Cheapassbikes Arvostelua 

Mooie fiets besteld bij CheapAssBikes. Werd keurig netjes en snel geleverd. Keurig vantevoren gebeld vlak voor de levering. Fietst heel fijn. Er bleek wel een klein probleempje met de versnelling te zijn, maar dat is efficient en snel opgelost door de super klantenservice!

De fiets was niet wat ik verwachtte, maar de afhandeling van het retourneren was naar behoren. Dat scheelt veel en zorgt ervoor dat ik er toch een positief gevoel aan overhoud.

Tevreden met de fiets zelf, maar de service wat betreft bezorging viel me tegen.
- de fiets kwam een dag eerder dan verwacht, daarvoor kreeg ik 10 minuten van tevoren een mailtje met een tijdvak. Ik was dus niet thuis.
- de fiets had geen slot en is voor de deur achter gelaten in een grote stad. Gelukkig kon een buurvrouw haar hangslot eromheen hangen, anders was die zeker weg geweest.
- ik had graag mijn oude fiets meegegeven, dat kon nu niet. Ik vond niet duidelijk dat ik dat van tevoren moest aangeven. Zeker in die context zou het fijn zijn als ze zeker weten dat je thuis bent.
- toen ik de winkel erover belde, vond ik de reactie weinig empathisch, een beetje "nou laat maar weten of-ie gejat wordt, dan kijken we wat we kunnen doen".

Super fijne ervaring met cheapassbikes! De fiets die ik eerst wilde bestellen was niet leverbaar maar ze gaven meteen een andere goede fiets als vervanging met daarbij een gratis slot. Daarna had ik nog een kleine aanpassing die ik wilde aan de fiets en dat werd ook nog eens vergoed. Dus top service!! Zeer aan te raden!

Al vaker besteld, soms creatieve oplossingen bij reparaties. Maar tot nu toe werkt het altijd. Je koopt geen nieuwe fiets dus die ook niet verwachten. Ik ben tevreden over de prijs kwaliteit verhouding. Eerder gehad dat mijn keuze toch niet beschikbaar was. Toen overleg gehad en een goede oplossing gevonden.

Ik heb een fiets besteld bij dit bedrijf voor 175 euro een zwarte oma fiets. Deze fiets kwam zonder slot en helemaal zwart gespoten met spuitverf waardoor ik betwijfel of het wel een eerlijke fiets is.. waarom zou je anders het frame nummer en merk etc wegspuiten… verder met een beetje licht poetsen gaat het verf eraf en komt het merk tevoorschijn. Dezelfde fiets is nieuw te koop voor maar 50 euro duurder, en dan heb je dus wel een slot en garantie erop en een hele nieuwe ipv overgespoten mogelijk gestolen fiets. Ik voel mij best wel opgelicht. Mijn vriend heeft dezelfde dag dat we de fiets binnen hadden gelijk gemaild, ik later ook nog maar 0 reactie. Ik raad dit bedrijf dus niet aan.

very good stuff

De fiets die ik bestelde was erg smerig. Modder zat aan binnenkant spatborden.. en geen klein beetje.
Ook had ik een vraag gesteld via de app, want dat kan. Dat is wel gelezen, maar niet beantwoord.

Wat ben ik prettig geholpen
En alles super snel.
Fijn ook dat er een hele duidelijke tijdindicatie van levering was.
De fiets valt helemaal in de smaak bij mijn kleindochter.
Dank jullie wel!

Ik kreeg in eerste instantie een fiets die wat mij betreft niet door de quality control had mogen komen. Cheapassbikes heeft dat echter netjes opgelost en ik heb inmiddels een degelijke stadsfiets die ik met plezier gebruik.

Goede fiets. Zelf over het hoofd gezien dat het fiets geen slot had. Enige nadeel is dat moment van bezorging niet in te plannen is

Beste prijs

TLDR: Fijne klantenservice, maar fiets had defect toen ik hem kreeg. Uiteindelijk bij de fietsenmaker op het station kostenloos kunnen laten maken omdat het volledig vergoed.

Full story: Netjes afgeleverd, fiets ziet er netjes uit. Helaas kom ik er achter dat er een slag in het wiel zit en de linkerrem het niet doet. De klantenservice is wel aardig maar zegt dat ik hem naar de fietsenmaker kan brengen. Daar zit ik niet op te wachten. De klantenservice wilde wel bellen, maar dat lukt niet goed met mijn werktijden. Uiteindelijk wel bij de fietsenmaker op het station kunnen maken, en de rekening zonder problemen kunnen laten betalen. Ik zou willen voorstellen dat in het vervolg ook de optie wordt aangeboden dat ze de fiets komen ruilen tegen een vergelijkbaar alternatief oid - voor mensen die express voor cheapassbikes hebben gekozen omdat ze niet de tijd hebben om naar de fietsenmaker te gaan [die meestal alleen tussen werktijden open is en sws lastig bereikbaar is met een kapotte fiets - hoe kom ik daar dan?]

De baas van de zaak helpt me veel en goeie service me pakket woord gelijk gevonden goeie post.nl punt zijn aardige mensen en reparaties zijn ze ook goed in

Ik was eerst skeptisch om online een fiets te kopen maar de klantenservice heeft mijn vragen en zorgen goed weggenomen, echte kanjers

Een fiets gekocht via cheapassbikes. Er was aanvankelijk een probleem met de fiets, maar dit is keurig opgelost. Ze kwamen de fiets ophalen en hebben hem gerepareerd en een week later terug gebracht. Duidelijke communicatie.

Recently, I purchased a bike from Cheapassbikes. I was quite desperate to find a bike, as the second-hand bikes in the specialized shops in my area didn't fit my height (189cm).
So I decided to try my luck in this webshop. I ordered my bike on Thursday evening, and on Sunday, I received a WhatsApp message about the expected delivery date (I live outside of Rotterdam, so that was expected).
The bike I received is in perfect condition, much better than I expected. So far, there have been no issues.

Blauw is geen zwart. Algemene staat bedenkelijk. Nazicht? Nieuwe trappers monteren is geen Nazicht. Men verwacht meer dan 1 keer met de fiets te kunnen rijden. Communicatie:zero. Je denkt een mooi project te steunen maar eigenlijk zijn het een bende oplichters of totaal onbekwaam. Nog nooit meegemaakt.

Bedankt voor je nauwkeurigheid en professionaliteit! Ik zou je zonder aarzeling aanbevelen!

Online 2e hands fiets gekocht.
Zeer tevreden.
Mischien hadden ze hem hem nog even kunnen poetsen voor afleveren, maar dan was de prijs ook weer hoger geweest. Prima ervaring