Coincaillerie Arvostelua 

Article reçu cassé. Quatre mails sur deux adresses différentes (ils n’ont pas le téléphone apparemment) et cinq jours plus tard, un mail standard bien procédurier m’apprend qu’en l’absence de réclamation auprès du transporteur rien n’est possible. Problème : le transporteur est injoignable, et de toutes façons le colis ne portait aucune marque suspecte… c’est à se demander si on ne m’a pas envoyé délibérément un article cassé… à la lecture des autres commentaires, j’en serais à peine surpris…
Encore trois mails pour plaider ma cause, espacés chacun de quatre à cinq jours, et puis… rien ! Pas un message, pas un appel, pas la moindre marque de considération. Juste un pot de fleurs à 25 euros arrivé cassé, et mes yeux pour pleurer. Ce site est tout sauf celui d’honnêtes commerçants soucieux de leur clientèle. J’ai effectué un signalement à la DGCCRF. Pas sûr que cela serve à grand-chose, mais sait-on jamais !
NB : j’ai reçu un mail de « Judge me » m’invitant à donner mon avis. Évidemment peu reluisant, mon message a dû opportunément se perdre en route car il n’apparaît pas sur le site. Tout est pour le mieux, les apparences sont sauves !

Commande reçu dans le délai indiqué merci!

Je mets une étoile car ce n'est pas possible d'en mettre zéro. Article acheté à 35 balles jamais reçu, statut d'envoi pas mis à jour depuis plus d'une semaine, colis certainement perdu ou volé. En lisant les autres avis de personnes aussi malchanceuses et naïves que moi, il est clair que ce site met un siècle à envoyer des articles pourtant payés mais prend l'argent en une milliseconde ça c'est sans problème. Pas moyen de les contacter ni eux ni les transporteurs avec qui ils travaillent. Des réponses expéditives les rares fois où vous en recevez. Bref si vous voulez perdre deux semaines de courses à acheter un article qui n'arrivera jamais, faîtes vous plaisir. Sinon à éviter et à surtout DENONCER. Ne vous faîtes pas arnaquer.

J’ai fait une commande le 26 janvier. Depuis pas de nouvelles malgré mes nombreuses requêtes
Edit: je les ai dénoncés à la DGCCRF et ils m'ont remboursés (le 20 octobre 2024 soit 9 mois après). Ils disent que le colis a été envoyé mais retourné alors que c'est faux. De plus ils ne répondent nulle part donc à fuir et dénoncez les sur le site si vous avez eu des mésaventures avec eux, à force la DGCCRF va faire une enquête

Colis envoyé avec une semaine de retard
28 pins commandés, seulement 19 reçus
Aucune réponse aux mails et sur le chat du site internet
Très mauvaise expérience

Tous mes petits canards sont bien arrivés! rien a redire sur la commande