Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Bought a Bellezza Francesca Leva for €1,600. Broke down after two months. In service since May 8th — no diagnosis, no status, no timeline, nearly three weeks later. When I asked for an update, they... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Volledig onbetrouwbaar bedrijf, telefonisch onbereikbaar én hun enige email reactie is: Dear customer, thank you for your email. Customer support business hours are Monday to Friday from 8.30 to 17.3... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jeder Haushalt in unserer Familie hat eine RANCILIO Kaffeemaschine und wir sind alle sehr zufrieden. Kürzlich hatten wir einen Defekt an einer Maschine. Per Mail wurde von der Firma (Kundendienst) se... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Am Montag habe ich eine Rancilio Silvia E v5 und einen ordentlichen Tamper hierzu im Onlineshop von Caffè Italia bestellt. Beide Artikel wurden sofort versandt, zeitgleich erhielt ich einen Link zu... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

2,7

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

178 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Hände weg von der Firma!!!

Hände weg von der Firma!!!

Äußerst unseriöses Geschäftsgebaren…
Keine Kontaktaufnahme möglich!
Mails werden nicht beantwortet!
Sogenannte „Hotline“ verbindet nach London.
Es kommt eine englischsprachige Verbindung zustande, die gleich wieder vom Gesprächspartner beendet wird.
Nur Geld wird sehr schnell abgebucht.
Ich habe den Kauf kurz nach Abschluss storniert,
was natürlich nachweisbar ist.
Die Firma behauptet einfach, die Maschine wäre 10 Tage früher gekauft worden und verweigert die Stornierung!

Die Stornierung ist erfolgt und die Erstattung erledigt.

3. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Coffeeitalia-logo

Vastaus yritykseltä Coffeeitalia

Der Kunde hat eine vollständige Rückerstattung beantragt. Wir haben versucht, ihm ein besseres Produkt zu einem besseren Preis anzubieten. Er hat das Angebot jedoch abgelehnt. Anschließend führen wir eine vollständige Rückerstattung durch.

Saanut 1/5 tähteä

Auf keinem Fall dort eine Kaffee…

Auf keinem Fall dort eine Kaffee Maschine bestellen: Die "24 Monate Garantie" besteht nicht. Ich habe an die dort angegebene E-Mail Adresse geschrieben, da meine dort gekaufte Maschine nach 11 Monaten nicht mehr richtig erhitzt. Es kam nur ein nicht sachdienlicher Hinweis und der Verweis auf die Website von Home Barista.
Danach hat Matteo de Stefani - wenn das sein richtiger Name ist - sich nicht mehr gemeldet. Unter der Telefonummer 069 20136926 wurde ich abgewimmelt und an die E-Mail Adresse verwiesen.

11. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Coffeeitalia-logo

Vastaus yritykseltä Coffeeitalia

Kesselschäden sind nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt. Dies gilt für alle Geräte, die mit einem Kessel ausgestattet sind.
Kesselschäden traten auf, wenn Sie das Produkt ohne Wasser lassen. Dies führt zu Kesselschäden.

Saanut 5/5 tähteä

Lucky me

Lucky me, I registered for the newsletter and received the halloween promotion code. Now I am a lucky owner of the good dealt Bezzera BZ10.
Indeed I was a little bit afraid because I did not receive the delivery notes after 3 workdays but fortunately but big package is there now.

8. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I want to share a great customer…

I want to share a great customer service experience. I got a great deal for a new machine (Isomac Tea), which functioned fine for more than a year. Then it broke down - due to a missing safety measure in the machine. Marco agreed to pay for the replacement parts, which were shipped to me for a very low cost - so I could avoid shipping the machine to Germany for repair.
Parts were recieved after a small delay - Italian factory had a long summer holiday break.
I replaced the parts (pump) and everything is fine.

Thanks for the kind and professional service.

8. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ceado E37S

This is now my second order from CoffeeItalia and once again I was assisted in an ultra-professional manner by Matteo.
My first purchase was for a QuickMill Alexia EVO which I am enjoying on a daily basis. However I was getting increasingly frustrated with my coffee grinder which remained slow & noisy while dispensing clumpy grinds. A few emails later and I had a Ceado E37S (with the new worm gear) on the way.
No need to mince words – the E37S is an absolute beast. It is SO easy to setup and gives perfect, fluffy, clump-free grinds dosed right into the centre of the portafilter. No mess, no hassle and lightning fast. The touchscreen is a joy to use & not under or over sensitive and the menu easy to understand. The overall design is clean, sleek and just the right side of industrial to fit in a home kitchen. If I had one complaint it would be that the hopper is way too big for home use and Ceado could allow the option of supplying the small one instead. But this is minor complaint because the small hopper is available to buy separately.
Ceado have done so many things right with this grinder (like easy maintenance, micro adjustments with the new gears and no loss of settings during cleaning) that it basically answers every demand I could ask for, bar single dosing (which is do-able, but not without risk).
Yes, the E37S is expensive. However after weighing up the options and comparing the competition, I see it as a (smart) long term investment with great customer service from CoffeeItalia backing me up should I ever need it.
Recommend CoffeeItalia, Ceado & QuickMill? Without a doubt! And I look forward to dealing with them again soon.

7. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Zweifelhaftes Business.

Bestellt und Ewigkeiten auf die Lieferung gewartet. Für die Ware gibt es keine Rechnung mit ordentlich ausgewiesener deutscher Mehrwertsteuer, weil die deutsche Filiale nur eine Scheinfirma ist. Stattdessen kommt nach etlichen Aufforderungen eine Rechnung einer anderen Firma aus Italien, die für den Vorsteuerabzug völlig ungeeignet ist. Ein klarer Verstoß gegen EU-Vorschriften zum Verbraucherschutz.
Warnung: Wer hier kauft, der hat selber Schuld.

18. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Coffeeitalia-logo

Vastaus yritykseltä Coffeeitalia

Sehr geehrter Kunde, nur um Ihnen mitzuteilen, dass DEUTSCHLAND Teil der EUROPÄISCHEN UNION ist, da Italien ein Freihandelsabkommen hat. Die Rechnung, die wir Ihnen gesendet haben, ist legal und korrekt.

Saanut 5/5 tähteä

Happy customer

Fast delivery and they were kind enough to do a late addition to my order, hence avoiding additional shipping charges. Thanks guys, it was a pleasure!

7. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Auf der Seite befindet sich eine große…

Auf der Seite befindet sich eine große Auswahl an allem was ein guter Espresso braucht.
Für die Nachfragen bezüglich der Versendung bekam ich sofort eine korrekte und zuverlässige Antwort. Ich bin sehr zufrieden und wurde dort wieder kaufen.

12. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin