Charlottenlund Privathospital Arvostelua 

Bare rigtig dårlig oplevelse fra ende til anden.

Jeg havde egentlig en rigtig god oplevelse til min tid hos reumatologen og følte mig hørt. Jeg blev lovet en opringning ugen efter min konsultation, altså d. 18/9. Jeg hørte intet fra lægen og ringede derfor d. 23/9, hvor jeg fik at vide, at lægen havde været syg og blev lovet en opringning om aftenen. Der hørte jeg så heller intet. Jeg ringede d. 24/9 og blev lovet opringning. Det bliver 25/9, hvor jeg blev lovet opringning fra lægen om mandagen, altså d. 28/9. Her ringer lægen heller ikke. Jeg ringer så igen d. 29, hvor sekretæren lige vil tjekke med lægen, om hun kan ringe om aftenen. Sekretæren vender ikke retur. Jeg ringer så i går, d. 2/10, hvor sekretæren godt kan huske, at hun har talt med mig og vil straks gå ind til lægen og få hende til at ringe. Jeg har stadig intet hørt.
Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, hvor at få kontakt til lægen og få svar på mine prøver. Men penge for konsultationen kan I sikkert godt finde ud af at få. Jeg vil klart vælge et andet sted en anden gang. Mega øv.

Jeg har været der pga af en dårlig hofte.
Første gang fik jeg en blokade og sendt til scanning og røgten. Uger efter havde jeg en ny tid og læge så på scanningerne og røgten og konstanterede at jeg ikke kunne få en ny hofte da den slet ikke var dårlig nok.
Han siger at Fyn. Er en god ting og jeg siger selvfølgelig ja og så spørger jeg om han kan sende mig til en kirurg, bare så jeg kan få hans nej. Læger siger selvfølgelig og siger samtidig at han nok også vil give mig en blokade.
Heldigvis kom jeg til en kirurg og han siger at jeg skal ha en ny hofte da der ikke er andet at gøre.
Hvordan han 2 læger se sååå forskelligt på sammen billed.

Jeg havde en tid hos Johan, med udredning af svimmelhed og kvalme. Jeg blev først taget så godt imod af de øvrige på klinikken, som var meget imødekommende og forstående - jeg fik lavet en hørertest til en start. Det gik hurtigt og nemt. Så kom jeg derefter ind til Johan, som i den grad tog sig tid og var lyttende og havde på forhånd også sat sig ind i de tidligere besøg ved egen læge. Han foretog en masse relevante test og jeg gik derfra med en følelse af at blive hørt og grundigt undersøgt og med en plan om, hvordan jeg skulle håndtere min situation. Jeg synes det var top professionel fra jeg kom til jeg gik.
Tak for hjælpen! 🙏
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg fik som voksen fjernet mandler på Charlottenlund Privathospital. Det gik ekstremt hurtigt fra forundersøgelse til operationen, hvilket er fantastisk. Jeg fik en masse information angående forløbet, både før, under og efter operation. Personalet har været høflige, professionelle og imødekommende. Selve operationen forløb præcist som den skulle og jeg var en af de heldige, som stort set ikke har oplevet smerter. Derudover har det været super nemt at komme i kontakt med personalet efterfølgende ift. eventuelle spørgsmål.

Fantastisk oplevelse herfra.

Jeg valgte at få opereret bihuler her pga lang ventetid i det offentlige. Det var desværre en dårlig beslutning. Operationen blev foretaget hurtigt og med sødt personale, men derefter var der ingen hjælp at hente. Lægen mente at det var indbildt, at jeg stadig havde problemer efter operationen og sagde at jeg burde set det an, hvorpå jeg blev afsluttet. Efter et stykke tid gik jeg til egen ØNH læge igen og ny CT scanning viste at jeg stadig havde fuld blokade oppe i systemet - dvs. det var ikke indbildt, men dårlig og arrogant håndtering hos Charlottenlund, som nu har kostet mig flere måneder med blokerede bihuler.

Jeg har haft et rigtig godt forløb hos reumatologen Sikandar på Charlottenlund Privathospital. Efter en tidligere oplevelse hos en anden reumatolog, hvor jeg desværre ikke følte mig lyttet til eller taget seriøst, var forskellen her meget tydelig.

Jeg blev mødt med stor faglighed, og lægen tog sig god tid til at lytte til min sygehistorie og undersøge de mulige årsager til mine symptomer. Jeg følte mig taget meget seriøst og oplevede en nærværende, grundig og professionel behandling hele vejen igennem.

Det gjorde en stor forskel for mig at møde en læge, som både lyttede, tog mine symptomer alvorligt og arbejdede målrettet på at finde årsagen frem for blot at se på symptomerne. Jeg er meget tilfreds med forløbet og kan varmt anbefale både reumatologen og Charlottenlund Privathospital.

