Choco World Arvostelua 

Na een mailtje of ik ook mijn bestelling op kon halen, bleek dat te kunnen. Hoewel het om een kleine bestelling ging, kon dat.

Bij aankomst werd ik vriendelijk meegenomen naar de afdeling, alwaar mijn bestelling ter controle aan me werd getoond. Goed verpakt kon ik het meenemen naar huis.

Het was een cadeautje en dat is erg in de smaak gevallen bij de ontvanger.

Ik beveel deze website daarom van harte aan. Mocht ik nog iets speciaals nodig hebben, kom ik er zeker terug.

Wij hebben een chocolade voetbal met schoen besteld met logo van de club. Netjes geleverd, goed verpakt en op korte tijd. Top!

Door een probleem met de website choco-world.com werden 12 chocozoenen niet aangerekend. Dit had ik echter niet opgemerkt, aangezien ik ook nog andere mix-dozen had besteld. De 12 chocozoenen werden niet geleverd. Na contact te hebben opgenomen met klantenservice (voor zover je daar van kan spreken), zei men kortweg, niet betaald niet geleverd. Ik heb meermaals geantwoord de zoenen te willen betalen, maar niet voor nog eens 7 EUR leveringskosten op te willen draaien. Maar zelfs daar wil men niet aan tegemoetkomen. Ze willen niet erkennen dat er een probleem is met de website. Om de discussie te winnen verwijst men dan maar naar de disclaimer. Zo'n slechte klantenservice heb ik zelden of nooit meegemaakt.

Tip: bestel hier liefst niet, en als je niet anders kan: lees de disclaimer goed!