. And at a great price too. Really pleased with them.
9. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hi there!
Thanks for your review! We hope you'll enjoy your Saku toilet brushes :)
Best regards,
Cosmic
Great quality product
Great quality product, delivered quickly. Would buy from Cosmic again.
2. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hi Christopher!
Thank you so much for your review! We love having customers like you.
Best regards,
Cosmic
trop d'erreurs
trop d'erreurs , pas de réactivité et cela fait des années que cela ne s'arrange pas !
1. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Bonjour Marco,
Nous sommes désolés pour les inconvénients. Nous prenons vos commentaires au sérieux afin de nous améliorer jour après jour.
Cordialement,
Cosmic
Good purchasing experience
Good purchasing experience, professionals who listen to me and a product with a very good quality/price ratio
2. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hi Gérard!
Thank you for your review! We'll keep working to continue providing this positive experience.
Best regards,
Cosmic
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hi there!
Thank you for your review! Your satisfaction is our top priority.
Best regards,
Cosmic
The ordering was easy and delivery was…
The ordering was easy and delivery was very prompt (1-2 days). This is my second time buying from them and so far it has been an excellent experience.
18. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hi Oliver!
Thank you so much for your review! We love having customers like you.
Best regards,
Cosmic
Recomiendo estos productos
Recomiendo estos productos! La Escobilla Architect es justo lo que necesitaba. Más fácil y rápido imposible. Excelente servicio!
17. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cosmic Brand
Hola Alfonso,
¡Gracias por tu reseña! Continuaremos trabajando para seguir ofreciendo esta experiencia positiva.
Saludos,
Cosmic
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.