Cleanenergy Arvostelua 126

-1 ster is nog veel te veel.

Zoals mensen nu ook kunnen mee lezen komt clean Energy nu weer met zo’n net vertaald antwoord. Deze review schrijf ik nogmaals op het antwoord van clean Energy omdat ik geen antwoord op mijn eigen review kan plaatsen. Vind het dan nu ook wel grappig om te lezen dat ze nu ineens weten waar alles vandaan komt en het netjes kunnen uitleggen zodra je je mening uitspreekt met een review. Wel jammer dat het niet kon toen ik 4 collega’s aan de telefoon lijn had en die 20 min aan het zoeken geweest zijn om vervolgens met een weet ik niet terug te komen naar je. Wat deze mensen doen is klanten oplichten en contracten aansmeren. Als je dieper gaat graven zul je zien dat het geen waar de hem zijn licensies door is kwijt geraakt, clean Energy gewoon mee verdergaat. Zelf zal ik hier melding van maken en hopelijk worden hun licensies ook ingetrokken zodat ze geen mensen meer tot last zullen zijn.

MENSEN JULLIE ZIJN GEWAARSCHUWD

Mijn ervaring met cleanenergy ga je bijna niet geloven.
Contract afgesloten en dan krijg je een portaal om je verbruik te zien. 8 zonnepanelen op het dak dus ook teruglevering. In mijn portaal zie ik wel verbruik maar geen teruglevering. Gebeld met cleanenergy en ik moest bellen met enexis of cleanenergy kan en mag uitlezen. Netjes gedaan en dat kon van enexis. Weer gebeld en ze zouden het oplossen in mijn portaal ( er was teruglevering dus maakt u zich geen zorgen) na een paar weken gekeken en nog steeds geen zicht op teruglevering. Weer gebeld met cleanenergy en hún antwoord was.. wij zijn bezig met een soort update en je inzage wordt opgelost. Na weer een paar weken gebeld ( nog geen inzage) mevrouw er is teruglevering maar waarom het niet in uw portaal staat is een beetje onduidelijk, maar er is teruglevering! Belletje nr 4! Mijn vraag en zorgen uitgesproken naar cleanenergy… straks krijg ik een jaaropgave en moet ik veel bijbetalen. Antwoord cleanenergy.. maakt u zich geen zorgen mevrouw dat gebeurt niet. Er is teruglevering!
Nou dit gaat heel lang door en eind van het liedje.. 341 bijbetalen. Hun antwoord.. er is nooit teruglevering geweest. Is al van mijn bank afgeschreven en ik sta met lege handen!
Conclusie pas op! En ga nooit met dit bedrijf in zee

Goede grondige berekening voor een eerlijk en passend voorschot voor mijn persoonlijk gebruik.

Contact gehad met de klantenservice voor mijn dochter voor een contact wijziging pffff wat een stelletje rare .....
Loze beloftes en dingen vertellen wat niet waar is ,snel weg daar wat een bedrijf pfffffff

Ze komen met een verlenging endat gaat pas in september in ,ook daar heb je niks aan ........ wat een waardeloze oplossing. Niet meedenken alleen op je geld uit ...
Dus nogsteeds zo snel mogelijk weg ....
- 5 steren

Prettig communicerend betrouwbaar bedrijf waarbij e-mail en persoonlijk telefonisch contact nog mogelijk is in tegenstelling tot vele andere En dat laatste ook nog zonder lange wachttijden. Ik ben overgestapt met gemengde gevoelens vanwege een tijdelijke aanbieding bij een concurrent. Ik hoop echter na een jaar opnieuw van een CleanEnergy aanbieding gebruik te kunnen maken.

Had a problem with moving to a new address. It was my fault but ppl from the support helped me to solve it nice and fast. Much appreciated!

Er waren een aantal misverstanden over het nieuwe maandbedrag aangezien mijn contract afliep en een nieuwe begon.
En ik was daar best wel boos over.
Maar Clean Energy heeft dit heel netjes opgelost.
Overigens ben ik al een tijdje klant bij Clean Energy en was dit de eerste keer dat ik dit meemaakte.
Ook is het zo dat ze echt wel een luisterend oor voor je hebben en dat ze zullen proberen je tegemoet te komen voor zover dat mogelijk is natuurlijk.
Ik ben tevreden over Clean Energy.

Super goede ervaring met Clean Energy! Na het overlijden van mijn moeder contact opgenomen om haar af te melden en heel fijn opgevangen. Als ik een 10 plus kon geven hadden ze hem gehad. Wat een Top service!! Peter.

Ik ben nu iets meer dan een jaar klant bij Clean Energy en het bevalt mij prima, ze hebben een fijne klantenservice met zeer vriendelijk personeel dat zijn uiterste best doet om je snel te helpen, petje af voor jullie.

Ik ben geholpen door Gijs, erg vriendelijke en behulpzame jongen. Ging alles direct voor me uitzoeken en regelen! Top!

Ik ben geholpen door Gijs, erg vriendelijke en behulpzame jongen. Ging alles direct voor me uitzoeken en regelen! Top!

Mijn vraag was super vriendelijk en duidelijk uitgelegd

Al jaren contract, altijd netjes, nooit pushen. Denken mee, reageren snel, geen adders, gewoon open en eerlijk… hier nog wel!
Prima tarieven ook
Erg tevreden mee en teken weer wat jaren bij

Ik ben 9 keer per mail benaderd en 6 keer per telefoon waarom ik nog niet had verlengd. Wat een boevenclub is dit! Nooit doen

Gijs van Cleanenergy zegde meteen toe de verhuizing binnen een dag te regelen.
De overgang van HEM naar Cleanenergy is vlekkeloos verlopen. Hulde!

het is een goede energy bedrijf en ik raad het ook aan ze zijn klantvriendelijk en als je iets meot weten mailen ze of belllen ze je op ik ben er een jaar klant geweest en ik geef ze een dikke 10

Zeer goede ervaring met Clean Energy, altijd duidelijke overzichten elke maand. Je weet waar je aan toe bent . En zeer vriendelijke klantenservice.

Via een andere leverancier heb ik tarieven aangevraagd. Deze tarieven waren beduidend lager dan CleanEnergy heeft. Ik heb klantenservice gebeld of er een tariefsaanpassing mogelijk was. Hierop werd positief gereageerd. Ik heb een aangepast tarief gekregen maar dat kon niet tippen aan de andere. Ik heb wel moeten besluiten om over te stappen. Dat doe ik met pijn in mijn hart want ik ben super en heel correct behandeld door de medewerkers. Ik zal Clean Energy niet vergeten en mocht er weer een overstap plaats moeten vinden, zal ik eerst bij CleanEnergy om tarieven vragen. Dank u hartelijk.

Vandaag en eerder contact gehad met Cleanenergy voor verleninging contract. Heel aardig en netjes geholpen geen chatbot. Denken mee en bieden mogelijkheden aan . Klantenservice als deze vind je niet meer zo snel. En goede aanbieiding. Had al 4 jarige contract nooit problemen. Helemaal top

I started with this company one year ago, this is been my worse experience with an energy company in Netherland. They do not recognize their errors and it cost me hours on the phone to have them agree I was right, of course no excuse from them and when you decide to cancel the contract you can be sure they will make you pay the penalties and more if possible. If you want to waste your money and enjoy a very painfull experience, this is the provider to go with!