Après plusieurs sites avec des livraisons soit catastrophiques ou inexistantes.. je n'ai pas été déçu. Livreur excellent, un merci à Delphine aussi pour son aide et sa patience.
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Matériel de très bonne qualité et une excellente réactivité du SAV qui m'a proposé de remplacer les 4 lames qui étaient cassées dans l'un des 2 colis dont l'emballage était très abîmé. Le livreur, pre... Näytä lisää
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Expérience client catastrophique Produit livré abîmé ..on vous explique qu’il aurait fallu contrôler toute la commande au moment de la livraison mais vu le nombre d’articles et et le poids , on... Näytä lisää
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je commande pour la seconde fois chez clôture et jardin. Les produits sont de très bonne qualité et les commerciaux de très bons conseils concernant les devis. Cependant il est important de savoir... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Clôture & Jardin, c’est une équipe d’experts de la clôture entièrement dédiée aux projets d’aménagement extérieur ! Spécialisés dans la vente en ligne, d’équipements pour l’entourage et l’accès aux terrains résidentiels, industriels et agricoles, Clôture & Jardin propose un assortiment important disponible rapidement ! Conscient que nos clients n’ont pas tous les mêmes besoins, le service client répond aux devis, interrogations techniques, supports divers par téléphone et contact mail afin de personnaliser chaque projets.
Yhteystiedot
Ranska
- cloture-et-jardin.fr
3,8
Hyvä
100 arvostelua
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Après plusieurs sites avec des…
Après plusieurs sites avec des livraisons soit catastrophiques ou inexistantes.. je n'ai pas été déçu. Livreur excellent, un merci à Delphine aussi pour son aide et sa patience.
25. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Cher Joachim,
Delphine a été ravie d'avoir pu vous accompagner au moment de la livraison de votre commande !
Nous transmettrons également à notre partenaire logistique vos compliments.
Excellente installation de votre clôture prochainement !
Clôture & Jardin
très bien de A à Z
Une seconde commande près de cette société, pour une clôture composite, des informations et renseignements complémentaires par téléphone, clairs et précis, des délais respectés et raisonnables pour la livraison, des produits de qualités à prix corrects. Un service commercial au top, réactif, aimable et bienveillant, merci à l'ensemble de l'équipe clôture et jardins.
12. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Bonjour Bertrand,
Que de compliments suite à vos expériences d'achats sur notre site! Un grand MERCI !
Nous transmettons vos encouragements à l'équipe qui a visiblement su répondre parfaitement à vos demandes!
A bientôt!
Clôture & Jardin
Compréhensif
25. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Karim,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive!
A bientôt avec Clôture & Jardin!
Super expérience avec cette entreprise
Super expérience avec cette entreprise
Produit de qualité, finition parfaite, assemblage facile, sav garanti, conseils judicieux, communication exvellente
A expérimenter les yeux fermés
20. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du produit et notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Clôture & Jardin
SAV Ultra sérieux…
J'ai rencontré un problème avec ma palissade, clôture et jardin on pris les choses au sérieux et on fait le nécessaire pour remplacer la partie défectueuses, un grand merci à eux pour leur confiance et sérieux, je recommande chaleureusement.
20. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Jacky,
Nous vous remercions de ce retour positif qui reflète les efforts quotidiens de nos équipes pour assurer un suivi personnalisé et sérieux.
Nous sommes heureux de cette relation de confiance instaurée. Belle journée !
Réponse rapide par tél et par mail.
Réponse rapide par tél et par mail.
Efficaces.
10. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Le service client de Clôture & Jardin est ravi d'avoir pu vous accompagner et répondre à vos questions !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire par ce service. Un grand merci de votre évaluation positive !
Très belle journée !
Parfait.
Parfait.
entreprise réactive et commerciale...je recommande vraiment
12. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Cher Frederic, ce fut un plaisir pour Jérémy de vous accompagner sur ce besoin complémentaire à votre portail !
Nous vous remercions de vos recommandations !
Excellente journée !
