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Saanut 1/5 tähteä

Peluche Made in China ! Vendue comme indestructible, il a fallu 3 min à mon chien pour la déchirer… De plus, j’avais commandé une peluche sans couinement , j’ai reçu avec 😠 On ajoute à ça un dél... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

J’ai acheté une peluche chez eux, durée de vie : 2 heures. Mon chien n’est pourtant pas un grand destructeur ; les jouets de supermarché lui durent généralement plusieurs semaines. Ces produits ne so... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Our Cheeky dog toys arrived well packaged and looking as advertised, though both elephant and whale are a bit smaller than expected. Our adult yellow lab prefers the whale-sized toy over the smaller e... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Our two bully-breed rescue dogs absolutely love their new Cheeky toys! The toys are certainly more durable than any other plush toy they have had, but they are far from indestructible. Our older bully... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Lemmikkieläintarvikekauppa

Yrityksen kirjoittama

At CHEEKY, we create high-quality, durable, and engaging dog toys designed to withstand even the toughest chewers. 🐶💪 Our toys are made from a unique blend of polyethylene and nylon, ensuring maximum durability and safety. Whether your dog loves to chew, fetch, or cuddle, our toys are built for endless fun while being gentle on teeth and gums. 🦷✨ All materials are non-toxic and 100% safe, so you can trust your furry friend is in good paws. 🐾 We believe play is essential for a dog’s mental and physical well-being, which is why we design toys that stimulate, entertain, and last. 🎾🐕 At CHEEKY, we listen to our customers and continuously improve our products to provide the best experience for dogs and their owners. ❤️🐾 Durable. Safe. Fun. That’s CHEEKY! 🐕🎉


Yhteystiedot

2,5

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

296 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 59 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

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2,5

Kaikki arvostelut

(296)

82 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Entreprise mensongère

Entreprise mensongère. Ils pronent des jouets ultra résistants, mon CHIOT de 8 mois (un pinscher !) à détruit le jouet à 20€ en 3 minutes !!!!!! même des jeux de temu à 0,50€ tiennent plus longtemps. J'ai fais un signalement à la DGCCRF et j'invite chaque personne avec la même experience à faire pareil. J'ai fais un retour au service client qui s'en fou litteralement !!!

19. toukokuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

« Ultra résistant »… détruit en 5 minutes et aucun remboursement

Très mauvaise expérience avec CHEEKY.

Le jouet présenté comme ultra résistant (« 15 fois plus résistant que l’acier ») a été troué en moins de cinq minutes par mon chien de 10 mois, qui jouait pourtant calmement. Le trou ne s’est même pas formé au niveau d’une couture, mais directement dans le tissu lui-même.

Le plus décevant reste le service client : malgré des photos envoyées et des explications détaillées, aucun remboursement ni échange n’a été proposé, sous prétexte que le jouet avait été utilisé… cinq minutes. À la place, on me propose un code promo de 10 % pour recommander chez eux, ce qui est franchement inadapté vu le prix du produit et sa durée de vie ridicule.

La communication marketing autour de la solidité des jouets semble donc largement exagérée. À ce tarif, on s’attend à une qualité bien supérieure et surtout à un minimum de considération quand un produit se détériore presque immédiatement.

Je déconseille fortement cette marque.

24. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Acheter un lot de trois peluches j’en…

Acheter un lot de trois peluches j’en donne un à mon chien un teckel en deux minutes il l’a détruit le plus grave de la ouate à l’intérieur très dangereux de plus la demande de remboursement pour les deux autres a été un calvaire et les frais de retour à ma charge Honteux

21. toukokuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Grosse déception

Bonjour,
Commande bien reçu après 23 jours d’attente jouet adoré par notre chien dès le premier contact mais malheureusement après quelques heures d’utilisation Raya n’a pas résisté à notre épagneul 🫩je suis très déçu par ce produit

24. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Publicité mensongère

Mon chiot samoyede de 7 mois a ouvert la peluche en 10 min d’utilisation de machouillement calme… meme les peluches classiques pour bébé sont plus résistante.

28. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Produits décevants

J'ai un Labrador × Berger de 3 ans.
J'ai cru en leur publicité et j'ai acheté le lot de 3 peluches (kangourou, raie et phoque) + le koala pensant qu'ils étaient vraiment résistants.
J'ai d'abord donné le koala et la raie. En 24h, le koala était déchiré et la raie, en 48h. J'ai donné le phoque aujourd'hui, on verra combien de temps il tient.
Je suis vraiment déçue par les produits CHEEKY qui sont moins résistants que KONG ou même des peluches achetées en grandes surfaces.

26. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä CHEEKY

Bonjour Anne-Marie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés que les jouets n’aient pas répondu à vos attentes. Nos peluches sont conçues pour être plus résistantes que des peluches classiques, mais elles restent des jouets textiles, et certains chiens peuvent malheureusement les abîmer rapidement selon leur manière de jouer.

Tous les modèles ne conviennent pas forcément à tous les chiens : ceux avec des extrémités (oreilles, nageoires, etc.) peuvent être plus sollicités lorsqu’un chien s’y concentre.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer d’améliorer nos produits.

L’équipe Cheeky

Saanut 5/5 tähteä

Great toys for my dogs.

Great toys for my dogs.

24. huhtikuuta 2026
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Hello Darryl,

Thank you so much for your review 🧡

We’re really happy to hear that your dogs are enjoying the toys!

The Cheeky Team

Saanut 1/5 tähteä

Horrible Product and Business Experience

I ordered a Manta Ray dog toy, that was described as indestructible. This is far from the truth! Within 30 minutes, my 53 pound puppy, had started to destroy the product. When I reached out for a refund, the owner stated that because the product had been used, she would not send me a refund. She also stated that the her toys were not indestructible as stated. How on earth would you find out that the product was poorly made, if it wasn’t used? Please don’t waste your money on these poorly made products and more importantly, horrible business decisions.

24. huhtikuuta 2026
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Hello David,

We’re sorry to read about your experience.

Our toys are designed to be more durable than standard plush toys, but they do remain textile toys and some dogs can unfortunately get through them quite quickly, especially when they focus on one area.

As stated in our policy, once a toy has been used and damaged, we’re not able to offer a refund. We understand this can be frustrating, but it’s necessary given the nature of the product.

We appreciate you taking the time to share your feedback.

Kind regards,
The Cheeky Team

Saanut 1/5 tähteä

Pas du tout résistant.

Pas du tout résistant.
Bon berger australien ( une femelle de 7 ans) l'a déchiré en 10mn.
Très décevant

23. huhtikuuta 2026
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Bonjour Ericka,

Nous sommes désolés que le jouet n’ait pas répondu à vos attentes.

Nos peluches sont conçues pour être plus résistantes que des peluches classiques, mais elles restent des jouets textiles et certains chiens peuvent malheureusement les abîmer rapidement selon leur manière de jouer.

Nous comprenons votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

L’équipe Cheeky

Saanut 1/5 tähteä

Nul pas du tout résistant

Peluche qui a fait 2 minutes ,trouée très vite,pourtant j ai un chien qui n est pas destructeur .
Une peluche lambda fait plus longtemps .
Très mécontente
Aucun intérêt

23. huhtikuuta 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés que le jouet n’ait pas répondu à vos attentes.

Nos peluches sont conçues pour être plus résistantes que des peluches classiques, mais elles restent des jouets textiles et peuvent s’abîmer rapidement selon la manière dont chaque chien joue.

Nous comprenons votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

L’équipe Cheeky

Saanut 2/5 tähteä

Résistant... mais pas assez

Jouet reçu aujourd'hui, déchiré en 15 minutes par mon chien (déjà plus que les jouets habituels), un concept intéressant mais une promesse un peu décevante, l'esthétique est par contre intéressant.

22. huhtikuuta 2026
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Bonjour Raphaël,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés que le jouet n’ait pas tenu aussi longtemps que vous l’espériez, même si nous notons qu’il a tout de même résisté un peu plus longtemps que vos jouets habituels.

Nos peluches sont conçues pour être plus résistantes que des peluches classiques, mais elles restent des jouets textiles et certains chiens peuvent les endommager rapidement selon leur manière de jouer.

Merci également pour votre remarque sur le design, ça nous fait plaisir 🧡 et vos retours nous aident à continuer d’améliorer nos produits.