Vores familie har 2 gange stiftet bekendtskab med Charlottenlund privathospital, min søn har gennemgået 2 operationer, en øreoperation og en operation af fjernelse af polypper.

Der er intet negativt at komme efter, alle tager hånd om en, fra man kommer ind af døren til man er ude igen, alt føles trygt og de er gode til at håndtere ængstelige forældre.

Vi har begge gange været hos Jacob Fisker, han stod for den første operation og sikke et flot resultat af et unormalt øre som blev helt perfekt.

Næste operation stod Kåre Håkanson for, han var så rolig og rar, jeg fik lov til at være inde på stuen under bedøvelsen, det tog den lovede tid og bagefter var vi med på opvågning hos den sødeste sygeplejerske.

Jeg kan virkelig anbefale dette sted, vi kom fra et andet privathospital, hvor tingene havde været meget utrygge og jeg vil altid vælge dette hospital, hvis man har behov for et privathospital.

Jeg har 2 børn som begge har fået lagt dræn ad flere omgange. Det er altid en kæmpe fornøjelse at opleve den gode kontant lægerne har med børnene. Enormt professionelt og trygt for os som forældre.

Fin behandling og super fin service.
Så komme men. De stiller så næsten en diagnose og så bliver man sendt videre til Frederiksberg hospital og så kan man begynde forfra.

Usædvanlig effektiv og hurtig hjælp og udredning af min hustru.
Receptionist og speciallæge 👍👍👍👍👍👍👍👍

Rigtig sødt personale. Gav god forklaring op til operation og har fulgt fint op efterfølgende. Et rigtig fint forløb.

Rigtig god service og professionel behandling

Jeg opsøgte Charlottenlund Privathospital, da jeg står med et komplekst sygdomsbillede, som det offentlige system specifikt har vurderet som værende af immunologisk/reumatologisk karakter. Det trækker dog ud i det offentlige, og jeg er efterhånden træt af at vente.

På trods af, at jeg har dokumentation for flere elementer, der er relevante for den diagnose, jeg ønsker udredning for, valgte deres ledende reumatolog at feje det hele af bordet med beskeden om, at det "ikke er reumatologisk" baseret på intet andet end min indledende beskrivelse af problemet via email.

Jeg finder det rystende, at en speciallæge på et privathospital tilsyneladende ikke ser den systemiske sammenhæng og ignorerer de objektive fund. Jeg føler mig virkelig dårligt vejledt af et privathospital, der tydeligvis kun mestrer de mest simple reumatologiske standarddiagnoser, selvom man påstår noget andet på hjemmesiden.

Kan absolut ikke anbefales, hvis du har en svær eller systemisk diagnose, der kræver mere end et hurtigt kig på en standardblodprøve

Best possible care ever, the surgery was life changing and everyting was professional and the waiting time non existen, was cared for immediatly and everyone and everyting was beyond perfect.

Klinikken har rettet henvendelse til os både her på Trustpilot og pr. mail efter vores anmeldelse. Vi har efterfølgende valgt at rette i vores anmeldelse, så den uddyber mere konkret, hvorfor vi har valgt den vurdering, vi har.

Vores barn skulle have klippet læbe- og tungebånd, og det blev langt fra den oplevelse, som vi på skriftlig og mundtlig vis var blevet forberedt på af fagpersoner. Det havde været bedre med et mere realistisk billede på, hvad der sker før, under, efter, og hele forløbet kunne efter vores mening trænge til at blive skruet på for at give en bedre oplevelser til andre familier, der står overfor det samme.

Stedet er rent og pænt, og personalet i receptionen venlige. Vores aftale blev over en halv time forsinket, hvilket forkludrede vores nyfødte babys amme- og søvnrutine, der er så kritisk i den alder og situation, og vi blev ikke informeret om forsinkelsen eller forventet ventetid.

I selve konsultationen forsøgte kirurgen helt klart at udvise overskud med nedslag i egen faglig ekspertise sammenlignet med andre i faget samt komme med eksempler på specifikke forældretyper, det ramte bare ikke det, vi havde brug for som forældre i situationen. Selve stuen er klinisk, kold og lys, og der var intet at aflede en babys interesse med.

Vi var ikke blevet forberedt tydeligt på, hvor meget fastholdelse af baby, det faktisk kræver ved et klip, og at pauser ikke er mulige eller indtænkt, samt hvor påvirket vores barn ville kunne blive af indgrebet. Vi var informeret om, at blødning kunne virke voldsom, uden den nødvendigvis var det, men hele indgrebet blev for os meget voldsomt og hektisk og efterlod os i en form for mild choktilstand, og vi hurtigt skulle rykke hurtigt til familiestuen, efterlade vores ting, som ville blive flyttet af personalet bagefter, og kirurgen greb mors skuldre, mens hun bar baby, for at guide vejen.

