companio.co Arvostelua 

I've been a client of Companio for around 4 months now and I am impressed with their professionalism and knowledge.

I've had some pretty awful experiences with accountants in the past so working with Companio is a breath of fresh air.

Their customer support is fast and reliable. When I ask a question, I get an answer in minutes.

The platform is easy to use and most of the hard work is done by them so my monthly workload is light.

I'd recommend Companio to anyone looking to start a business in Estonia under the e-Residency program.

I am utterly appalled by the abhorrent treatment I received from this company. After applying for their services, I was hit with €39 in foreign exchange fees because of their incompetence, and when I sought compensation, they had the nerve to refuse. They take zero responsibility for their mistakes and act like they’re above accountability.

But the most outrageous part? My application was rejected simply because I’m Egyptian! This reason was never disclosed in their policies, and it doesn’t appear anywhere on their website. This isn’t just a bad business practice; it’s outright discrimination! There’s no legitimate reason for this hidden condition, and it goes against everything that should define a reputable company.

Their lack of transparency is unacceptable, and it reeks of dishonesty. If I had known they operate with such disgraceful criteria, I would never have wasted my time or money. They clearly have no respect for international customers and are hiding behind vague policies to justify their prejudiced actions.

I will be taking this further by filing formal complaints with every relevant authority, and I will ensure that everyone hears about their deceptive and unethical practices. Do not trust them! They are a scam waiting to happen, and they don’t deserve a single cent of your hard-earned money.

Companio's management is terrible. They are not allowing me to close my annual report due to their lack of professionalism. You cannot contact the advisors, and they don't care about your annual report. The platform loses the content you upload, and they lie about the documentation. To top it off, they only attend to you if you pay €200, and then they disappear, leaving you with the chat again.

FATAL... Coincido plenamente en la poquísima seriedad que tienen en el trato al cliente. Es un error depositar la confianza en ellos. Creé una empresa en estonia con ellos y al finalizar el año he tenido problemas con las tasas.

Estos problemas se produjeron en febrero. Estamos en abril y he perdido la cuenta de la infinidad de emails, mensajes del chat e incidencias que he enviado.

Lo peor es que todos ellos son leídos, como aparece en el chat y en tracker, más de una vez, y han pasado a no darme ningún tipo de respuesta. He contactado con el correspondiente de la Hacienda en Estonia y me dicen que el dinero de las tasas que pagué mal aconsejada por ellos y que reclamé se lo han quedado porque la devolución ya fue efectuada a la cuenta de ellos.

Desde ayer me han sacado del chat y ahora me aparece todo el tiempo que están fuera de servicio o que no hay agentes aún en horario laboral con el circulito de "disponibles".

Tampoco hay contestación a ninguno de los mensajes que les he enviado a través del correo oficial del soporte, prácticamente uno al día, con capturas de pantalla del chat y todo. A través de esta vía les he pedido poner una reclamación y no respetan ni la ley al no dar respuesta a una petición como esta.

Se están quedando con mi dinero, no ofrecen el servicio de atención que dicen que ofrecen y, para colmo, no me responden ni para resolver otras dudas banales de las que les pueden surgir a cualquier cliente. De hecho, una de las cuentas bancarias se me ha desconectado y la plataforma no me deja reconectarla, lo que es un problema de la interfaz. Eso supone que no se puedan contabilizar bien mis facturas.

Tampoco contabilizaron bien las facturas del mes pasado y eso me ha supuesto tener que pagar más tasas. Lo único que hacen es enviarte mensajes automatizados, pero no existe la comunicación. Sigo en mitad de todos estos problemas sin solución alguna. Una vergüenza absoluta.

Very bad company.... They don't care at all about your company, they take many days to respond.

Bastante miserables, estuve un par de años con ellos hasta que al final me cansé. Los motivos fueron los siguientes: en medio de la pandemia, cuando pocos trabajamos, subieron las cuotas; luego unos meses más tarde las volvieron a subir; el “anual report” era un servicio gratuito (al igual que muchas otras empresas) y de repente pasaron a cobrar 300€; y por último sus emails siempre hablan que todos esos cambios en los precios son para ofrecer un servicio mejor… es decir, que antes hacías un mal servicio? Por no decir los boots que utilizan para contestar emails, que se notan que son respuestas enlatadas, mala ejecución de algunos trámites como el “VAT refund”, montones de emails de propaganda y publicidad y cuando teines un problema y te pones serio, te dan largas con palabras bonitas. Empezaron bien cuando se llamaban “tuempresaenestonia.com”… pero han ido a mal, muy mal.
Des de hace un año, em pasé a Enty y tengo una amiga en Erhub.ee; los dos estamos encantados, servicio excelente, menos tonterías e incluso mas baratos.
Companio, si em estáis leyendo, os mando un saludo.

Si queréis acabar con vuestra empresa poned la contabilidad en sus manos.
Tienes que saber tu más contabilidad que ellos, todo lo tienen automatizado muy mal, te responden en 24 horas pero no lo que solicitas, si no, con plantillas inútiles que no te solucionan el problema.
Tienen muy buena publicidad, se venden muy bien, pero trabajan muy mal, no dan un servicio eficiente al cliente y tiene muchos errores de gestión con el cliente. No os los recomiendo

El servicio es horroroso. Tardan mil años en responder los tickets, me estan mareando con las facturas que les cuelgo por temas de IVAs y mil historias que deberia de ser cosa suya, me dan mas trabajo del que me quitan.