L’équipe Cheeky

Saanut 1/5 tähteä

Détruit en 1h30

Détruit en 1h30. Et 0 service après vente. Mon chien qui est assez aléatoire avec les jouets n’a eu que très peu de temps cette peluche. J’ai fait un mail pour signaler en disant qu’il y avait peut être un défaut et savoir si je pouvais faire quelque chose. La réponse est la même que je vois sous les commentaires : on ne fait rien car pas forcément indestructible. Alors pourquoi faire la communication sur sa résistance ? Cela est complètement faux. Surtout que ma chienne a tout de suite eu accès au système en plastique qui fait du bruit qu’elle aurait pu avaler si je ne l’avais pas enlever. C’est même dangereux. Extrêmement déçue. Je ne recommande pas du tout

20. helmikuuta 2026
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Bonjour Gabrielle,

Nous sommes désolés de lire votre déception.

Nos jouets sont conçus pour être plus résistants que des peluches classiques, mais ils restent des jouets textiles et certains chiens peuvent malheureusement les endommager rapidement selon leur manière de jouer.

Concernant l’élément sonore, il est intégré à l’intérieur du jouet et conçu pour un usage normal. Comme pour tout jouet, nous recommandons toutefois de surveiller son chien pendant l’utilisation, surtout lorsqu’il commence à être endommagé.

Nous comprenons votre frustration et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

L’équipe Cheeky

Saanut 4/5 tähteä

I bought Cheeky Koala for my daughter’s…

I bought Cheeky Koala for my daughter’s Labrador. He loved it but he is a very strong chewer & he did manage to destroy it. But he loved it so much I would love to buy another. Would this be possible?

25. syyskuuta 2025
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Hello Val,

Thank you so much for your lovely review 🧡

We’re really happy to hear that your daughter’s Labrador loved the Koala — even if he eventually managed to get through it! Sounds like a very determined (and happy) chewer 😄

Good news: you’ll absolutely be able to get another one. We’ve just opened preorders, and all products should be back in stock by the end of next week.

Thanks again for your support — it truly means a lot to us.

Kind regards,
The Cheeky Team

Saanut 1/5 tähteä

Publicité mensongère

Très déçu par la marque Cheeky. Mon chien a détruit le jouet en à peine 3 semaines alors qu’il est présenté comme ultra résistant. À ce prix-là, je m’attendais à quelque chose de vraiment durable, surtout quand des jouets Amazon 10 fois moins chers tiennent beaucoup plus longtemps à la maison. En plus, les jouets sont fabriqués en Asie, ce qui ne fait pas vraiment sens pour l’empreinte carbone, surtout pour un produit qui ne dure que quelques semaines. Pour moi, le rapport qualité‑prix et environnemental n’est pas au rendez‑vous, je ne recommanderai pas cette marque.

4. maaliskuuta 2026
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Bonjour Killian,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés que le jouet n’ait pas répondu à vos attentes. Nos produits sont conçus pour être plus résistants que des peluches classiques, mais restent des jouets textiles, dont la durée de vie dépend beaucoup du type de jeu de chaque chien.

Nous comprenons votre ressenti sur le rapport qualité-prix et l’aspect environnemental, et ce sont des sujets que nous prenons en compte dans nos réflexions d’évolution produit.

L’équipe Cheeky

Saanut 1/5 tähteä

Si j'avais pu mettre zéro…

Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait. Premièrement ça vient de Hong-Kong et deuxièmement mon petit Entlebuch l'a détruit en 3 minutes chrono. Donc absolument pas indestructible et une emprunte carbone catastrophique.

PS: merci pour la réponse automatique que vous envoyez à tout le monde et vive le drop shopping.

25. maaliskuuta 2026
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Bonjour Elise,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos jouets sont conçus pour être plus résistants que des peluches classiques, mais ils restent des jouets textiles et certains chiens peuvent malheureusement réussir à les abîmer très rapidement, surtout s’ils s’acharnent sur un point précis.

Concernant l’origine, Cheeky est bien une entreprise française : toute la conception et la R&D sont réalisées en France. La fabrication est effectuée dans un atelier spécialisé à l’étranger afin de proposer des produits techniques à un prix accessible, tout en maintenant un bon niveau de qualité mais nous prenons bien en compte votre remarque. Nous travaillons actuellement sur des produits fabriqués en France mais ce n'est pas aussi rapide que ce que l'on espérait...

Nous comprenons votre déception et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre retour.

L’équipe Cheeky

Saanut 1/5 tähteä

Pas fais pour les gros chiens

J ai acheter des jouets mais a mon avis ca doit être pour des petits car mon loup tcheque a détruit un en 10 minutes

20. maaliskuuta 2026
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Bonjour Salmi,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nos jouets sont conçus pour être plus résistants que des peluches classiques, mais ils restent des jouets textiles. Avec des chiens puissants comme les loups tchèques, qui peuvent avoir une mastication très ciblée et déterminée, ils peuvent malheureusement être endommagés rapidement.

