Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Collect is a store specialized in exclusive sneakers in Barcelona (Adidas, Nike, Jordan, Bape, Yeezy, New Balance, UGG, Onituska Tiger, Asics, Crocs and more...) and artwork and streeetwear.
Carrer de la Palla, 25, 08002, Barcelona, Espanja
2,9
4 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
PENOSO, nunca más compraremos en esta tienda, no se hacen responsables de las ventas en cuanto a la garantía de los productos, he tenido que recurrir al Sindic de Greuges (Barcelona) y al juzgado.
No os recomiendo para nada la compra el la tienda ni online. Existen mil tiendas más donde comprar los mismo productos tanto a pie de calle como Online.
A really great store, with nice costumer service
I sent two messages about this. Then I contacted PayPal to stop the payment because I no longer want this shipment. There was no response from your side, but instead, on September 6, you forcibly sent the package. You ignore emails. I do not want this package. You are sending the package against my will. I have the right to withdraw from the contract. I do not want this package. Because of you, even though I will not pick up this package, I will lose money for the shipping cost.
Compré dos figuras Labubu Big Into Energy en Collect Barcelona y ambas llegaron con defectos evidentes: las patas se giran completamente y el pelo se cae con solo tocarlas.
He comprado directamente a Pop Mart en ocasiones anteriores y nunca había recibido productos con una calidad tan baja. Las figuras que recibí no cumplen con los estándares mínimos esperados de un producto original.
En mi opinión, estos productos son de dudosa procedencia, lo cual genera una gran desconfianza sobre su autenticidad.
Por esta razón, no recomiendo comprar en Collect Barcelona si buscas figuras originales y de calidad.
Vastaus yritykseltä Collect sneakers - Barcelona
Hello,
We’re sorry to hear that you were disappointed with your Labubu “Big Into Energy” figures. That said, please note that we are not an official Pop Mart distributor, but rather an independent reseller. This means we do not have any influence over the production or quality control of the items, everything is entirely handled by Pop Mart themselves.
Just to clarify a few points:
• The legs are designed to rotate, so that is not considered a defect.
• The hair texture can vary between models and may appear more fragile on certain editions, depending on the materials Pop Mart used.
• If you are concerned about authenticity, you can scan the QR codes on the box or check the figures under UV light to confirm that they are original Pop Mart products.
All of our figures come directly from Pop Mart official sources, we do not buy from third-party suppliers or unofficial channels. So, even if you had purchased these figures directly from Pop Mart, it’s very likely you would have received the exact same items, as they come from the same production line.
If you still believe the figures are defective, the best thing to do is to contact Pop Mart directly, as they are the only ones who can handle manufacturing or quality-related concerns. Unfortunately, as independent resellers, we are not able to offer refunds or replacements for production issues.
Thank you for your understanding.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
