Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l. Arvostelua 119

Ho ordinato tramite il sito Conbipel, è stato tutto molto semplice.
Consegna veloce e puntuale.
Ho scelto il ritiro presso il punto vendita e la commessa Antonietta è stata molto gentile e disponibile.
Servizio Customer con personale preparato e molto cortese,ottimo supporto quando ci si trova in difficoltà.

Esperienza strapositiva. La Signora Anna del Customer Service ha esaminato rapidamente l'accaduto e senza troppa insistenza ha capito il problema ed ha risolto (senza che noi lo chiedessimo) con un ottimo rimborso la difficoltà oggettivamente riscontrata. Veramente complimenti!

Sono entrato in contatto con il Custumer Service dopo aver fatto una segnalazione su una cattiva informazione sul sito Google Map relativa alla nuova apertura Conbipel a Taranto. Mi hanno prontamente risposto poi mi hanno supportato per l'acquisto on line, essendo all' estero avevo delle problematiche nuovamente sono stati velocissimi e disponibilissimi, sono soddisfatto.

Personale gentile e disposto ad aiutare i clienti.
Servizio Customer eccellente.
Lo consiglio.

Sono andata alla Conbipel della cartiera a Pompei perche la camicia che ho acquistato e'difettosa..ha due buchetti...è passata una settimana dall'acquisto,non ho lo scontrino e il cartellino ma ho la ricevuta del bancomat..le commesse nn mi hanno fatto il cambio in attesa del responsabile che alle 10 nn era ancora in negozio..ho aspettato fino alle 10.45..l.ho fatto chiamare e non risponde..mi hanno fatto perdere tempo perché è un mio diritto cambiare una merce difettosa..e adesso dovrò tornarci sperando che ci sia

Lavoro abbastanza e non ho mai molto tempo da dedicare allo shopping gironzolando per negozi, perciò acquisto online anche capi d'abbigliamento. Stavo cercando qualche abito per il cambio di stagione ed ho trovato un buon assortimento sul sito della Conbipel, ho ricevuto la merce nei tempi previsti ed è stato tutto perfetto, ma spendo due parole in più sul servizio customer, perchè prima dell'acquisto avevo qualche dubbio sulla vestibilità e i materiali sartoriali, e così ho telefonato e con molto piacere ho scoperto un servizio di call center eccellente, fatto di risposte garbate e di persone molto preparate e molto disponibili al dialogo, persone che di questi tempi non sono così scontate e facili da trovare. Complimenti per la vostra linea uomo e grazie per l'assistenza e consulenza telefonica.
T.U.

Mi sono recato al punto vendita sito all interno del centro commerciale fiumara a Genova ed ho effettuato l acquisto di un completo da uomo per 150€ e vista la mia insicurezza riguardo alla vestibilità sulla mia persona avevo chiesto se era possibile effettuare il reso e la commessa mi ha confermato che era possibile entro 30 giorni senza specificarmi null'altro.
Dopo qualche ora non essendo convinto dell'acquisto torno nello stesso negozio ed al momento della mia richiesta di ottenere indietro l importo da me pagato mi viene detto che é una procedura effettuabile solo sugli acquisti online e che nel mio caso avendo acquistato in negozio potevo al massimo ricevere un buono acquisto, ma ovviamente questo in origine a me non era stato specificato sennò vista la mia titubanza non avrei effettuato l acquisto.
Ogni sotterfugio é buono pur di vendere complimenti per la politica scandalosa.

ho contattato il servizio clienti perchè non riuscivo ad effettuare il mio primo ordine. il personale è stato assolutamente disponibile ed il prodotto è arrivato perfettamente imballato. ottima esperienza!

Le due stelle tengo a precisare che si riferiscono ad un episodio spiacevole che mi è successo acquistando online e non ai prodotti che trovo carini e di qualità. Purtroppo secondo mancano trasparenza e chiarezza: ho acquistato non eseguendo il login (ma ho un account) per fretta. Il prezzo dell'articolo acquistato (evidenziato in rosso in quanto scontato) era di Euro 39.99 appena ho effettuato ordine mi vedo accreditare Euro 69.99. Ho contattato il servizio clienti e mi rispondono che se mi fossi loggata avrei usufruito dello sconto.....ma solo in quel caso.....e tutto questo dov'è scritto? da cosa si capisce? delusa! molto!