Cela dit, de nombreux chiens de grande taille arrivent aussi à les garder plus longtemps — la durée de vie dépend vraiment du type de jeu de chaque chien.

Nous prenons en compte votre retour, qui nous aide à continuer d’améliorer nos produits.

L’équipe Cheeky

Saanut 1/5 tähteä

DO NOT BUY THESE TOYS

DO NOT BUY THESE TOYS if you are looking for chew resistant options. My puppy was gutting his whale within a half hour. AND if you want to return the remainder of your order YOU pay return shipping to France.

14. helmikuuta 2026
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Hello Suzy,

We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations.

Our toys are designed to be more durable than standard plush toys, thanks to reinforced technical fabric, but they do remain textile toys and some dogs can unfortunately get through them quite quickly, especially if they focus on one area.

Regarding returns, as stated in our policy, return shipping costs are at the customer’s expense, as we are a French company. We understand this may not be ideal and we’re continuously working on improving the overall experience.

Thank you for taking the time to share your feedback.

Best,
The Cheeky Team

Saanut 1/5 tähteä

Quelle profonde déception (voir colère…

Quelle profonde déception (voir colère froide) que de constater que le service après-vente, la considération client sont autant de piètre qualité que les produits vendus par cette société !

Refusant d'admettre que les produits ne respectent pas les engagements commerciaux (voir adjectifs utilisés sur leur site internet pour vanter et promouvoir leurs jouets, en terme notamment de durabilité), je me vois aujourd'hui contraint de faire un signalement à la DGCCRF pour ce que j'estime être, personnellement, du domaine de la "tromperie commerciale".

Je vais donc demander à cet organisme public de référence, de bien vouloir se pencher sur cette société et ses pratiques.

J'en fais une affaire de principe car bien évidemment ce n'est pas pour le prix d'un jouet pour chien que je me bats.

D'ailleurs, au regard du nombre de réclamations ou d'avis négatifs, je me demande bien si les dirigeants de cette société ne se basent pas sur cette notion de prix, pour espérer que leurs clients ne s'engage pas dans des procédures administratives et juridiques.

Si tel est le cas, je suis désolé de décevoir les 2 dirigeantes "sourdes", car je peux les assurer de ma totale détermination.

Je vais même jusqu'à inviter les éventuels clients déçus et/ou trompés à me suivre dans cette initiative.

DGCCRF - Administration Centrale
Télédoc 212
59, boulevard Vincent Auriol
75703 Paris Cedex 13

Ou encore :
Plateforme de signalement (Recommandé) : SignalConso. C'est le moyen le plus rapide pour signaler une fraude ou un problème avec un commerçant.
​Numéro de téléphone : 0809 510 510 (Service gratuit + prix d'un appel). C'est le centre "Réponse Conso".

19. maaliskuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Le jouet Sailor n'a même pas tenu 5min

Le jouet Sailor n'a même pas tenu 5 min, une honte de parler de jouet ultra-resistant qui resiste au chien les plus fou. L'oreille a cassé directement.
Pub mensongère, 30€ avec les fdp pour ça. Ce sont des jouet pour chien comme on peut trouver les mêmes a Action et pour 5€
Attention, Entreprise Française mais les jouet viennent de Chine
Le temps de réception pour le colis et donc long et le suivie sur le site est très mal fait
Si vous avez un chien qui a tendance a casser ces jouets je ne recommande pas du tout.

13. maaliskuuta 2026
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Bonjour Sha,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos jouets sont conçus pour être plus résistants que des peluches classiques, grâce à un textile technique renforcé et des coutures solides. Toutefois, ils restent des jouets textiles et certaines zones comme les extrémités (oreilles, nageoires, etc.) peuvent être plus sollicitées lorsque le chien s’acharne dessus.

Concernant la fabrication, Cheeky est bien une entreprise française et toute la conception ainsi que la R&D sont réalisées en France. La fabrication est effectuée dans un atelier spécialisé en Chine afin de pouvoir proposer des produits techniques à un prix raisonnable tout en maintenant un niveau de qualité élevé.

Nous sommes également désolés si le délai de livraison et le suivi n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons continuellement à améliorer ces points.

Merci malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre retour.

L’équipe Cheeky

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