colibriskincare.de Arvostelua 213

Ich habe drei Produkte bestellt und bei Lieferung feststellen müssen, dass das Peeling ausgelaufen ist.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und binnen weniger Minuten wurde mir geantwortet. Ein neues BHA Peeling ist bereits auf dem Weg. So geht Service. Davon können sich viele Unternehmen eine Scheibe abschneiden:)
Ich freue mich jedenfalls sehr, die Produkte endlich ausprobiert zu können.

Extrem Kunden und Lösungsorientiert- dem kann ich mich nur anschließen. Bin seit Jahren Kundin und war noch nie unzufrieden mit den Produkten. Bin durch Leon (xskincare) vor einigen Jahren auf euch aufmerksam geworden und bis heute treuer Kunde!

Alles gut bin zufrieden

Sehr freundlicher, zuvorkommender Kundenservice! Die Produkte haben ein tolles Preis-Leistungsverhältnis und sind super wirksam - das Versprechen wird eingehalten!

Unglaublich tolles Unternehmen, in jeglicher Hinsicht. Ich könnte jetzt einen Paragraphen dazu schreiben, bin aber zu faul. Glaubt mir einfach, das Unternehmen genauso wie niche Beauty lab sind die Go-To‘s bezüglich skincare und Mega Kundensupport.

Super nettes und schnelles Team.
Bestelle oft und gerne bei Colibri.
Schneller Versand tolle Produkte und das Beste ist das sie bei Reklamationen sehr kundenfreundlich agieren.
Nochmal ein ganz liebes Dankeschön hierfür an Markus :)

Ich nutze den Niacinamide Booster von Colibri nun schon seit langer Zeit und bestelle ihn immer wieder nach. Er ist super verträglich und eignet sich perfekt für meine Haut! Der Versand war bisher immer top und das Produkt ist immer flott bei mir angekommen. Doch nicht nur die Produkte und der Versand überzeugen mich - auch der Kundenservice ist ne 12/10. Mir wurde bei einem kleinen Problem wirklich innerhalb einer Stunde per Mail geantwortet und direkt weitergeholfen! Die liebe Tabea vom Kundenservice war super freundlich und mein Problem wurde ganz flott gelöst! So macht der Onlinekauf wirklich Spaß 🥰

Ich bin erstaunt über ein so schnelles, freundliches und kompetentes Team. Vielen herzlichen Dank für eure Hilfe!

Ich habe mich aufgrund einiger Probleme erkundigt und habe daraufhin eine ganze Pflegeroutine erhalten mit Produktempfehlungen und jeweiligen Anwendungshinweisen. Ich bin euch mega dankbar!

Ich bin zum einen sehr zufrieden mit den bestellten Produkten, aber vor allem auch mit dem Kund:innen-Service. Dass Mails umgehend am Samstagabend beantwortet werden ist einfach grandios und kam für mich überraschend. Und die Mail ist persönlich formuliert und kommt nicht von einem Bot. Einfach toll.

Super schnelle Rückmeldung

Hatte ausversehen ein Produkt zu viel in der Bestellung. Es wurde in unter 10 min darauf geantwortet und die Bestellung angepasst. 🌞👍🏻✨

Super Service. Tolle Produkte - ich nutze nicht anders mehr. Bin sehr Happy mit der Night Cream und den verschiedenen Boostern. Niacinamide i Like !!

Ich habe mir einige Produkte bestellt, da meine Freundin gute Erfahrungen mit Colibri gemacht hat. Der Kundendienst ist super. Ich habe schnell Rückmeldung bekommen zu jeder Frage und jedem Anliegen das ich hatte. Ich behielt nur einige der Produkte von denen ich überzeugt war, dass was mir nicht zusagte, hab ich zurückgeschickt und innerhalb von 3 Tagen eine Rückzahlung des gesamten Betrages heute bekommen. Ich wünschte alle Unternehmen würden so effizient und schnell arbeiten. Ich kann Colibri nur weiterempfehlen.

Alle Produkte die ich benutze vertrage ich super. Für jeden Haustypen ist was passendes dabei und man wird fachlich beraten womit man sein individuelles Set zusammen stellen kann

Absolute Weiterempfehlung!
Der Kundenservice ist Top und Lösungsorientiert

Die Beratung ganz am Anfang hat mir persönlich gezeigt, dass da wirklich qualifizierte Menschen dahinter sind😊

Geänderte Bewertung nachdem sich der Support gekümmert hat. Meine zunächst schlechte Erfahrung wurde angepasst und ich kann jetzt durchwachsene 3/5 Sterne geben (nicht schlecht und nicht gut). Meine Bestellung hat zwar nicht funktioniert und ich habe die Ware nicht nach Hause erhalten, aber ich habe mein Geld tatsächlich wieder zurück bekommen. Nochmal werde ich hier wahrscheinlich nicht bestellen, aber ich würde niemandem mehr davon abraten, weil man sein Geld im Fall der Fälle wohl auch zurückbekommt. Ich wollte erst 4 Sterne geben, aber da der Support am Ende nicht mehr geantwortet hat, habe ich für mich die Mitte (3/5) entschieden. Ich sehe viel Potential für Verbesserungen, aber man arbeitet ehrlich und man bekommt auch Hilfe, wenn man am Ball bleibt. Viel Glück noch und alles Gute den Betreibern. Update: Da mir für die Rückzahlung Kosten abgebucht wurden, leider nochmal -1 Stern.

Ein ganz toller Kundenservice und super Produkte! Immer wieder gerne, vielen Dank!!

Die Produkte sind einfach spitze. Habe wirklich einiges von Colibri. Der Kundenservice ist aber auch einfach super. So kulant, immer schnelle Antwort und sehr freundlich. Es gibt für alles eine sehr zufriedenstellende Lösung. Werde weiter da bestellen.

Neben anderen Produkte, die ich bereits seit längerem nutze, habe ich eine neue herausgekommene Creme bestellt. Ich war mit der neuen Creme unzufrieden. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und total schnell eine Rückerstattung erhalten. Ich kann eine Bestellung bei Colibri Skincare deshalb absolut zu 100% weiterempfehlen.

Ich kann Colibri Skincare absolut weiterempfehlen. Sowohl die Produkte, als auch der Kundenservice sind einfach ausgezeichnet. Seitdem ich die Colibri Produkte nutze, hat sich mein Hautbild unheimlich verbessert, auch die digitale Hautanalyse über die Spezialisten vor Ort ist wirklich großartig. Auf meine Bedürfnisse abgestimmt wurde meine Pflegeroutine zusammengestellt und ich wurde schon auf die großartige Verbesserung meiner Haut angesprochen. Falls man Fragen hat, bekommt man innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung.

Ich bin so zufrieden mit den Produkten und dem Support von Colibri. Das Unternehmen ist seriös, die Lieferzeit schnell und die Qualität der Produkte hochwertig. Ich habe zu Unreinheiten neigende, eher trockene Haut und vertrage die Produkte sehr gut. Auch der Sonnenschutz ist wirklich mein Favorit, er ist matt, kommt ohne Duftstoffe aus, hat einen pflegenden Effekt und ich bekomme keine Unreinheiten durch den täglichen Gebrauch.
Der Kundenservice ist wirklich spitze! Ich habe heute eine Bestellung widerrufen, hatte nach 3 Minuten (an einem Sonntag!!) eine händisch getippte Antwort und mein Geld wurde via Paypal direkt erstattet. So unkompliziert und effizient habe ich noch nie einen Kundenservice erlebt. Macht weiter so! 🥰