CLAXY Arvostelua 

115
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

We had a glass shade of our brand new pendent lamp broken by contractors during a renovation. We didn’t want to buy the entire lamp so contacted Claxy directly. We sent our Amazon order number and th... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

The light fixture I ordered online came on time. It was as advertised and in working condition.

Saanut 5/5 tähteä

Package arrived on time and item was very well packaged. Np breakage. It hasn't been installed as of yet. It is as beautiful as the pictures represented. Looking forward to getting it installed. The p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I like the fact that you answered me when I asked a few questions, but I wish I could’ve gotten a hold of you by phone that would’ve made it even more memorable for me. Now I would like to buy two of... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Valaisinliike

Yrityksen kirjoittama

Claxy is not only a lighting manufacturer committed to design, research, development and manufacturing of energy efficient lighting but also an online retailer with an e-commerce site dealing in sales of light fixtures. We manufacture premium quality energy efficient light fixtures with the best light source, electrical parts, materials and craftsmanship.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

115 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(115)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Very hsppy

Selection, price and ordering process was great. The lights arrived quickly and in perfect condition

2. marraskuuta 2022
CLAXY-logo

Vastaus yritykseltä CLAXY

Hello Debra! Thank you so much for taking the time to leave us a 5-star review – it's much appreciated!

Saanut 5/5 tähteä

Highly recommend this company

The fixtures are exactly as described on the site and they will look great in our basement. Product quality is very good, excellent and quick service, and really appreciated email updates re: the order. All-around an outstanding experience!

29. lokakuuta 2022
CLAXY-logo

Vastaus yritykseltä CLAXY

Hello Linda! Thank you so much for taking the time to leave us a 5-star review – it's much appreciated!

Saanut 4/5 tähteä

Bit of a shipping nuisance, but corrected

Only received 1 of the 2 lights I ordered and got an “order complete” email. Second light came separately two days later. Rather confusing. Products are fine. Just a recommendation to look into you automated emailing system for “completed” when it’s not.

29. lokakuuta 2022
CLAXY-logo

Vastaus yritykseltä CLAXY

Hello Al, the other light is still in transit and will be delivered to you on Nov.2. We shared the tracking info with you by email. Please check out your mailbox for more details. Thank you.

Saanut 2/5 tähteä

I'm happy with everything

I'm happy with everything, but to spend 115$ on lights that aren't working properly is a bit discussing. One of the dusk to dawn switch is faulty. How can I get it replaced?

28. lokakuuta 2022
CLAXY-logo

Vastaus yritykseltä CLAXY

Hello Jeffrey! Thank you so much for taking the time to leave us a review.

Saanut 5/5 tähteä

Great product

Purchased and processed quickly. Delivery notice emailed and delivered. Nice product. Very happy.

27. lokakuuta 2022
CLAXY-logo

Vastaus yritykseltä CLAXY

Hello Diane! Thank you so much for taking the time to leave us a 5-star review – it's much appreciated!

Saanut 1/5 tähteä

Company Won’t Respond (until they see your 1 star review)

I’m not one to leave reviews but this company is terrible. Although now I’m wondering if it even is a company or just another scammer. I purchased 2 pendant lights a few weeks ago. The company got in contact with me to tell me they only had one light available so we proceeded with the order of just one light. The light didn’t work with my space and I need to return it. I reached out to the company and haven’t received any response from them in over a week. I’ve called and left many messages, emailed almost all of the different emails they have available and still nothing. I would never shop here again and advise anyone who sees this to steer clear of Claxy.

Update as of 9/21/22
Claxy did respond back to my emails after leaving this review. They said there were server issues and did not receive any of my emails until the day I left the initial review. They also asked me to take down my 1 star review. Now had things gone more smoothly I might've changed my review to a higher score but alas things weren't perfect. I'll give Claxy credit and go along with the idea of "server issues" but why did no one ever pick up or return my voicemails when I called the store about 20 times when I didn't hear back from them. Also, when they sent me only 1 pendant light, they had still charged me for 2 and didn't reimburse me for the extra light until 2 weeks later after I had to send emails asking for the refund. Furthermore, when I went to return the pendant light that had been sent to me I had to pay for my own return label and provide the company with my tracking number (unusual these days). I kept track of my return since we had so many issues and noticed my package was received on August 19th but the company was unable to confirm and process the return until nearly 2 weeks after the package had been delivered. Since then the company has reached out multiple times asking for me to take down my review.

Overall:
If you're the type of person who likes to triple check and follow up on purchases and returns, you'll have a great experience with Claxy. However if you're more like me and prefer a simpler shopping experience, this may not be the company for you.

11. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Do NOT order from this website

Do NOT order from this website. Their customer service and return policies are terrible. I order 3 light fixtures for $179, when I received them they were too small for the space. I contacted them to return and they sent me an unpaid return label to ship the items back to the Amazon Reseller all the way in Las Vegas, NV. Went to UPS to ship the items back and it was going to cost me $60 to ship them from South Carolina all the way to NV. I then contacted Claxy with my concern of the return cost and they told me they can not help.

When ordering lighting online you do not know what it will look like until you see it in the space. I was ok with paying some money to return but not $60 when my order total was $179.

I highly recommend ordering lights from a different supplier or directly through Amazon. Claxy customer service will not help you.

26. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Nice pendants and good customer service!

We ordered 4 pendant lights in antique silver. They seem very nice and good quality. 2 were incorrectly shipped in bronze but understandable bc the box actually said antique silver. CLAXY called me back about it on a Sunday night and promptly remedied the situation and sent out the corrected lights quickly. We will order from them again.

17. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin