Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Managed by four highly motivated management team in Malaysia and UK is managed by one management company.
2,5
5 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
As with the others in this list I do not understand how you can be kept waiting on a premium line number for 11 minutes and no answer unless this is a revenue builder. Also check the small print. 12 or 24 months warenty ends up being for parts only. So expect to pay over the odds when the machine goes down.
Buy from these people at your peril. Twice we've ordered grinders from them only to be informed after the money has gone through that the item is not in stock. Then there's a lengthy process to recover the money. It's sad to see that companies such as Victoria Arduino sell their products through these folk. As another reviewer said they are "absolute cowboys". I would agree. We're a busy roaster and just haven't the time to mess around with Coffee Omega who have no intention of fulfilling the orders they receive. If I could leave no stars I would.
Not a lot else I can add that the other two reviews haven't said. I just wished Id looked at them first. 'They are only getting one star because there's no option to give none' - agreed! We bought two top of the range coffee grinders from these cowboys, with the promise of installation and basic training, the machines were paid for and eventually delivered after some chasing - all on my part - no updates. No training or instruction, just dropped in and left in the box despite saying we would receive a basic overview. One machine then broke and further promises of visiting to repair came and went and eventually they asked for money upfront. After taking away the grinder to repair, returned it and said we owed them an additional £200 in addition to the £250 call out. Unsurprisingly they blamed the fault on us despite never having removed the hopper and said it wasn't covered by the warranty. Absolute cowboys. 'You would do well to avoid buying anything from this lot' - agreed! Go somewhere else, pay a little bit more and you won't end up paying more overall and you'll also get a company that values its customers.
Very poor communication. Premium number to call which costs you a great deal of money to use. So even though the products they sell seem cheaper than other companies, the cost ends up being higher. Over promise and don’t deliver on those promises. Disappointing.
They are only getting one star because there's no option to give none, we bought an Eagle One coffee machine from these rogues, with the promise of installation and basic training, the machine was paid for and delivered, they then refused to install it or send someone for the training, the machine is now faulty and after weeks waiting for a reply from them and not able to contact by telephone, they've now diagnosed the fault without looking at the machine and came to the conclusion that the fault won't be covered by the warranty and will need paid for. Absolute cowboys. You would do well to avoid buying anything from this lot.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