Der er en familiestue klar med lænestole og ammepude, og man får serveret saftevand, men der gik over en halv time, før der blev fulgt op af kirurgen, alt imens vores barn skreg, og det blev umuligt at trøste med amning, fordi vi havde været nødt til at amme lige før indgrebet pga. ventetid. Hun faldt i søvn af ren udmattelse i vores arme. Da kirurgen endelig kom, sov vores datter, og den ene af os var nede for at flytte p-plads pga. hvor længe det hele tog - igen var vi ikke forberedt på, hvor længe det samlede forløb på klinikken potentielt kunne tage, og vi var virkelig af den klare opfattelse, at det hele ville være overstået indenfor meget kort tid og mere nænsomt

Kirurgen gik i gang med at opridse forløbet og vise med en papirserviet, hvordan det ene klip var foregået. Vi fik af ham udleveret et A4-papir, der forklarede om indgrebet og tiden på familiestuen, men desværre var det tydeligt, at det meste var standardiseret, idet der bl.a. stod beskrevet, hvordan barnet blev ammet og faldt til ro på stuen efterfølgende, hvilket jo ikke var tilfældet hos os.

For os virkede informationerne om aftercare bare meget omfattende og voldsomt at skulle lave hver 6. time i 6 uger og med fokus på, at det i den første tid ville gøre ondt på og frustrere vores barn, før det så ville blive lettere. Vi prøvede nogle dage, men vores datter og vi blev så påvirkede, og det blev en meget dårlig og ubehagelig oplevelse for alle. Sundhedsplejerske og osteopat hjalp os til mere mild form for aftercare.

Der var mulighed for at vende tilbage til klinikken med en status efter 6 uger, men de følger ikke selv op. Derudover giver kirurgen familierne et direkte nummer, hvor man kan henvende sig med spørgsmål, og hans viste eksempler på andre børns sår og processer

Vi sidder tilbage med et resultat, som vi ikke er sikre på har givet os det, vi kunne have håbet på, og uden en planlagt opfølgning samt ingen dokumentation før, under og efter er det svært at vurdere, hvad der eventuelt har hjulpet versus hvad der alligevel var kommet med vores babys udvikling og tiden.

Der er mange holdninger om klip og klinikker, både privat og offentligt, så det er med at mærke efter og prøve finde den løsning, der giver mindst ondt i hjertet. Selvom det for os føles forkert at overveje fuld narkose for et sådan indgreb og derfor vente, til barnet er lidt større, så vil det være det, vi ville hælde til en anden gang med denne oplevelse i bagagen, men alle andre muligheder for at undgå et klip vil med sikkerhed blive undersøgt først.

Forslag til forbedringer

• Video til før, under og efter vedhæftes informationsmaterialet:
•Tjek ind med familien efter indgreb hvert 5. minut eller mulighed for at få fat i personale ved snor.
•Billeder/video før, under og efter indgreb
•Gør stemningen ved indgrebet mere børnevenligt.
•Vis familierne familiestuen før indgrebet
•En fastlagt opfølgning som del af “forløb”

Kan varmt anbefales. Jeg fik en grundig og faglig undersøgelse og følte mig i gode hænder hele vejen. Alle undervejs var søde og venlige.

Vores datter er født med kort læbe - og tungebånd, hvilket gjorde at amningen var fyldt med smerter og en tre ugers brystbetændelse. Derudover sov hun dårligt, gylpede konstant, SKREG på bilture og i det hele taget bare ikke helt tilpas.
Vi fik anbefalet Jacob Fisker og vi kunne få en tid to dage efter. Han tog sig god til at forklare om indgrebet og berolige mig. Efterfølgende sad min datter og jeg i et lokale, hvor jeg fik ro på hende, fik ammet og noget koldt at drikke. Jacob kom for at følge op på det hele og havde god tid til os.

I ugerne efter blev amningen bedre og bedre, og der er ikke længere smerter. Vores pige sover godt, hygger sig nu på bilture, gylper langt mindre og er bare glad.

Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til Jacob og teamet på Charlottenlund Privathospital

Jeg fik en tid hurtigt, da jeg trængte til akut hjælp. Blev taget imod venligt og seriøst, og virkelig godt fulgt op undervejs og på bagkant af indgreb.
Blev informeret om alt og “holdt i hånden” igennem hele forløbet med byld i halsen og senere fjernelse af mandler.
Tusind tak Jakob, og al personale jeg har mødt undervejs.

Virkelig god oplevelse. Utrolig dygtig personale, rar og hyggelig atmosfære. Blev mødt af den mest kompentente og rare reumatolog Sussi Oeftiger der var utrolig god til at berolige mig da jeg var lidt nervøs for behandlingen.