Overall, it was a good service. The only drawback was the timing, but I understand that this was due to the courier and not Cicli Drigani. I only had to make a few small adjustments, as the Shimano 10... Näytä lisää
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Fornitore molto serio, velocissimo nella spedizione ed altrettanto efficace e veloce nella gestione dei resi. Avevo acquistato un pneumatico ma quando mi è arrivato mi sono accorto che aveva un pi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho acquistato un Garmin edge 1050. Un’esperienza fantastica, spedizione rapidissima oltre che arrivo nei tempi previsti. Ho contattato il servizio clienti la sera tardi e mi hanno risposto la matti... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sklep godny polecenia, rower dotarł dobrze zapakowany, odpowiadają szybko na maile, jedynie trochę długo trwała wysyłka, ale sezon w pełni, więc jest to zrozumiałe. Ogólnie fajna ekipa pasjonatów rowe... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Da cinquant'anni, Cicli Drigani è lo store di riferimento per tutti gli appassionati di bici a Torino e nel Piemonte, con una selezione premium di bici da corsa, MTB, gravel bike, e-bike e bici bambino. Siamo rivenditori ufficiali dei migliori marchi del ciclismo internazionale: Specialized, Bianchi e Pinarello. Nel nostro showroom troverai biciclette nuove, modelli fine serie e usati garantiti, ma anche una vastissima gamma di accessori, componenti, abbigliamento tecnico, scarpe e caschi dei migliori brand. Mettiamo a disposizione dei nostri clienti un servizio di officina specializzata, autorizzata per i marchi Shimano, Sram, Fox, Öhlins e RockShox, oltre a essere centro assistenza Fulcrum, Reserve, Campagnolo e DT Swiss. Cicli Drigani è anche centro biomeccanico Retül 3D laser, con servizio di bike fitting professionale e realizzazione di solette personalizzate per massimizzare comfort e prestazioni. Prenota un appuntamento o visita il nostro negozio per vivere la tua passione con la qualità e la competenza che da sempre ci contraddistinguono. Spediamo in tutto il Mondo.
Yhteystiedot
Via Lanzo 207, 10071, Borgaro Torinese, Italia
- 0119968450
- info@ciclidrigani.com
- ciclidrigani.it
4,9
Erinomainen
989 arvostelua
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Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Stefano per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Daniele per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
Consigliato
Articolo arrivato in perfette condizioni. Spedizione veloce.
Consigliatissimo.
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Francesca per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Natale per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
Ditta molto seria
Ditta molto seria, arrivato pacco con materiale mancante, ho avvisato tramite mail e 2 giorni dopo, senza alcun problema, scusandosi, ho ricevuto il pezzo mancante.
Grazie!
16. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Danilo per l'ordine e per la recensione. Siamo davvero spiacenti del disagio causatole, anche se applichiamo precisi protocolli aziendali, rarissime volte possono capitare degli errori, ma facciamo sempre tutto il possibile per porci rimedio. Buone pedalate e alla prossima!
Materiale difettoso Non trovo corretto…
Materiale difettoso Non trovo corretto che le spese di reso siano a carico dell’acquirente. Chiesto ed ottenuto il reso in tempi brevissimi
19. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Gentilissima Micaela, siamo davvero dispiaciuti della sua insoddisfazione nella sua esperienza di acquisto con noi; abbiamo provato a contattarla via mail per provare a risolvere l'apparente equivoco dipeso da un evidente incomprensione: in caso di difetto di fabbricazione, gli oneri del rientro del prodotto, sono a carico nostro, non a carico dell'acquirente.. restiamo in attesa di un suo gentile riscontro per organizzare la presa da parte del corriere.
Confidiamo che alla luce di ciò, una volta concluso il tutto, vorrà rivedere la sua recensione.
