Coraltravel Arvostelua 

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Coral Travel Schweiz.

Wir hatten eine Familienreise nach Mallorca ab dem 18.07. gebucht. Die Zahlung wurde von uns ordnungsgemäß per Karte per pushTAN bestätigt, aber der Betrag wurde vom Veranstalter nicht eingezogen. Danach wurde die Buchung 2 Mal storniert.

Besonders enttäuschend war die Kommunikation: Mehrere Mitarbeiter haben mir unterschiedliche Informationen gegeben. Zuerst wurde vermutet, dass das Problem an meiner Bank bzw. am Kartenlimit liegt. Meine Stadtsparkasse hat jedoch mehrfach bestätigt, dass mit meiner Karte und meinem Konto alles in Ordnung war und dass das Problem nicht bei der Bank lag, sondern die Zahlung vom Veranstalter nicht verarbeitet wurde.

Mir wurde anschließend zugesichert, dass die Buchung bestehen bleibt und eine Lösung mit dem Veranstalter gefunden wird. Auch die Buchhaltung von Coral Travel wollte mir die Möglichkeit geben, per Überweisung zu bezahlen. Nach mehreren Stunden Wartezeit und mehreren Kontaktversuchen wurde mir dann plötzlich mitgeteilt, dass das Hotel inzwischen ausgebucht sei.

Der gesamte Vorgang hat zwei Tage gedauert und am Tag selbst mehrere Stunden meiner Zeit in Anspruch genommen. Als Familie mit einem Baby war diese Situation besonders stressig. Trotz unserer Bereitschaft, sofort zu bezahlen, wurde uns keine alternative Lösung angeboten – kein vergleichbares Hotel, kein Ersatzangebot und keine Unterstützung, damit wir unsere geplante Reise antreten können.

Ich finde es sehr enttäuschend, wie mit Kunden umgegangen wurde, die alles richtig gemacht haben und nur aufgrund interner Probleme zwischen Veranstalter und Zahlungssystem ihre Reise verloren haben.

Nie wieder! Das zweite Jahr in Folge wird unser Rückflug um viele Stunden vorverlegt!!! Diesmal sind es 11 Stunden!! Somit bekommen wir nicht das bezahlte Frühstück und Mittagessen im Hotel , welches bereits bezahlt ist!! Ohne Entschädigung oder Begründung, einfach nur unverschämt!! Nie wieder dieses Reiseunternehmen!!!!

Es ist alles beim Flughafen schief gelaufen
Flug ausgefallen aber man hat alles gegeben das,wir Fliegen konnten ein echtes Danke schön da für.

Ich bin mit coral travel in Ägypten. Es ist alles super. Genau 2 Wochen vorher kamen die Unterlagen, Reiseleiter vor Ort super und auch Ausflüge gut organisiert! Ich bin wirklich zufrieden!

Ich habe eine Fernreise (Malediven) über ein Reisebüro bei Coral Travel gebucht. In meinen Reiseunterlagen (Voucher) wurde ausdrücklich eine „Sunset Beach Villa“ bestätigt.
Nach einer langen Anreise stellte sich vor Ort heraus, dass beim Hotel lediglich eine „Beach Villa“ hinterlegt war. Dadurch entstand ein erheblicher Klärungsaufwand sowie eine mehrtägige Beeinträchtigung meines Urlaubs.
Coral Travel hat den Fehler in der Abwicklung selbst bestätigt. Trotzdem wird jede Entschädigung abgelehnt.
Für mich ist entscheidend, dass die schriftlich bestätigte Leistung nicht erbracht wurde und der Fehler aus der Organisation des Veranstalters stammt.
Sehr enttäuschend.

Hatte nach der Buchung ein paar bedenken aufgrund des vergleichsweise guten Preises in Kombination mit den Bewertungen hier. Hat aber wirklich alles problemlos geklappt - würde ich immer wieder machen.

Letztes Jahr meinen Urlaub über Coral Travel gebucht bzw sonnenklar TV / und als reiseveranstalter Coral Travel gehabt ich muss echt sagen wow von Anfang an schon der Empfang am Flughafen war mega gut Transfer und Hotel einfach Hammer.
Sehr gerne wieder

Wir waren in Marsa Alam mit Coral Travel unterwegs und haben über den Reiseleiter Omar einen Schnorchelausflug gebucht. Leider war dieser Ausflug einer der enttäuschendsten, die wir je erlebt haben.

