Société au top pour la gestion de la commande ( conseil Efficace ) , Prix compétitifs , l’éloignement géographique n’empêche en rien son sérieux . Joignable, ou rappel en fonction de leur disponibilit... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Très satisfaisant pour le moment ! Le service client est très réactif. Le délai de livraison a été parfaitement respecté, et le climatiseur est arrivé très soigneusement emballé et bien protégé. Men... Näytä lisää
Bon produit bien emballé bien livré, Seule remarque : la communication avec condizionati est minimale, grand délai de réponse aux questions posées, très peu d'infos sur la préparation de la comma... Näytä lisää
Pour le moment ma commande passée il y a 10 jours est encore à l’état de «préparation », je vois autant de bons avis que de très mauvais sur Condizionati, et certains disent même que des colis n’ont... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
La société CONDIZIONATI SAS, est spécialisée dans la vente en ligne de matériel et accessoires de chauffage, chauffes-eau, climatisations réversibles, pompes à chaleur, poêle à bois et granulés.
Yhteystiedot
Italia
- condizionati.fr
4,3
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 26 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ma commande est en statut 'préparation…
Ma commande est en statut 'préparation en cours' depuis le 10/07 alors que la livraison devait en théorie avoir lieu entre 4 a 6 jours. Je n'ai eu aucune réponse à ma demande d'information sur votre site et je dois maintenant m'organiser pour la livraison, mon départ en vacances étant prévu demain. C'est donc très important que je sois avertie suffisamment tôt avant le passage du livreur.
9. heinäkuuta 2026
Très bon site
Très bon site
Délais de livraison respectés.
Prix corrects
Mais impossible de suivre la livraison
Le colis arrive sans prévenir
Attention pour ceux qui ne sont pas à leur domicile.
9. heinäkuuta 2026
Aucune livraison
Aucune livraison, aucune information, aucun contact ça fait deux semaines
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Condizionati - FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce manque de communication et pour le délai rencontré.
En raison d’un volume de commandes exceptionnel ces dernières semaines, nos délais de préparation ont malheureusement été plus longs que prévu. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et notre communication avec nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
Le service client
Clim Mitsubishi
Le site web est très clair, les kits climatisation sont bien pensés, les prix sont bons, réactivité et informations complète et clair venant du support : c'est top, merci Nathanael, Livraison dans les délais indiqué.
Bonne continuation.
6. heinäkuuta 2026
questionnaire reçu, mais pas la commande
on m'envoie ce questionnaire, alors que je n'ai pas encore reçu ma commande.
Tous ce que je peux dire à ce jour c'est que c'est long, commandé le 10, je ne dois le recevoir que le 22 d'après un message . J'ai pourtant passé commande pour tout autre chose, mardi 14(férié) et j'i reçu ma coommande hier, le 17 soit 4 jours , habiatant dans le var, l'italie est pourtant plus proche que l'allemagne , pays de départ de mon autre colis
, maintenat reste à recevoir le colis et voir ce qu'il en est
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Condizionati - FR
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai et comprenons votre mécontentement.
Votre commande est bien enregistrée. En raison du nombre exceptionnel de commandes reçu pendant cette période de forte chaleur, les délais de préparation et d’expédition ont malheureusement été plus longs que prévu.
Nous vous confirmons que votre colis est toujours en cours de traitement et qu’il sera expédié dès que possible. Vous recevrez automatiquement le lien de suivi dès sa prise en charge par le transporteur.
Nous vous présentons nos excuses pour l’attente et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Le service client
Commande fluide
8. heinäkuuta 2026
Bien reçu le colis bien enveloppé
Livraison rapide
le colis bien enveloppé.
Pas encore installé .
7. heinäkuuta 2026
Livraison très rapide et soignée
Livraison très rapide et soignée, contact avec le vendeur très rapide et efficace.
Reste a raccorder l'ensemble car pas encore eu le temps.