Grazie
Cordiali saluti
Lo staff CD
Velocità e precisione nell’ordine e…
Velocità e precisione nell’ordine e nella spedizione
9. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Claudia per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Barbara per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Silvia per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
Turbo levo gen 3 comp alloy
Prezzi concorrenziali e supporto nella fase di consegna (ritardo non imputabile al negozio). Consiglio fortemente di controllare le bici anche se fornite con montaggio: su due specialized turbo levo acquistate abbiamo notato varie viti lasche, comprese, su una delle due, quelle di entrambi i supporti freni. Sull'altra un freno è arrivato non spurgato. Nel complesso però siamo soddisfatti, per ora non abbiamo avuto bisogno dell'assistenza
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Buon giorno Giovanni, grazie per il suo ordine e per la sua recensione comunque buona; al fine di far luce sull'accaduto, e non avendo avuto mail di reclamo ed essendo questa sua recensione sprovvista di indirizzo mail, nome e cognome e/o n° di ordine, sarebbe così cortese da mandarci una mail a onlineshop@ciclidrigani.com ?
Così capiamo di quale ordine si tratta, se avesse il servizio di montaggio e regolazione incluso o meno, e troviamo un eventuale accomodamento.
Grazie
Cordiali saluti
lo staff CD
Acquisto MTB DH online. TOP
Ho acquistato una MTB DH online da Cicli Drigani e l’esperienza è stata eccellente.
Servizio veloce, preciso e senza intoppi. La bici è arrivata perfettamente preparata, con un setup curato nei dettagli dal personale.
Molto apprezzati anche i consigli ricevuti: competenti, chiari e utili fin da subito in sella.
Davvero un punto di riferimento per chi cerca professionalità e qualità nel mondo MTB, soprattutto gravity.
14. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Andrea per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
Consigliatissimi
Ottima comunicazione, disponibili e precisi. Nonostante n piccolo disguido non attribuibile a loro, si sono subito operati ad una velocissima soluzione. Grazie.
13. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Franco per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Danke Oliver für die Bestellung und für die Bewertung. Gute Fahrt und bis zum nächsten Mal!
Ottimo servizio,spedizione rapidissima…
Ottimo servizio,spedizione rapidissima e pure prezzo molto conveniente rispetto altri siti.
4. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Fulvio per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
Tutto perfetto
Tutto perfetto, precisione e gentilezza nel servizio spedizione molto celere e occasioni veramente concorrenziali.
13. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Jean Paul per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
neanche le chiavi per smontare le ruote…
neanche le chiavi per smontare le ruote hanno mandato.
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Buongiorno,
abbiamo provato a contattarla via email per chiarire quella che riteniamo essere una semplice incomprensione, che a nostro avviso non giustifica una recensione così negativa.
Nella nostra comunicazione le abbiamo segnalato che, come può verificare sia nell’inserzione del prodotto acquistato sul nostro sito sia nella descrizione ufficiale del fornitore, non è in alcun modo indicata la presenza di chiavi o multitool per la rimozione delle ruote inclusi con la bicicletta (multitool che non è presente su quasi nessuna bici da corsa)
Per questo motivo siamo sinceramente sorpresi della valutazione ricevuta, soprattutto considerando che non siamo stati contattati prima per eventuali chiarimenti, a maggior ragione visto che la sua lamentela riguarda un oggetto che non era compreso con la bici.
Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti e riteniamo che un confronto diretto avrebbe sicuramente permesso di evitare questo disguido.
Alla luce di quanto sopra, ci auguriamo possa rivalutare la recensione, che ci dispiace molto in quanto non riteniamo rappresenti correttamente il servizio offerto.
Rimaniamo a completa disposizione per un confronto, anche telefonico, come già indicato nella comunicazione inviatale questa mattina.
Cordiali saluti
la cortesia
la cortesia, la disponibilità ad aiutare e la celerità nel rispondere.
11. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Roberto per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Alan per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Merci Alain pour la commande et pour l’avis. Bonnes sorties à vélo et à la prochaine !
Super!!!
Professionalità, serietà, competenza.. semplicemente il top!!
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cicli Drigani
Grazie Elia per l'ordine e per la recensione. Buone pedalate e alla prossima!
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