Llevo 3 meses intentando que me generen unos informes y solo que me dan largas.

A parte que el servicio es Carisimo! Te cobran por facturas al mes, yo que tengo facturas pequeñas me estan cobrando casi 200€ por hacer 40 facturas al mes, y encima darme mil dolores de cabeza.

La plataforma es un chasco, super mal hecha, llena de errores y complicada.

Funcionan fatal. El proceso de onboarding estaba plagado de errores, desde guías donde la dirección de ellos es incorrecta a partes de su web que no muestran lo que deben. Decidí quedarme con mi contable anterior que aunque mas caro, me daba mucha más confianza. Con estos todo son retrasos, no parecen tener prisa nunca en solucionar nada. Dos semanas para lo más básico, llegar a cambiar la dirección de contacto (email) del contable para poder hacer un traspaso desde Xolo

Manejar los movimientos de mi empresa solía ser una pesadilla hasta que encontré Companio. Ahora todo está mucho más organizado y sin complicaciones. Es como si hubieran diseñado el servicio solo para mí.

Bueno. Tal como me lo esperaba. Me la han liado. No me han informado de las fechas limites ni procedimientos para pagar los impuestos sobre dividendos.
Bueno, si que me han informado, pero fuera de plazo.

Lo que temía finalmente ha ocurrido. Me la han liado. Ahora a ver cuánto tendré que pagar de multa por su culpa.

Estaria dispuesto a denunciarlos pero no tengo tiempo ni fuerzas ya.

Me he ido.

Ojalá desaparezcan pronto. Si siguen asi, seguro ocurrirá!

Companio.co was the first 3 months for free. That gave me the time to switch completely and understand their accountancy program. They answered all my questions in 24 hours. If you own a webshop I really recommend Companio!

Un servicio horrible. El dashboard es horrible, no tienes una persona asignada que lleve la información de tu empresa y con quien puedas hablar. Funciona con un sistema de atención al cliente que contesta el bot de turno y todo se complica.

Perdí mucho dinero por culpa del servicio cochino que me ofrecieron y no lo recomiendo a nadie.

Para abrir la empresa es todo excelente, pero para gestionarla es un horror y luego dicen que no pueden ayudarte a cerrarla mismo pagando.

The company is so technologically advanced. I talk to them only by mail, and they are a very quick responsive team. Also, the convenience of having a company registered in Estonia makes me so happy to manage my digital business. I appreciate their work, and I recommend you consider working with Companio if you are interested in opening a new business. So fresh!

Servicios totalmente FALSOS.
Desde el inicio de los servicios contratados no pararon de mentir para poder cobrar cuotas innecesarias. No gestionan licencias de actividad y mienten sobre los requisitos fiscales de las empresas a la espera de las licencias financieras.
Se te gusta que te tomen el pelo, te estafen y perjudiquen tus negocios, es la empresa ideal.

Creo que hubo una buena intención cuando empezó el proyecto, pero no han sabido crecer y, a día de hoy, tanto la plataforma como el servicio de soporte resultan mediocres en comparación con otras plataformas similares (Xolo, Nomo, etc.).

El "dashboard" no muestra ningún tipo de información ni estadísticas de cómo va la empresa, las consultas son respondidas tarde y mal, nunca parecen saber nada de lo que se les pregunta, me he visto obligado a contratar a un asesor externo en más de una ocasión para resolver dudas básicas, ...

Lo peor de todo, sin duda, es la INSEGURIDAD y la INTRANQUILIDAD que tengo de si las cosas se están haciendo bien pues, según su último email: "eso ellos no lo pueden saber". ¡¿ESTAMOS LOCOS O QUÉ?! ¡¿LO TENGO QUE SABER YO?!

Esto último ha sido lo que me ha empujado a escribir esta reseña, que seguramente debería haber escrito un tiempo atrás.

Como punto positivo comentar que la mayoría de personas que contestan a las preguntas lo hacen de forma amable y educada.

added extra beneficiars while company registration

Okay, so to start, they have very slow and low quality customer service, they seem to be hiring a lot of freelancers due to their volume of customers and there are competitors much better than this if you have an eResidency, find them in the "e-Residency Marketplace" you can find on Google's 1st result.

I own an ecommerce business and they want to charge me 300€ for having 300 sales in December in my ecommerce store, this month in January I had +1500 sales so they would charge me 700€. This is crazy to live in 2022 and having to stress about this with all the automation software that exists. Compared to other great services like Enty.io or Erhub.ee, I would rate companio 0/10 if Trustpilot would let me.

If you own an ecom business make sure to do your research before choosing and accounting company.

You hire accountants to save your time worrying about the accounting in your business so you're able to invest the maximum time possible to scale your business to the next level, not the contrary.

I hope this is useful to anyone reading this.

Happy scaling fellow ecom store owners. 🤝