7. heinäkuuta 2026
délais de livraison beaucoup trop long…
délais de livraison beaucoup trop long alors que sur le site le matériel étais soit disant en stock
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Condizionati - FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison.
En raison d’une vague de chaleur exceptionnelle dans toute l’Europe, nous avons reçu un volume de commandes bien supérieur à la normale, ce qui a malheureusement entraîné des délais plus longs que prévu, malgré la disponibilité du produit en stock.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes dans les meilleurs délais.
Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
Le service client
Livraison Ok
Après un petit retard due à la situation pénurique actuelle, ma commande a été livrée et le suivi a été réalisé avec bcp de professionnalisme. Je recommande cette société.
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Condizionati - FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. En raison d’un volume de commandes exceptionnel lié à la forte vague de chaleur en Europe, nos délais de traitement ont malheureusement été plus longs que prévu.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le manque de suivi et l’absence de réponse à vos e-mails. Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
Si vous nous communiquez votre numéro de commande, nous vérifierons immédiatement la situation et vous fournirons une réponse rapide ainsi que le suivi de votre expédition.
Cordialement,
Le service client
Marchand sérieux et prix correcte.
Marchand sérieux et prix correcte.
Livraison vers la Belgique sans soucis.
6. heinäkuuta 2026
Livraison défaillante
La commande s’est bien passée. Par contre aucun suivi de colis. Réponses tardives par mail. La réception n’est pas convenue avec le client alors que gros colis. Le client doit se charger de prendre contact et de relancer régulièrement le service de livraison.
5. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Condizionati - FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre déception.
En raison d’un volume de commandes exceptionnel provoqué par la forte vague de chaleur en Europe, nos délais de traitement et de livraison ont malheureusement été plus longs que prévu. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses et mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité ainsi que notre communication avec nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
Le service client
Livraison manquant l unité intérieur
Livraison manquant l unité intérieur , le commercial a tout de suite pris les choses en main et a géré d une main de maître le litige , résultat remboursement de l unité intérieur et recommandé dans la foulée ! Au top merci
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Service client au top
Matériels très bien conditionnés, livreur très serviable, service client au top.
Très bonne expérience
2. heinäkuuta 2026
Bon site
Bon produit, bon contact, et livraison dans des délais raisonnables...Bon courage pour la suite
A bientôt
1. heinäkuuta 2026
J’ai vraiment été agréablement surpris…
J’ai vraiment été agréablement surpris du service après vente. La personne fait son maximum pour que l’on soit satisfait. Malgré le soucis de livraison je recommande mille fois. Le suivis de la commande, malgré les fortes demandes la personne du SAV est au top.
Merci encore pour ton suivi.
13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ma commande date du 28/06/26 nous…
Ma commande date du 28/06/26 nous sommes le 13/07/26 et malgré 2 mails de demande concernant l'état de celle-ci je n'ai pas eu de réponse. Le produit était noté en stock avec un délai de 5 à 6 jours œuvrés. Je peux comprendre qu'il y ai des soucis de transport mais la moindre des choses est de répondre aux mails.
28. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Condizionati - FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Vous avez raison : nous aurions dû répondre plus rapidement à vos e-mails et mieux vous tenir informé de l’état de votre commande. En raison d’un volume de commandes exceptionnel ces dernières semaines, nos délais de traitement ont malheureusement été plus longs que prévu.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre communication et notre qualité de service afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Cordialement,
Le service client
Excellent service
Excellent service ! Très professionnel, rapide et efficace. Communication parfaite, produit conforme à la description et livraison dans les délais. Je recommande vivement cette entreprise et je n’hésiterai pas à refaire appel à elle. Merci beaucoup !
1. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Condizionati - FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et comprenons parfaitement votre frustration.
En raison d’un volume de commandes exceptionnel ces dernières semaines, nos délais de préparation ont malheureusement été plus longs que prévu. Nous faisons actuellement le maximum pour expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Le service client
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