Matériel de très bonne qualité et une…
Matériel de très bonne qualité et une excellente réactivité du SAV qui m'a proposé de remplacer les 4 lames qui étaient cassées dans l'un des 2 colis dont l'emballage était très abîmé. Le livreur, pressé, avait refusé d'attendre que je vérifie le contenu du colis en sa présence. Cette entreprise mérite votre confiance pour la qualité de ses produits et pour son service après-vente.
6. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Un grand MERCI, René, de votre retour sur expérience suite à votre achat de lames occultantes!
Une fois de plus, nous sommes désolés de la situation et sommes heureux d'avoir pu trouver une solution rapide pour répondre à cette problématique.
Excellente suite à vous !
A bientôt Chez Clôture & Jardin
Très satisfait de la commande et de la…
Très satisfait de la commande et de la livraison, entreprise très sérieuse, service après vente super efficace, il manquait 1 paquets de vis , après signalement au SAV, ceux-ci ont été expédiés rapidement.
Merci
6. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Cher Client,
Un service après-vente à l'écoute et réactif est essentiel pour satisfaire nos clients ! Nous vous remercions de souligner ce point qui rend votre expérience d'achat satisfaisante auprès de notre site !
Clôture & Jardin se fait un plaisir de vous accompagner dans vos projets !
A bientôt,
interlocuteur TRES reactif et a l…
interlocuteur TRES reactif et a l écoute....qui a su résoudre mon problème
20. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Bonjour Danielle,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre à votre besoin et vous venir en aide.
Belle suite d'installation de votre portillon !
A bientôt, Clôture & Jardin
Merci à la responsable du SAV
je commande pour la seconde fois chez clôture et jardin. Les produits sont de très bonne qualité et les commerciaux de très bons conseils concernant les devis.
Cependant il est important de savoir que TOUT doit etre impérativement vérifié et dénombré lors de la livraison avant de signer le bordereau ... cela évite les mauvaises surprises après le départ du livreur.
Ceci dit en cas de problème vous pouvez contacter Coralie, la responsable du SAV qui est hyper professionnelle et très à l'écoute. Un grand merci à Coralie qui a pu régler mon problème et surtout être à l'écoute.
10. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Bonjour Fabien,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très complet. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et l’accompagnement de nos équipes commerciales ont répondu à vos attentes.
Vous avez raison de rappeler l’importance de vérifier la marchandise lors de la livraison. C’est une étape essentielle pour garantir une installation sereine, et nous apprécions que vous le souligniez.
Nous transmettons bien sûr votre message à Coralie, notre responsable SAV. Votre satisfaction est sa priorité, et elle sera très touchée par vos mots. Nous sommes heureux qu’elle ait pu vous accompagner efficacement et résoudre votre problème.
Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre écoute pour vos futurs besoins.
L’équipe Clôture & Jardin
entreprise a l'écoute et apporte des…
entreprise a l'écoute et apporte des conseils pertinents. les produits sont qualitatifs et les prix sont très compétitifs. livraison rapide. je recommande a 100%
6. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Jean Pierre, Bonjour !
Alyson, du service client a été ravie de pouvoir vous accompagner tout au long de votre projet. Un grand merci pour ce retour ultra positif qui donne le sourire !
Une petite photo du rendu final ferait grand plaisir à nos équipes ! Nous comptons sur vous !
Clôture & Jardin vous souhaite une excellente journée !
lames occultante de très bonne qualité
22. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Bonjour Benjamin,
Il est très agréable de lire votre commentaire qui souligne la qualité de notre produit !
N'hésitez pas à envoyer des photos à communication@cloture-et-jardin.fr de votre réalisation une fois terminée.
Le service client reste à votre disposition pour tout besoin ultérieur.
A bientôt !
SAV réactif
J'ai eu un soucis avec le transport de mon grillage sur une palette, un poteau était rayé, j'ai pu demandé via le SAV une bombe pour retoucher la peinture abîmée
9. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre expérience sur notre site.