Schon der Preis war vollkommen überzogen: 100 € pro Person, obwohl wir Ägypten gut kennen und die üblichen Preise einschätzen können. Wir haben den Ausflug nur gebucht, weil uns versprochen wurde, dass wir mit einer Seekuh (Dugong) schnorcheln würden. Außerdem wurde uns zugesichert, dass das Boot ein VIP-Elite-Boot sei, mit maximal 25 Personen.

Die Realität sah ganz anders aus:
➡️ Über 60 Personen auf dem Boot, keinerlei VIP-Feeling.
➡️ Viel zu spät unterwegs, sodass wir beim zweiten Stopp quasi im Dunkeln waren.
➡️ Der erste Schnorchelstopp war an einem der langweiligsten und beschädigtsten Riffe, die ich je gesehen habe.
➡️ Am zweiten Stopp – wo angeblich die Dugong sein sollte – gingen wir zum Sonnenuntergang ins Wasser. Sicht dementsprechend schlecht.

Statt der versprochenen Seekuh gab es eine einzelne Schildkröte, die man kaum sehen konnte. Für uns absolut kein Highlight, da wir in unserer Hotelbucht regelmäßig Schildkröten sehen. Als ich dem Guide sagte, dass wir wegen der Dugong hier sind, kam die Aussage, dass man sie wahrscheinlich gar nicht zu sehen bekommt, da sie höchstens einmal am Tag kurz auftaucht. Eine Information, die man uns vorher hätte geben müssen.

Für uns war dieser Ausflug schlicht Zeit- und Geldverschwendung und leider der schlechteste Ausflug, den wir je gemacht haben. Ich würde diesen Reiseleiter und diesen Ausflug absolut nicht empfehlen.

Wir hatten über Coral Travel eine Pauschalreise gebucht. Die Buchung hat gut geklappt, Organisation vor Ort war auch ok. Am nächsten Tag haben wir die Info bekommen ,dass unser Abflug um 4 Stunden verschoben wurde (ohne Grund ). Wir sind erst um 23 Uhr im Hotel angekommen,dann war der Tag schon vorbei.Das gebuchte 5 Sterne Hotel war toll aber unser Zimmer hat eine traurigen und deprimierenden Ausblick :eine Baustelle und Mülldeponie .Wir haben uns beschwert und dank unseres Reiseleiter haben wir ein schönes Zimmer mit seitlichem Meerblick und Poolblick bekommen .Wir haben einen Ausflug gebucht .Die Abholung war in Ordnung,aber nach unsere Ankunft haben wir 2 Stunden gewartet ,bis es überhaupt losging mit unserer Ausflug. (Zeit vergeudet )der Ausflug war OK,bis auf den nervigen Fotografen, der alle 5 Minuten ein Foto gemacht hat .
Unser Fazit: Wir werden warscheinlich nicht noch einmal mit Coral Travel verreisen...

Wir waren im Juni/Juli 2025 im Miramare Beach Hotel (Side, Türkei) – gebucht über Coral Travel / Check24. Leider war der Aufenthalt alles andere als erholsam:

• Das als “seitlicher Meerblick” beschriebene Zimmer hatte faktisch nur Poolblick – trotz Aufpreis.
• Direkte Lage an der Bar, sodass wir mit zwei kleinen Kindern nachts kaum schlafen konnten.
• Keine Lösung vom Hotel, obwohl wir über 5.000 € für die Reise gezahlt haben.

Besonders problematisch: Der Spa-Bereich im Hotel.

• Nach einem Gratisangebot wurden uns mehrere teure Massagen aufgeschwatzt (620 €), angeblich individuell – tatsächlich waren es Standardmassagen.
• Ein Teil der Leistungen wurde nie erbracht, doch eine faire Rückerstattung wurde uns verweigert.
• Es wurde sogar verlangt, dass wir zusätzlich 340 € in bar zahlen sollten, um die 620 € auf Karte rückzubuchen – zuzüglich 20 % angeblicher „MwSt“.
• Keine schriftliche Bestätigung, keine Transparenz – und keine Hilfe durch Reiseleitung oder Hotel.

Weder Coral Travel noch Check24 haben Verantwortung übernommen. Eine Rückerstattung über die Bank (Visa) wurde ebenfalls abgelehnt.

Fazit: Ein für uns emotional und finanziell enttäuschender Urlaub, mit einem inakzeptablen Umgang mit Gästen. Wir raten dringend zur Vorsicht bei Buchung von Spa-Angeboten in diesem Hotel – und würden weder Coral Travel noch das Miramare Beach weiterempfehlen.