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3,4
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Ho iniziato ad acquistare i prodotti questa estate: ne ho provati diversi e sono rimasta molto soddisfatta. Tra i miei preferiti il siero Double Serum (versione classica) e il tonico per pelli sensibili. Le creme viso hanno profumazioni molto delicate e ne basta veramente una piccola quantità per un’idratazione davvero efficace.
Sono estremamente delusa da come è stato gestito un problema di una consegna. Tra brt e clsrins non so dire quale dei due mi abbia preso maggiormente i giro. Ultima volta che acquisto da loro
Servizio Clienti praticamente inesistente: risponde sempre la solita ragazza che sembra poco informata e poco professionale: in 15 gg di richieste, 3 telefonate e 3 mail non sono riuscita ad avere un'etichetta di reso! Peccato perché i prodotti sono buoni, ma non li acquisterò mai più!!!!
Sono una nuova cliente Clarins anche se in passato ho utilizzato qualcosa seppur sporadicamente. Prodotti dalla profumazione mai aggressiva ma molto fresca e delicata, in alcuni casi anche rilassanti. Li ho comprati a scatola chiusa e non mi hanno delusa. Qualità per ora ottima e ne giustifica i prezzi che sono secondo me nella media (né economicissimi né altissimi ma il programma fedeltà e i regalini alleggeriscono il conto) e customer care super efficiente. Magari fossero tutti così. Inoltre la possibilità di scegliere i regali e i campioncini è un'idea ottima. Oltre a fidelizzare il cliente si evitano sprechi. L'unica pecca il corriere. Ma anche in questo le scuse del servizio clienti sono state ben accette. Consiglierei un miglioramento del sito implementando la sezione preferiti per l'account cliente e la visualizzazione su smartphone (soprattutto per i tutorial).
Ho acquistato per la prima volta su questo sito alcuni prodotti data la scontistica interessante per il black friday e cyber monday. Ho adorato l’ampia possibilità di scelta sia per i regali che per i campioni gratuiti in un catalogo pieno di prodotti tra skincare e make-up. Il pacco è arrivato in tempi brevissimi e i prodotti erano ben imballati. Caldamente consigliato!
Utilizzo il double serum eye di Clarins da circa una settimana. Il contorno occhi risulta immediatamente più idratato e disteso. Texture leggera, profumazione delicata e gradevole, non unge né appiccica. 96% di ingredienti naturali, dopo una settimana, c'è una notevole riduzione di linee sottili e d'espressione. Vale il suo prezzo, consigliato!!!
Prodotti fantastici! C'è stato un problema con l'ordine inizialmente e devo dire che hanno gestito malamente la situazione ma fortunatamente alla fine tutto è andato bene! I prodotti Clarins sono il top di gamma e credetemi ho provato tantissime creme per la dermatite ma con Clarins sono riuscito ad attenuarla tantissimo! Ci vogliono solo i prodotti giusti e Clarins è la risposta.
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