Commande passée le 15 avril reçue le 17 Emballage soigné expédition conforme à l’annonce sur le site Programme de fidélité sympa pour s’équiper Choix incroyable pour les amoureux du bricolage
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Click outils propose des prix très compétitifs et l'entreprise savoyarde renvoie l'image d'une boîte sérieuse. J'ai passé récemment commande d'une Tormek T4, qui est arrivée dans les délais annoncés.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Livraison rapide, produit conforme Et authentique (milwaukee) Seul defaut l’or de la reception d’une visseuse milwaukee l’outil n’etais pas dans sa boîte d’origine mais dans un sachet plastique.. o... Näytä lisää
Je suis extrêmement contente de ma commande ! Tout est arrivé parfaitement en point relais, il ne manquait absolument rien. La rapidité et l’efficacité du service sont vraiment à souligner 👌📦. Conce... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä CLICKOUTIL
Yrityksen kirjoittama
Clickoutil est né au sein d’une entreprise spécialisée dans l’Outillage électroportatif et la fourniture pour le bâtiment depuis 1973. Clickoutil est expert dans son domaine et vous propose les plus grandes marques (Festool, Makita, Milwaukee, Bosch, Dewalt). Clickoutil vous propose une large gamme de Scie circulaire, Perceuse, Meuleuse filaire ou à batterie.
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Yhteystiedot
4,3
Erinomainen
3 t. arvostelua
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Catastrophique
Catastrophique, 1mois d attente pour un aspirateur reçu cassé, et presque 1 mois supplémentaire pour recevoir son remplacement, pas encore reçu à ce jours, j espère qu il sera en état. Ponceuse girafe reçu plus de 1 mois après la commande, reçu avec des marques d usure et des traces de plâtre. En compensation on me propose 15€ de point fidélité sur le site. (Commande de presque 1000€) malgré des prix plus cher que d autre site j avais commandé en me fiant aux avis. Ne vous faites pas avoir, passez votre chemin.
18. huhtikuuta 2026
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Expédition rapide
Expédition rapide, sud corse certaine fois très long mais la un record 5 jours arrivé à destination …
10. huhtikuuta 2026
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Commande visseuse makita
Commande passée le 15 avril reçue le 17
Emballage soigné expédition conforme à l’annonce sur le site
Programme de fidélité sympa pour s’équiper
Choix incroyable pour les amoureux du bricolage
18. huhtikuuta 2026
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service très rapide arrivée en deux…
service très rapide arrivée en deux jours, tout les accessoires dans la boite de ma scie sauteuse. parfait
1. huhtikuuta 2026
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Livraison rapide
Livraison rapide, grande réactivité au telephone
15. huhtikuuta 2026
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Livraison rapide je recommande
Livraison rapide je recommande
18. huhtikuuta 2026
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Je recommande a 100% prix imbattables…
Je recommande a 100% prix imbattables pour avoir comprarer de partout .
2. huhtikuuta 2026
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Livraison rapide
Livraison rapide, produit conforme
Et authentique (milwaukee)
Seul defaut l’or de la reception d’une visseuse milwaukee l’outil n’etais pas dans sa boîte d’origine mais dans un sachet plastique.. outre cela parfait
15. huhtikuuta 2026
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site très compétitif
site très compétitif. Envoie rapide.
13. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CLICKOUTIL
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix ainsi que la rapidité d’expédition. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Clickoutil
Ce n'est pas la première fois que je…
Ce n'est pas la première fois que je commande du matériel sur ce site.
Toujours content de mes achats.
3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CLICKOUTIL
Bonjour
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vos commandes vous donnent entière satisfaction à chaque fois. Votre confiance est très appréciée et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats.
L'équipe Clickoutil
Vastaus yritykseltä CLICKOUTIL
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait satisfait et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre message sera transmis à toute l’équipe, cela fait toujours plaisir à lire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Clickoutil
1500€ d’achat de machine Milwaukee soit…
1500€ d’achat de machine Milwaukee soit disant en stock
Commandé le 18 mars à ce jour commande non reçu
Le sav ne fais pas grand chose appart demande au différent services mais rien ne bouge c’est une honte
18. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CLICKOUTIL
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement au vu du montant de votre commande.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée ce jour. Nous regrettons le délai de traitement inhabituel ainsi que le manque de visibilité que vous avez pu rencontrer auprès de notre service après-vente.
