Power-Factory Arvostelua 

Professionalità e serietà.

Great buyer pleasure to do business with look forward to working with you in the future!

Jeg har bestilt et batteri i februar efter dem så er det sendt den 28 februar og i dag skriver vi den 12 marts har stadig ikke fået min vare så det er først og sidst gang jeg handler ved den 😡

A very pleasant shopping experience! Will definitely repurchase again when needed!

Très bonnne expérience. Je recommande vivement

14/04/2025
Sin finalizar y resolver.Situacion actual.Ante la negativa de la empresa destinataria a hacerse cargo del importe a pagar,por impuestos y despacho de aduanas,asumimos tambien,este importe para poder finalizar este caso.Confiamos que haciéndonos cargo de todos los gastos que ocasiona una entrega reiterada de material incorrecto,podamos recibir
02/04/2025
Buenos dias
Hemos respondido por email tambien, pero creemos que como en todos los despachos, el importe solicitado es el de impuestos del pais receptor que legalmente se deduciran. Nosotros al recibir tambien efectuamos los pagos correspondientes y legales de despacho en españa. Si no recuerdo mal, antes de efectuar el envío se facilitó toda la documentacion que se adjuntaba al material incluso la etiqueta, para poder hacer sefguimiento, y en ningun momento se indicó que no era correcta. Confiamos que el pago de estos impuestos se haga efectivo, para poder zanjar este incidente.
Gracias
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Definitivamente, seguimos sin obtener respuesta. Decidimos efectuar el envío del material entregado erroneamente e inclompleto, a nuestro cargo, para poder recibir el abono de 4157.85 EUR, pagado el 3 de Diciembre de 2024 a Computer World Pro Limited
Cr : 3063172
Brc : 73138266-000. Haremos seguimiento para verificar la entrega. Se les ha enviado documentacion a ellos, tambien, para que puedan hacer lo mismo. Confiamos efectuen la devolucion en cuanto reciban la mercancia.Copiamos etiqueta de transporte de la recogida.
*WAYBILL DOC*
Not to be attached to package - Hand to Courier
2025-03-21 MYDHL+ / WPX
S ES-BCN-XEX PA-PTY-GTW .
Product Details:[P] EXPRESS WORLDWIDE (48)
Payer DetailsFreight A/C: 300512450
Duty A/C: Receiver Will PayTaxes A/C: Receiver Will PayFeatures / Services (Service Code)
Duties & Taxes Unpaid(DS)GoGreen Plus - Carbon Reduced(FD)GoGreen Plus - Carbon Reduced(FT)Non-Conveyable Piece(YO)Paperless Trade(WY)Remote Area Delivery(OO)Shipment Details
Ref:Custom Val: 4.157,85 EURCust Decl Shpt Wgt (UOM) / Dim Wgt (UOM):45,0 kgPieces2
Name (in Capital Letters) Signature Date D.MM.YYYY)
WAYBILL 45 6183 5832Contents: IT
COMPUTERLicense Plates of pieces in shipment
JD014600011980570944
JD014600011980570945
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Buenos dias (14/03/2025)
Seguimos en la misma situacion, sin respuesta a la opcion que hemos comentado, de descontar el envío del abono. Vista la falta de interés por parte de proveedor. Hemos organizado la recogida del material, pero estamos a la espera de que nos faciliten, persona de contacto y telefono, para poder finalizar el proceso de la recogida. Si no es así, no nos gestionan el envío por falta de datos del destinatario.
Hemos insistido durante esta semana y no nos facilitan los datos (telefono, persona de contacto) donde debe ser entregado, en Panamá.
Seguiremos insistiendo. Efectuaremos el pago del envío y esperemos se nos sea abona el importe integro, una vez consigamos hacer el envío.

Buenas tardes, (06/03/2025)
Habeis podido valorar la propuesta?. Nos podeis indicar el coste de la recogida para abonar el importe de lamercancia y descontar el del envio.? consideramos que es la mejor solucion. Quedamos a la espera de la respuesta. Gracias
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A fecha de hoy, no hemos obtenido respuesta a la propuesta presentada. No hay intencion?
Vamos por el cuarto mes, sin tener el material correcto, y pagado..
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Hola, si hace meses que estamos con esto. Solucion no habeis dado ninguna, teniendo en cuenta que es vuestro error.
primer envio material erroneo. En ningun momento comentais que nos quedemos con las carcasas, que lo que enviareis seran los modulos sueltos. Solo indicais haced la devoucion y cuando lo recibamos os enviamos el producto correcto. Despues de varias conversaciones aceptais hacer la recogida con vuestra agencia, reconociendo que el envío ha sido error vuestro. Recibimos el segundo envío, y de nuevo llega el material erroneo, tanto el modulo, sin interruptor, y ademas sin carcasa. Desde entonces la unica respuesta es.....que adquiramos tanto las carcasas como tornillo, como adaptadores por eBay. Como? o que efectuemos nosotros el envio de material. Reiteramos que no ha sido nuesttro error, que por favor efectueis la recogida con vuestra agencia. Ante la negativa, negavita y negativa, proponemos que efectueis la recogida con vuestra agencia, tal y como se ha efectuado la primera vez, indicándonos el importe y que se descuente del importe a abonar, teniendo en cuenta que el peso inidicado, es de 2k. Tampoco tenemos respuesta a esto, todo lo contrario, indicando que ya habeis dicho en reiteradas ocasiones, que enviemos nosotros el material. DONDE ESTA LA SOLUCION QUE COMENTAIS AHORA?

Vanessa at Computer-World Pro was very nice to deal with and the transaction went very smoothly. I would have no hesitation in doing business with this company again.

CATASTROPHIQUE.
Ma commande n'est pas conforme. N'assume pas ses erreurs. Délai catastrophique et SAV minable.
J'ai commandé 3 chargeurs Alcatel avec prises de courant francaises et 3 cables USB-USBC.
Je reçois : 1 colis avec 2 chargeurs avec prises Anglaises (au lieu des francaises) et 2 cables sur 3.
Puis je reçois : 1 colis avec 1 prise Française dans une boite de DOLIPRANE !!!!!
J'attends que l'on me renvoie les "bons" produits et mon cable manquant depuis 1 mois de demi !!!!!!
La société me balade, et en plus maintenant me demande de payer le colis pour retourner les produits non conformes.

Du jamais vu. A FUIR.

Excellent to deal with, highly recommend.

Fantastic service, Great communication. Hope to deal with computer-world again

I had an excellent experience shopping at computer wold! The selection of computer parts is top-notch, with everything I needed in stock. The website is easy to navigate, and shipping was fast and reliable. What really stood out, though, was the customer service—super friendly and knowledgeable staff helped me find the perfect components for my build. I’ll definitely be coming back for all my future PC needs! Highly recommend!