Colsanitas Arvostelua 18

No la contraten la red adscrita de especialiastas es mediocre poco idoneos, no sacan tiempo, desactualizados y las urgencias son de mala calidad

Pésima. Las citas son demoradas. Mi niño estuvo hospitalizado y le ordenaron un examen que no le han realizado porque no hay presentadores ni lo hacen en las clínicas y centros de Colsanitas. Mi hijo sigue enfermo y no sabemos por qué y sin ese examen no se puede definir nada. La atención por urgencias tampoco permite la realización del examen. Los asesores que atienden por telefono parecen funcionarios de EPS o Sisben casi todos y generalmente manejan mala información. Tuve una experiencia mil veces mejor con Colmedica y allá voy a volver en lugar de perder tiempo y dinero con Colsanitas Medicina Prepagada (y eso que mi plan es de los más completos, que tal que no?)

ADVERTENCIA: En la Clinica Sebastian de Belalcazar en Cali tienen procesos de devolución nefastos. Realicé un depósito de $3.000.000 el 17 de diciembre. A pesar de que la cuenta final fue mínima, hoy, 15 de enero, siguen sin reembolsarme el excedente (más de $2.500.000).

Este retraso no es solo falta de palabra, es un perjuicio económico real ya que cuento con ese dinero para pagar la tarjeta de crédito y mis gastos de viaje. Me están obligando a asumir intereses bancarios por un dinero que es MÍO. He cumplido con todos los requisitos y ellos solo dan excusas o silencio. Si no quieren perder su dinero por semanas, no acudan a este lugar.

Porque el area urologia los médicos no quieren solucionar el problema con una cirujia y quieren tener los con pastas que solo funcionan por 1o dos meses no quieren erradicar el problema de raíz para tener el paciente de aquí para allá pagando vales

Lo peor que puede haber
No brindan bien servicio además no cubre nada lo único es el médico domiciliario
Una perdida de dinero
Para el mal servicio que prestan

No hay valor agregado a una cita por la EPS, para pagar un adicional en el Paln esencial la verdad que no hay un plus. Es mejor pagar por particular. L los examenes son muy costosos y debes pasar de nuevo por la EPS, asi que te desgastas mas y no genera diferencia en el servicio.

Mi cardióloga Gloria Romero Beltran es una excelente medica. Atiende de manera muy amable sus citas y monitorea de manera permanente mi estado de salud. Estudia con detenimiento los resultados de las diferentes pruebas y evalúa los medicamentos y dosis adecuadas para lograr un perfecto equilibrio.

Horrible la experiencia a través de los canales virtuales, un desorden horrible y me hicieron pagar 60 mil por una cita que no me dio incapacidad, solo me dijeron que siguiera tomando la pastilla que compré

Lo peoooooor! Es el peor servicio que he tenido. Definitivamente es igual que el servicio de una EPS, las urgencias son demoradas, poco claras, no lo remiten a uno a los exámenes que se necesitan, se limitan a formular cosas básicas para el dolor, pero no recetan exámenes, ni hacen análisis. Terrible, la.peor decision. Estoy evaluando otras prepagadas, por favor no caigan en esta

Me pase hace un mes del plan complementario de sura a prepagada de colsanitas, y es la peor decisión que pude haber tomado, me lesione la rodilla y cuando se va a urgencias solo saben aplicar diclofenaco, no hay ortopedia los fines de semana (clinica reina sofia) , debe quedarse uno con el dolor hasta que ellos puedan atender, para hacerme una resonancia magnética había disponibilidad a 20 días, me toco pagarla particular, para que me inicien tratamiento hay disponibilidad de citas a 15 dias, es la peor atención que he tenido en medicinas prepagada, solo saben cobrar bonos de $41.500 hasta por saludar.

El Otorrinolaringólogo Johnny Gonzalez fue muy amable y en la primera interaccion me recomendo operarme por tabique desviado, hice la gestion y me dijo que solo me cobrarian un vale por la cirugia, al final del proceso me cobraron 10 vales lo cual estaba lejos del precio de un solo vale.

Mi cita fue cancelada el mismo dia que fue programada sin previo aviso, fue confirmada el dia anterior y en el dia esperado me pidieron disculpas cuando llegue que porque estaban sin insumos y eso daba como resultado cancelar la cirugia, lo cual es una falta de respeto enorme. Cuando pedi reprogramarla me pusieron a hacer muchos tramites, me mantuvieron mal informada haciendome perder tiempo y mas dinero. Despues de 3 meses del percance y con mucha lucha me operaron, no me dieron expectativas para despues de la cirugia, la septoplastia no funciono y nunca me llamaron para el control postquirúrgico. Contactar a su secretaria es una odisea. Tener prepagada con colsanitas no lo recomiendo, pagas por un buen servicio que no te ofrecen, a la final ir a una eps es igual o mejor ya que por lo menos te ahorras un dinero.

Trato de hacer una cita con una subespecialidad y luego de sus preguntas, la ultima es EPS o prepagada me responden no hay agenda. Tengo la orden del medico desde febrero y aun no ha sido posible la cita. Me recomendaron enviar la orden y autorizacion a un correo electronico del cual no ha habido respuesta alguna.

Terrible la empresa me afilio a la prepagada y al día de hoy nunca hay citas, no atienden los sábados no tiene agenda terrible es mejor quedarse en el post, cometí un error salir de colmedica. Para meterme en esta porqueria

Realmetne pesima,es lo mismo del plan de beneficio, demora en la atencion y nunca hay citas a tiempo

La paciente ingresó a la clínica pormedicina prepagada; sin embargo, con la disculpa del diagnóstico la han ubicado en el área de eps en donde el flujo de pacientes es mucho mayor. Además, llevamos 8 días en observación esperando que nuestra solicitud sea tenida en cuenta

Los pacientes le cuentan sus cosas intimas a Adriana de Valdenebro psiquiatra de Colsanitas, pero los insulta en sus historias clinicas, distorsiona o inventa las patologias. A los pacientes con depresion y ansiedad, les escribe: esquizofrenicos, paranoides, esquizoparanoides, esquizoafectivos, obsesivos, esquizoides, alucinados, delirantes, etc.

Parecería que esa senora alucina. Los pacientes no saben porque no piden sus historias clinicas y esta señora los hace creer que pueden tener confianza. Pero cuando los pacientes piden sus historias clinicas, se dan cuenta que estan llenas de insultos y calificativos denigrantes, y ya ni modo, ya no pueden hacer nada.

Tengan mucho cuidado pacientes con Adriana de Valdenebro, antes quedan necesitando terapia después de haber estado con ella.

Muy mala actitud de Adriana de Valdenebro. No trata bien a los pacientes, no sabe decir las cosas, escoge las peores palabras hacia los pacientes, sabiendo que están sufriendo y que su obligación es mostrar empatía, no prescribe los tratamientos adecuados, dice que "cualquier cosa puede ser cualquier cosa en psiquiatría". Me tocó buscar segunda opinión y nada de lo que me mandó sirvió para nada.