Die Auswahl an Brands im Shop ist grundsätzlich schön und bietet einige interessante Marken. Allerdings ist das Pricing für die Schweiz meiner Meinung nach deutlich überzogen. Besonders enttäusch... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Die Auswahl an Brands im Shop ist grundsätzlich schön und bietet einige interessante Marken. Allerdings ist das Pricing für die Schweiz meiner Meinung nach deutlich überzogen. Besonders enttäusch... Näytä lisää
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Einer der wenigen Onlineshops wo es bis jetzt keine Probleme gab, zudem sexi Ware und Ware war vorhanden wie angegeben im Onlineshop! Ich Hofe dass die Bezahlung gut geht, da es andere Shops gab wo di... Näytä lisää
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Schöne Kleider aber riesige Probleme beim Rückanmelden der Ware. Die Qualität und der Schnitt waren zum Grossteil den Preis wert. Ich behielt zwei Kleider und ich bekomme viele Komplimente dafür.... Näytä lisää
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Ich bin vollumfänglich zufrieden mit der Bestellungsabwicklung, die Artikel habe ich prompt erhalten und kann Sie wieder unkompliziert zurücksenden. Das Rücksendeformular liegt schon bei und ich kann... Näytä lisää
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Welcome to Companys. Companys is a fashion chain for quality conscious women. Several new styles arrive each week, perfect for you and your packed program. You will find dresses for everyday and for parties, knit for cool days and jeans with the right fit. Companys gives you a big - and always new – selection of styles from Inwear, Part Two, Ichi, Gestuz, Soaked in Luxury, Kaffe and several other brands from the DK Company portfolio. We never compromise on quality or design and with our large selection of unique current brands, all of Companys stores and Companys.com offers an exciting combination of all the best from the fashion world.
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Alles super gelaufen, ich habe dieses Kleid bei Zalando gesucht und Grösse S war ausverkauft, so suchte ich weiter und wurde bei Companys fündig, allerbesten Dank, das Kleid ist super auch für's Büro, ich habe zwei davon!

Vastaus yritykseltä Companys
Ich hatte das Retourenetikett nicht beiliegend. Online konnte ich das Etikett nicht drucken, da die Auftragsnummer nicht gefunden wurde. Bis heute habe ich keine Antwort auf meine erneuteAnfrage nach einem Retourenetikett

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Hatte über Zalando eine Jacke über DK company bestellt. Die Jacke war eher ein Zelt, in dem ich komplett versunken bin. Also sofort wieder eingepackt und direkt zurückgeschickt. Zalando hat mir den Betrag nicht erstattet, weil angeblich der Artikel Gebrauchsspuren hätte. Ich bin fassungslos! Hab ihn weder gebraucht, noch irgendwie sonst "verschandelt". So etwas ist mir noch nie passiert! Also demnächst passe ich auf, welcher Anbieter hinter den Angeboten steckt. Diesen hier nie wieder!
Nachtrag: Die Antwort ist einfach der Hit! Und sagt alles....

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Schnelle Lieferung
Schnelle und freundliche Bearbeitung der Kundenanfrage
Retouren Abwicklung könnte man noch etwas im online System optimieren
Ansonsten alles tiptop

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Leider kann ich nicht in online Shop einloggen - steht: Fehler ist aufgetreten

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Nichts besonderes

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Absolut keine Erreichbarkeit sei es mail sowie telefonisch.

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Der Rücksendeprozess ist etwas mühsam, bis man die richtige Nummer zur Eingabe findet. Zudem muss man auch erst nach dem Rücksendeprozess suchen auf der Website. Bei der Auswahl der Artikel zur Rücksendung waren keine Grössen angegeben, sodass ich nicht weiss, welche Grösse zum selben Artikel ich nun angemeldet hatte.

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Retour Prozess ist Konsumenten Feindlich
Die Website gibt den Status ERROR Retour ohne dass ein ein versprochenes Mail gekommen wäre

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Die bestellten Kleidungsstücke entsprachen meiner Vorstellung, bin zufrieden

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Da ich ein kleidungsstück zurück senden musste und bei der sendung keine rücksendeadresse war, kontaktierte ich den kundendienst. Die waren unfreundlich die emails unpersönlich und absolut nicht kundenorientiert. Ich warte immer noch auf das formular. Werde künftig den webshop nicht mehr benützen.

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Zuerst wurde ein Artikel aus meiner Bestellung gestrichen, dann konnte die Rücksendung des erhaltenen Artikels online nicht erfasst werden weil die Bestellnummer nicht erkannt wurde und beim Kundendienst antwortet niemand auf Emails. Nun warte ich seit bald zwei Wochen, dass mir mein Geld wieder gutgeschrieben wird.

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Teure Kleider völlig zerknüllt per Post erhalten

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Overall good experience, but as mentioned many times filter options in the shop are not thought through and despite mentioning this many times nothing is changing. So why giving feedback in the future?

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Ich wurde nie benachrichtigt, dass die Waren angekommen seien.

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