Chippio Arvostelua 

Pésimo servicio de atención al cliente

el cambio de compañia ha sido muy facil y rápido.Realmente he notado mucho en la factura.complen lo que dicen.La información del consumo a disposición en todo momento.Mucha transparencia.

It started all good when I contracted in the summer, prices were very low then November came and the price unexpectedly doubled, I understand there was an increase in the prices in the country. I was away in December, I still had to pay the same amount I was paying in the summer even though I left nothing on. The app is telling me one number, but I'm getting charged a completely different amount. The friend referral didn't work for one month until I sent them an email and they had to manually apply the discount. In the end, this March prices dropped again but I'm still paying the same amount as in November even though I work Monday-Friday in the office and I'm rarely home. I didn't experience advertised transparency, the customer service is nice until you actually have an issue

Ya no son competitivos
Me han duplicado el precio de los tramos P1 y P2 desde junio y han triplicado el tramo P3.

El cambio de comercialización ha sidouy facil, y ahorro mucho mas que con las comercializadoras 'clasica'

Rapidez y facilidad. Muy buena atención.

Un día en todo momento proceso facul sencillo, contestación rápida no encontré jamás mejor empresa que esrá. En especial Elisenda una crack¡

El cambio de compañía ha sido súper rápido y fácil. Nada de infinitas llamadas y grabaciones,solo con un click y mis datos ya estaba hecho el trámite.

Below you find the mail I sent to my correspondent at Chippio
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I whish to thank you for the way you handled the file, professional, correct and always friendly!

We can fly over tomorrow!

Have a nice weekend,

Peter

El cambio de titularidad del contrato fue un proceso muy sencillo y rápido de realizar, desde casa. La aplicación te va llevando fácilmente en el proceso.

Acabo de integrarme con ustedes, y todo son buenas opiniones, la aplicación, muy bien.

El proceso de alta no ha sido nada complicado y si muy rápido. Yo he subido una factura de mi comercializadora antigua y la app ha recogido todos los datos necesarios excepto el nº de cuenta que, ese si, ha de poner uno mismo (que me parece perfecto).

Muy buena comunicación y todo excelente

Llevo 2 años con ellos y al principio bien pero últimamente a pesar que en la app te va marcando un precio de factura, cuando llega la real viene mas elevada y tengo marcado precio con impuestos. Me cambio a otra compañía.

Es una App genial la de Chippio te informa constantemente del consumo
Que llevas y muy práctica a la hora de ver las facturas.

He estado utilizando Chippio como mi proveedor de electricidad durante los últimos años y estoy muy satisfecho con el servicio. Ofrecen tarifas muy competitivas que me han ayudado a reducir mis costos eléctricos.
Tienen opciones de energía renovable, lo que me hace sentir bien por contribuir al medio ambiente.

La atención al cliente ha sido excepcional; siempre que he tenido preguntas, he recibido respuestas claras y rápidas. Además, el proceso de contratación fue fácil y transparente, sin sorpresas ocultas.

Recomiendo Chippio a cualquier persona que esté buscando una alternativa confiable y eficiente para su suministro eléctrico. Muy recomendable.

He probado durante varios meses con ellos y me siento estafado. Para empezar dicen que te van a cobrar el Kwh al mismo precio que lo compran al proveedor. Totalmente falso, esto es lo que me han cobrado este último mes por tramos, a estos precios nada más y nada menos…

Término Potencia Tarifa Acceso
P1 2,300 kW x 29 Días x 0,06937613 €/kW día
P3 2,300 kW x 29 Días x 0,00264714 €/kW día

Término Energía Variable
P1 81 kWh x 0,255062 €/kWh
P2 69 kWh x 0,189855 €/kWh
P3 136 kWh x 0,130956 €/kWh

Productos (La famosa cuota fija de Chipio la cual te la cobran para dejarte el precio del kWh al cual ellos lo compran, que es falso, porqué ellos no compran los kWh a estos precios que me han cobrado a mí.)
Cuota Mensual (3,90€/mes)

Esto más alquiler de contador más impuestos 70,80€ de factura.
A día de hoy hay mucho mejores opciones en el mercado.

Si alguien no me cree, no tengo ningún problema de pasarle la factura para que la vea el mism@.

(Después de leer vuestro comentario, me doy cuenta de que siempre respondéis lo mismo a los clientes que están insatisfechos, con el tema de los 700 y pico conceptos y no sé qué historias más…
Si cobrarme a 0,25 € el kilovatio hora es al precio de mercado que vosotros lo compráis que baje dios y lo vea …)

Chippio funciona exactamente como anuncia: a través de su app (muy buena, clara y sencilla de utilizar) tienes toda la información sobre los precios de la electricidad en las diferentes horas del día (pasados, presentes y futuros a un día) y tu consumo (pasado y presente). Incluso te notifica precios especialmente altos o bajos para el día siguiente, pudiendo programar consumos.

Nunca he necesitado contactar con su SAC: la facturación siempre fue correcta y todo funcionó desde el primer día. Incluso cuando me he ido (por motivos que nada tienen que ver con Chippio), cero problemas.

La recomendaría a mi mejor amigo.

Después de varios meses con la compañía y haciendo un seguimiento por la app, no tiene nada que ver lo que te cobran con lo que la app te marca, con lo cual he cambiado de compañía, no puede ser que en verano con aire acondicionado puesto etc. pague menos que ahora que no lo uso y tengo calefacción central, en fin los procesos de facturación no son muy claros.