cityzenbooking.com Arvostelua 

2 861
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

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Saanut 5/5 tähteä

j'ai dû annuler mon séjour auprès d'un hôtelier car mes enfants à la veille de Noël avaient le covid 19 . L'hôtelier ne voulait pas me rembourser ou me faire un avoir, avec l'aide de Cityzenbooking j... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

D'abord merci de nous permettre de donner notre avis de la sorte. S'agissant du service Internet de recherche d'un hôtel, je le trouve largement réussi et utile. Peut-être pas forcément aisé lors d... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Emplacement impeccable mais hébergement basique. Le prix est en rapport avec la proximité du centre ville mais pas avec l'hébergement, trop basique. L'appartement a mal vieilli, les chambres sont... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super expérience. Je suis partie à un super rapport qualité prix à Juan-les-Pins (réservation de dernière minute). J'ai adoré! La résidence avec piscine, le séjour. J'ai tellement aimé que je viens de... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Hotelli
  2. Matkatoimisto

Yrityksen kirjoittama

Cityzenbooking est une agence spécialisée dans la réservation d'apparthotels et de résidences hôtelières. Pour les particuliers et les entreprises, pour des séjours d'une nuit à plusieurs mois, Cityzenbooking vous propose des disponibilités en temps réel, sur plus de 1 800 établissements dans 40 pays. Nos conseillers peuvent vous aider dans vos démarches et répondent à vos demandes, du lundi au jeudi de 8h00 à 19h00, le vendredi de 8h à 18h00. Notre service de réservation est gratuit, aucun frais n'est facturé et le système de réservation est sécurisé.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
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4,1

Kaikki arvostelut

(2 861)

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Saanut 4/5 tähteä

Super pas loin de la gare tgv Avignon…

Super pas loin de la gare tgv Avignon pas de bruit avec assenceur et kitchenette super pratique lorsque on à des enfants en bas âge très bien. Juste bémol dommage que le sol soit une moquette et pas d'odeur de cigarettes.

9. elokuuta 2021
Saanut 1/5 tähteä

Médiocre

Mettez vous à jour avant de demander notre satisfaction...

Chambre occupé voir skaté à l'arrivée...

Pas de prise en charge de l'agent de sécurité qui devait soit disant être sur place, rapatrier sur un hôtel de Bordeaux pour s'y être posé 3h et ils ont le culot de réclamer de payer un supplément ! Quel honte !!!

Pas dutout professionnel les agents d'accueil ont du raté leur formation ou n'en ont pas eu dutout !

Seule l'agent de sécurité qui nous a prit en charge a distance de brdx à merignac à été au top !

Mais ce qu'elle a fais n'a servit à rien au vu des propos le matin à l'accueil ils nous ont bien fais comprendre que la sécurité ne faisait pas parti de chez eux qu'elle n'avait pas à faire ainsi ...

Photo et preuve à l'appui de mes avancements, l'équipe de merignac et dépassé par les événements me semblerait ! Directrice en vacances donc direction obsolète les clients payent et le reste on s'en fou...laissons les à la rue s'ils sont pas content c'est pareil, n'oublions pas de les faire payer tjr payer et encore payer !!!

Pas dutout compétent et en rien humain ...

Une honte !!!

Courage à toutes et à tous je ne souhaite pas que cela arrive à d'autre personnes !

9. elokuuta 2021
Saanut 5/5 tähteä

Très content de mon deal pour l appart…

Très content de mon deal pour l appart hôtel Adagio Access de Philippe Auguste à Paris 20 ème..
Tout était juste parfait..
Bravo à toute l équipe de l accueil et la gouvernante et son équipe pour leur gentillesse et professionnalisme.
Je reviendrai sans hésiter à cette hôtel..très calme et à 1min a pied du métro.

6. elokuuta 2021
Saanut 1/5 tähteä

Presque dormir à la voiture

En arrivant à l'hôtel, il lors manquait la confirmation de cityzen et nous n'avait pas la réservation active. Un problème, et nous avons presque dormit à la voiture... Ma finalement on l'ha résout grâce à l'hôtel.

26. heinäkuuta 2021
Saanut 1/5 tähteä

L'offre que j'ai choisi indique petits…

L'offre que j'ai choisi indique petits déjeuners inclus. Sur mon récapitulatif de réservation pas de petits déjeuners mais une indication de prix : 9 euros par personne . Bien sur j'essaie de joindre votre service clients = déjà 10 appels en vain ! Tous les conseillers sont en ligne ! Vous moqueriez vous du monde ?

29. heinäkuuta 2021
cityzenbooking.com-logo

Vastaus yritykseltä cityzenbooking.com

Bonjour Mme ROPTIN,

Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le délai d'attente sur notre ligne téléphonique. En pleine saison, et avec une équipe réduite les lignes sont vite saturées.
N'hésitez pas à nous contacter par mail également: reservation@cityzenbooking.com

Pour ce qui est de votre réservation, comme confirmé par mail, le tarif du PDJ est indiqué à titre d'information. Les petit-déjeuners sont bien inclus dans le tarif que vous avez sélectionné.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bien cordialement,

Fiona, de Cityzenbooking

Saanut 5/5 tähteä

Super expérience

Super expérience. Je suis partie à un super rapport qualité prix à Juan-les-Pins (réservation de dernière minute). J'ai adoré! La résidence avec piscine, le séjour. J'ai tellement aimé que je viens de réserver de nouveau, mais pour Marseille cette fois. Je conseille vivement ! :-)

22. heinäkuuta 2021
Saanut 1/5 tähteä

Pas de code d’accès envoyé !

Pas de code d’accès envoyé alors que j’avais réservé 24h avant et fermé à 19h!
Je suis arrivée à 19h45 à l’hôtel et une chance ! Le réceptionniste m’a vue et il s’apprêtait à partir..
Très déçue d’avoir failli rechercher un autre hôtel après une journée épuisante ! alors que j’avais payé et réservé !!
Nathalie Bracke

5. heinäkuuta 2021
Saanut 5/5 tähteä

Tres simple au niveau reservation.

Tres simple au niveau reservation.
Dommage que l on soit obligé d aller voir sur d autres sites pour voir des photos des chambres.
Niveau tarif, vous êtes très compétitifs
Reste à voir la chambre louée!
Sinon pour l instant je suis très satisfait de votre site et n hesiterai pas à repasser par celui ci pour d autres réservations.
Cdlt.

9. heinäkuuta 2021
Saanut 4/5 tähteä

Pour des novices de l'informatique

Pour des novices de l'informatique, site facile d'utilisation.
Une étoile en moins car les observations ne sont pas retranscrites sur la confirmation de réservation, ce qui implique qu'il faut téléphoner à l'hôtel pour savoir si les observations ont bien été prises en compte.

7. heinäkuuta 2021

Trustpilot-kokemus

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