Clickfunded Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Clickfunded

2 päivää sitten

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé.

Nous comprenons que certaines règles puissent ne pas correspondre à votre manière de trader ou à vos attentes initiales. Notre objectif n’est pas de cacher ces règles, mais au contraire de les rendre accessibles, visibles et compréhensibles avant tout achat. L’ensemble des conditions liées aux challenges, aux comptes financés, aux retraits, au buffer et aux limites applicables est indiqué dans notre FAQ ainsi que dans nos Terms and Conditions.

Le modèle Clickfunded a été conçu avec une logique précise : proposer des challenges plus accessibles, des objectifs plus raisonnables et un cadre plus souple au départ, tout en conservant une gestion du risque structurée une fois le compte financé. Ce cadre peut effectivement ne pas convenir à tous les profils de traders, notamment à ceux qui recherchent une liberté totale après validation, mais il fait partie intégrante du fonctionnement de notre modèle.

Concernant le buffer et les règles de retrait, ils ne sont pas pensés pour pénaliser les traders, mais pour encadrer la progression du compte financé et maintenir un environnement durable pour l’ensemble des utilisateurs. Nous comprenons cependant que ce point puisse être perçu comme restrictif, et votre retour sera bien pris en compte dans nos réflexions futures.

Nous tenons également à préciser que nous ne masquons pas les avis simplement parce qu’ils sont négatifs. Comme toute entreprise présente sur Trustpilot, nous pouvons signaler un avis uniquement lorsqu’il contient des éléments que nous estimons inexacts, incomplets ou contraires aux règles de la plateforme. Les retours critiques, lorsqu’ils sont formulés de manière constructive, sont importants et nous permettent aussi d’améliorer notre offre.

Nous sommes sincèrement désolés que votre première impression soit négative. Si vous souhaitez échanger avec notre équipe afin de clarifier certains points ou mieux comprendre le fonctionnement du compte financé, vous pouvez nous contacter à support@clickfunded.com. Nous restons disponibles pour répondre précisément à vos questions.

Nous espérons que votre perception pourra évoluer avec le temps, notamment si nos règles venaient à être ajustées à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Clickfunded

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3 päivää sitten

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le positionnement de Clickfunded, nos offres ainsi que l’accessibilité de nos challenges. Nous avons justement travaillé pour proposer une expérience compétitive, claire et adaptée aux traders qui souhaitent évoluer dans un cadre sérieux.

Nous vous souhaitons une excellente expérience sur la plateforme, et nous espérons vous accompagner très prochainement jusqu’à votre première récompense.

Bon trading,
L’équipe Clickfunded

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3 päivää sitten

Bonjour Damien,

Merci pour votre retour détaillé.

Nous comprenons votre prudence, surtout après un lancement aussi récent. Cependant, il est important de distinguer le lancement public de Clickfunded et toute la phase de préparation qui l’a précédé. Les chiffres affichés sur notre site ne sortent pas de nulle part : ils proviennent de notre période de bêta test, menée avant l’ouverture officielle, avec plus de 3 000 traders ayant participé à la validation de la plateforme, de l’expérience utilisateur et de notre infrastructure.

Concernant les avis affichés sur notre site, il ne s’agit pas d’avis Trustpilot. Ce sont des témoignages laissés par des traders ayant participé à notre bêta test, qui nous ont autorisés à les publier sur notre site internet. Il ne faut donc pas les confondre avec notre page Trustpilot, qui vient seulement d’être activée publiquement au moment du lancement.

Pour les rewards affichés, nous comprenons également votre demande de transparence. Les éléments présentés correspondent à de véritables récompenses issues de notre environnement de trading, avec des certificats associés. Nous faisons toutefois attention à ne pas exposer publiquement certaines informations sensibles comme des identifiants de compte, des données de paiement ou des informations personnelles de traders sans autorisation.

Concernant les règles, elles sont toutes disponibles dans notre FAQ ainsi que dans nos Terms and Conditions. Nous avons justement fait le choix de les détailler avec des explications et des exemples précis, afin que chaque trader puisse comprendre le cadre avant d’acheter une évaluation.

Nous respectons totalement votre droit d’attendre davantage de preuves avant de rejoindre une prop firm récemment lancée. En revanche, nous trouvons regrettable qu’une note d’une étoile soit laissée dès le lancement sur la base de suppositions, sans avoir testé notre service ni échangé avec notre équipe au préalable. Ce type d’avis n’aide pas une jeune entreprise qui fait justement l’effort de construire quelque chose de sérieux et transparent. Vous restez bien sûr libre de votre opinion, mais nous pensons qu’un peu plus de recul aurait permis une appréciation plus juste.

Notre objectif reste simple : construire une prop firm sérieuse, transparente et durable, avec un cadre clair pour les traders.

Si vous avez des questions précises avant de prendre une décision, notre équipe support reste disponible à l’adresse support@clickfunded.com.

Cordialement,
L’équipe Clickfunded

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4 päivää sitten

Hello Seb,

We’re sorry to read this review, but we need to clarify a few points.

Clickfunded has always been transparent about its model: traders operate in a demo trading environment, and rewards are based on performance under our rules. This is clearly stated on our website and in our terms.

Regarding Discord, no one is banned for simply asking legitimate questions. Moderation actions are only taken when messages break community rules, spread false accusations, or disrupt the experience for other traders.

Our launch generated an exceptionally high level of traffic, which caused temporary technical issues. We communicated on this, worked on the problems immediately, and the platform is now back to normal.

Calling Clickfunded a scam is a serious accusation and does not reflect the reality of our company, our transparency, or the work our team has put into building this project.

We kindly invite you to remove this review, as it contains false and misleading statements. If you believe your Discord ban was a mistake, you can contact our support team at support@clickfunded.com and request a review of your ban.

Happy Trading,
Clickfunded Support Team.

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4 päivää sitten

Bonjour Seferovic,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez Clickfunded clair, compétitif, raisonnable et accessible. C’est exactement l’objectif que nous avons voulu atteindre : proposer un environnement de trading sérieux, transparent et accessible au plus grand nombre, sans compromettre la qualité de l’expérience.

Nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre compte 100K. Notre équipe reste évidemment à vos côtés à chaque étape si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.

Nous espérons pouvoir mériter votre cinquième étoile avec le temps.

Bon trading,
L’équipe Clickfunded