Ho acquistato presso il C.C. Auchan Via Enrico Fermi 1 Curno (BG) due paia di pantaloni uno di jeans e uno di cotone estivo più una giacca di sfoderata mista lino, ho trovato il negozio pulito ben disposto accogliente con la merce ordinata. Paolo il responsabile del negozio fin da subito mi ha dimostrato la sua disponibilità e pacatezza consigliandomi al meglio direi TOP. Ottimo rapporto qualità prezzo tornerò ancora.

Ho acquistato tramite il sito della Conbipel, un chiodo lungo vera pelle con ritiro in negozio. La taglia scelta non era adeguata. I commessi e la stessa azienda, sono stati gentilissimi e molto disponibili. Il reso dei soldi è avvenuto immediatamente. Inoltre avevo bisogno anche della variante marrone e con mia grande sorpresa, ho trovato sempre nel negozio fisico, anche il chiodo marrone. C'è stata un'attenzione nei miei confronti fuori dal comune. Spero con tutto il cuore che riapra a Modena la Conbipel donna. Grazie
Maria Antonietta

Ho acquistato online un montgmery in misto lana colore blu taglia 46 approfittando di uno sconto interessante. Iscirvendomi al sito ho ottenuto anche un ulteriore sconto. Prodotto arrivato a casa velocemente e perfettamente imballato. Il capo è buono, lo indosso da mesi e mai avuto un problema. Ho solo dovuto accorciare leggermente le maniche perchè erano un po' lunghe.

Non è la prima volta che con una spesa anche di 100 euro fanno pagare un sacchetto di carta 20 centesimi. Mi sembra abbastanza assurdo che un negozio che fa sconti eccezionali non possa permettersi di regalare un sacchetto.

Acquisto in conbipel da anni e fortunatamente non ho mai avuto esperienze negative. Premetto che acquisto solo in negozio ad Atripalda (AV). I capi sono di qualità e gli sconti in genere sono abbastanza convenienti.

il problema di questa azienda non e' tanto la merce in vendita che se pur nulla di che non e' male, peccato pero'per gli infiniti sms o pubblicita' asfissianti che se corrispondessero al vero un acquisto in piu' potremo pure farlo, ma gli sconti pubblicizzati per sms non esistono o meglio articolo in "promo" 79'99 se mi dici -50% devi togliere no dal prezzo di partenza ma da quello in esposizione senno facile vendere inesistenti sconti se mi scontano dal prezzo di partenza pago di piu' che in promo direi molto simile a un famoso tormentone tv di divani,sconti sconti sconti poi inesistenti,vero che nessuno regala ma vero anche nessuno e scemo

Mi sono recata al punto vendita delle Porte di Catania con l'SMS che recita: "50%+50%!TUTTO l'abbigliamento Combipel e in più, se compri, ti diamo un altro buono del 50% da spendere sul prossimo acquisto". Ebbene, giunta alla cassa, il commesso ha interpretato l'SMS a modo suo applicando il 50% e basta. Maleducatamente rideva del fatto che io avessi capito male il messaggio. E' un peccato perché, per questa volta ho lasciato il cappottino che avevo scelto. La prossima volta non andrò proprio.

Prezzi modici, qualità discreta e consegna abbastanza veloce,ho acquistato diverse volte online e non ho mai riscontrato nulla di ciò che dicono nelle recensioni negative, spero di non dovermi ricredere visto che aspetto la consegna di un pacco.

2 stelle per la lentezza nelle spedizioni,9 giorni e ancora non vi è traccia,vediamo se e quando arriverà la merce, probabilmente si scenderà ad 1 stella.
Edit: dopo ulteriori 3 gg ancora nulla.
1 stella con aigurio di fallimento

Mi occorreva una gift card con urgenza, ma il sito non ne permette l'acquisto, come se fossimo nel secolo scorso.
Cerco dunque il punto vendita più vicino, al centro Campania.
Ma arrivo e non ci sono negozi conbipel. Al numero associato sul sito ufficiale, ovviamente, non risponde nessuno.
I miei soldi andranno altrove, da ora in poi.

Effettuato ordine online dal negozio, due pantaloni ed una camicia bianca. Usufruito dell'extra 20% ed il coupon personale di 10€. Un pantalone non è arrivato e la camicia arrivata sporca di rossetto e scucita. Praticamente ho buttato il mio coupon di 10€ . Chiudete che è meglio.