Soyez assuré que votre retour a bien été pris en compte afin d’améliorer notre suivi et la qualité de nos services.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour suivre la livraison de votre commande jusqu’à sa bonne réception.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Clickoutil
Très mauvaise expérience, non respect du client
J'ai fait une commande fin novembre pour une perçeuse et de la colle. La commande a déjà mis une 20aine de jours avant d'être expédiée, malheureusement le transporteur DPD ayant fracturer le pot de colle (peut etre que la commande est mal préparée), ma commande ne pouvait pas etre livrée.
Le service client avait alors proposé de me renvoyer la commande pendant les fêtes de fin d'année.
Je reçois une notification 10 jours plus tard pour venir chercher ma commande. Mais la, erreur! La commande que je reçois est en fait la première commande qui était recouverte de colle depuis plus de 15 jours. L'intérieur du colis était ruiné, la perçeuse fonctionnait encore correctement tout en étant recouverte de colle.
A partir de la, j'ai du appeler presque quotidiennement ClickOutils pour trouver une solution. Aucune solution ne m'était proposée, alors que je proposais de tout renvoyer ou d'accepter un dédommagement partiel puisque la perçeuse fonctionnait en étant dégradée. Après 2 mois de bataille, Clickoutil accepte de me renvoyer uniquement la partie "colle" de la commande et me dit attendre le dédommagement de DPD avant de me rembourser la perçeuse.
Re-Belote, la colle explose de nouveau en chemin, certainement une mauvaise préparation du colis de nouveau.
Clickoutil décide finalement de me rembourser la partie colle après 2 echecs de livraison.
Enfin après de nouvelles relances de ma part (cart clickoutil ne rappelle jamais), et 4 mois d'attente clickoutil me propose finalement une remise de 25 euros en bon d'achat pour une perçeuse à 280 euros!!!
Après cette déconvenu, j'ai commandé de la colle sur Amazon (que je n'aime pas du tout), la colle est arrivée en 48h super bien empaquetée. Donc clickoutil ne sait pas non plus emballer les produits qu'ils vendent.
8. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CLICKOUTIL
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et les nombreux désagréments rencontrés.
Cette situation n’est clairement pas à la hauteur de nos standards, notamment concernant la préparation des colis, le suivi et les délais de traitement. Votre retour a bien été pris en compte et sera utilisé pour améliorer nos processus, en particulier avec le transporteur.
Nous comprenons votre frustration face à la durée de traitement et aux solutions apportées, et vous présentons nos excuses pour le manque de suivi.
L'équipe Clickoutil
Vastaus yritykseltä CLICKOUTIL
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne satisfaction et que la livraison a été rapide.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
L’équipe Clickoutil
Nulle site a ne pas recommander
Nulle site a ne pas recommander
A fuire
9. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CLICKOUTIL
Bonjour
Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons votre expérience.
Votre avis étant très succinct, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier le problème rencontré. N’hésitez pas à nous contacter en nous précisant votre numéro de commande ou les difficultés rencontrées, afin que nous puissions comprendre la situation et vous apporter une solution.
Notre objectif reste la satisfaction de nos clients, et nous restons à votre écoute.
L'équipe Clickoutil
Excellent marériel et envoi rapide et…
Excellent marériel et envoi rapide et soigné.
24. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CLICKOUTIL
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité du matériel ainsi que la rapidité et le soin apporté à l’expédition vous aient satisfait.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
L'équipe Clickoutil
Réactivité et comprehension
J'avais besoin de ma commande rapidement, je les ai contactés et ils ont pris ma demande en considération.
30. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CLICKOUTIL
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
L'équipe Clickoutil
Vastaus yritykseltä CLICKOUTIL
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de nos tarifs.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt pour vos prochaines commandes !
L'équipe Clickoutil
Artisan
J’ai commandé pas mal d outils sur clickoutil et franchement pas déçu. Livraison par un transporteur sur palette très bien filmé et aucun carton abîmé franchement top je recommande
22. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CLICKOUTIL
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre expérience sur Clickoutil vous ait donné entière satisfaction, de la commande à la livraison.
Vos compliments sur l’emballage et le transport nous touchent particulièrement. Nous apprécions sincèrement votre recommandation et espérons continuer à vous satisfaire pour vos prochains achats d’outillage.
À très bientôt sur notre site !
L'équipe Clickoutil
Très professionnel une suivie de…
Très professionnel une suivie de commande et une livraison dès le lendemain en magasin tout simplement génial
2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CLICKOUTIL
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre suivi de commande et la livraison en magasin aient été à la hauteur de vos attentes.
Vos compliments nous encouragent à continuer de proposer un service rapide et efficace.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
L'équipe Clickoutil
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