Notre service client reste pleinement à votre écoute et se tient toujours prêt à vous accompagner afin de trouver les solutions les plus adaptées lorsque cela est possible.
L'équipe de Clôture & Jardin vous souhaite une belle journée !
Site très fluide et très fiable.
Site très fluide et très fiable.
Un service client au top !!
Je recommande !! 🤩🤩
27. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Cher Sofiane,
La satisfaction de nos clients est un point essentiel pour nos équipes!
Nous sommes ravis de lire votre retour positif et recommandation.
Excellente réussite dans vos projets !
À bientôt !
Clôture & Jardin
Très satisfait de ce projet avec cette entreprise
Matériel de très bonne qualité, l'emballage et la protection de l'aluminium pour le transport est exemplaire; respect des délais de livraison, prix très attractifs et surtout, excellent support technique en avant projet si besoin, et excellent après vente de Jeremy et Fanny. Je recommande vivement cette entreprise si vous avez un projet de clôture, personnellement j'ai installe des lames persiennes gris anthracite sur muret, le rendu est vraiment superbe.
20. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Eric, Bonjour !
Nous transmettrons vos éloges aux préparateurs de commande qui ont apporté un soin à celle-ci. Les conseillers ont été ravis de vous accompagner pour vous permettre de finaliser votre installation ! Un grand bravo pour votre installation qui n'a pas fini de rendre jaloux votre entourage, cela est du plus bel effet !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et l'envoie de vos photos à notre équipe !
A bientôt !
Clôture & Jardin
Expérience client déplorable
Expérience client catastrophique
Produit livré abîmé ..on vous explique qu’il aurait fallu contrôler toute la commande au moment de la livraison mais vu le nombre d’articles et et le poids , on aurait dû bloquer le livreur plus de 2 heures.
Process de livraison très compliqué (vous découvrez après le paiement et la commande que la livraison se fait par 44 tonnes donc impossible d’acceder a l’adresse . C’est au client de connaître les possibilités de manœuvre, de renseigner sur la possibilité de transit sur les axes routiers .. et trouver une solution avec le transporteur s’il y a un problème avec un surcoût à la clé
Conseil inexistant ….Bref à fuir
13. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Bonjour François,
Nous prenons votre retour sur cette expérience très à cœur.
Dans les faits, nous faisons savoir sur notre site en amont de la validation de commande de contrôler les accès afin de permettre la livraison dans de bonnes conditions. Une solution de relivraison a tout de même pu être accordée avec prise en charge partielle du coût additionnel.
Les équipes de Clôture et Jardin restent bien navrées de la situation.
Bien à vous.
Service après-vente rapide
Service après-vente rapide et très professionnel à l’écoute et très commerçant. Merci à eux.
12. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Bonjour Mickael !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après‑vente a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Clôture & Jardin
Super site
J’ai passé commande et elle a été expédiée proprement et rapidement j’ai eu besoin de renseignements et le SAV m’a très vite répondu et dépanné. Je recommande ce site.
8. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Cyril
Nous sommes heureux de lire votre retour positif.
En effet, le stock disponible, la qualité du conditionnement et réactivité de l'expédition sont des points forts de notre enseigne !
Les équipes de Clôture & Jardin sont ravies d'avoir su vous accompagner dans votre projet et espère vous revoir bientôt !
Bien à vous !
Je chercher une clôture pour mon jardin…
Je chercher une clôture pour mon jardin et je regarde sur le net plusieurs annonces et je n avait pas confiance et la une entreprise française et les prix abordable j'ai fait plusieurs simulations pour voir si les prix étaient exactes j'ai de la bonne qualité pour un bon prix et tout reçu rapidement
15. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Clôture & Jardin
Bonjour,
Un grand MERCI de votre retour sur expérience positif suite à votre achat !
Nous sommes heureux que nos produits et prix attractifs vous ai conquis !
La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre commentaire est une récompense du travail collectif de nos équipes!
A bientôt, Clôture & Jardin
Trustpilot-kokemus
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