Champagnekassen Arvostelua 393

Edit: Ejer beklager endnu en gang kun min oplevelse og ikke hendes handling, hvor hun har hængt en kunde ulovligt ud på sociale medier.

Der viser at der er sket noget mere alvorligt bag kulissen, siden virksomheden svarer så defensivt og samtidig ikke benægter noget konkret
____
Jeg vil gerne dele min oplevelse med virksomheden, efter jeg valgte at lave en anmeldelse, som ikke var på 5 stjerner.

Den ene ejer Dinna, valgte at bruge det Community som hun går meget op i, til at hænge mig ud.

Hun valgte at lægge opslag på sociale medier om mig, hvor hun blandt andet beskrev mig som truende, med unormale reaktioner og med et ubehageligt sprog. Hun skrev også, at jeg havde svinet hende til.

Opslagene førte desuden til, at andre kommenterede og gav udtryk for, at jeg var et ubehageligt menneske, hvilket jeg naturligvis oplevede som meget grænseoverskridende.

En medarbejder har efterfølgende sørget for, at opslagene blev slettet. Han har også forklaret at de tinge ejeren skrev ikke passede, og at hun ikke burde have lavet opslagene. Men det ændrer ikke på, at der blev fremsat alvorlige og udokumenterede påstande om mig offentligt.

Det er for mig helt uacceptabelt, at en virksomhed reagerer på den måde over for en kunde.

Jeg anerkender, at opslagene er blevet fjernet, men medarbejderen har dog samtidig sagt at han ikke mener der skal gøres mere og dermed at jeg ikke må klage over ejerens opførsel.

Der har ingen tilbagemelding været fra ejer som har fremsat de forkerte påstande. Og det har ikke været muligt at få en undskyldning fra hende.

Jeg håber alligevel, at ejeren har lært af episoden, så andre ikke bliver udsat for noget tilsvarende.

Sublim service. Fantastiske champagner. Elsker konceptet.

Efter at have læst en af de nyere anmeldelser herinde, fik jeg lyst til selv at dele min oplevelse som kunde.

At flasker kan købes andre steder, også i andre årgange – er ikke så usædvanligt, og det gør i sig selv ikke en sammensat kasse mindre interessant eller mindre særlig.

Samtidig fremgår det også af anmeldelsen, at virksomheden tilbød at tage flaskerne retur, hvilket jeg mener er en fair løsning, særligt når man ikke føler, at produktet lever op til ens forventninger.

Min oplevelse er, at Dinna og Michael
gør en stor indsats for både formidling og service. Ikke mindst når jeg har besøgt deres champagnebar på Strandvejen i Greve, her har jeg tydeligt mærket det nærvær og den passion, der driver hele deres forretning.

Af samme årsag blev jeg lidt nysgerrig på, om den oplevelse der beskrives måske i højere grad handlede om kommunikationen end om selve produktet. 🤷🏼‍♀️

Danmarks absolut bedste abonnement, hvis du søger selvforkælelse, luksus og service i særklasse 👌
Fantastiske champagner for enhver smag, kompetent vejledning.
Og en helt igennem fantastisk, nærværende og personlig service ✨💛✨
Dertil har de også et skønt fællesskab hvor man altid holder den gode og positive tone.
Elsker simpelthen konceptet 🥂

Gode produkter, FANTASTISK champagne (jeg er holdt op med at overveje hvilken flaske jeg rammer i køleskabet, for de er bare gode ALLESAMMEN), god og personlig kundeservice. Det lille ark med oplysninger om champagnen er informativt, hyggeligt og brugbart hvis jeg har brug for en flaske til noget speciel mad. Småretterne på opskriftarket redder mange middage herhjemme, der hvor man lige vil lave noget ekstra, eller noget sjovt, eller bare hygge en aften. Dette er min lille luksus i hverdagen, og jeg stopper ALDRIG mit abonnement ♥️

Fantastiske produkter og topservice.

Champagnekassen er fuldstændig eminent, ikke kun til at vælge de bedste flasker champagne, men til hele oplevelsen, den gode service, den flotte indpakning og de bedste bobler!

Bedre sent end aldrig - så her kommer endelig min anmeldelse som lovet for lang tid siden:

Én ting er selve abonnementet og det store engagement bag jeres “hovedydelse” så at sige - men nu har jeg mere eller mindre været med siden starten, og jeg må bare sige, at jeres kundeservice og måde at kommunikere med jeres kunder på er i den absolutte øverste verdensklasse, og det har den alle dage været.

Det er imponerende at udvikle og sælge et godt produkt, men det er mindst lige så imponerende at holde så høj en standard ift. kundeservice på trods af stor kundetilgang, nye tiltag og udbud m.v.

Nu er hovedydelsen heldigvis også i særklasse, men jeg har personligt altid lyst til at støtte jeres foretagende alene på grund af jeres måde at drive forretning på - det håber jeg aldrig ændrer sig 🙏🏽

Det gælder alle jeg har talt med igennem årene - men et særligt skud ud til Dinna og til Emil også!

Vi har været medlem af champangekassen siden juli 2020.
Det har været godt 5 fantastiske år, uovertruffen smagsoplevelser, fantastisk indsigt i champangeverden.
Vi kan kun anbefale et medlemskab i denne unikke klub. Dinna og Michaels arrangement, indlevelse og altid gode humør er unik.

Verdens bedste abonnement.
Fantastisk service. Spændende produkter.

Glæder mig til hver kasse som kommer hver måned❤️ Samt den utrolig gode service som er fra alle, specielt Emil og Dinna, som hjælper mig med alle påfund jeg finder på, når jeg har lyst til lidt ekstra🍾🥂🤗

Verdensklasse og skønne produkter i vores eget lille Danmark!

Champagne for alle er "by far" det bedste abonnement jeg har haft.
Deres kundeservice er intet mindre end perfekt. Deres kommunikation er proaktiv og ærlig, og Dinna og Michael gør alt for at sikre god kundepleje. Udover den fremragende service er det den ultimative oplevelse at åbne månedens kasse. Et sublimt produkt (hver gang) Dinna og Michael lever fuldt op til mine forventninger, og mere til.
Jeg vil helt sikkert handle her igen, og anbefale alle, at blive medlem af denne "lille" klub i særklasse.
Skynd dig at blive medlem 🥂🍾💯

Dejligt koncept hvor man har en unik mulighed for at prøve/smage forskellige champagner. Lækre opskrifter og info følger med hver gang. Prisen er fornuftig.

Thumbs up herfra

Lige fra første kasse af de fantastiske dråber ankom har det været et eventyr i er de mest ihærdige mennesker som investere alt jeres tid for at gøre vores oplevelse den bedste den kan være og blive tak for jer ❤️

Kongerigets bedste abonnement!
Altid champagner af høj kvalitet - leveret af et team der altid er nærværende og aldrig hviler på laurbærrene 🍾🥂

Total lækker champagnekasse.. uden tvivl alle pengene værd🥂🥂🥂🥂🥂

Vi har været med på Dinna og Michaels rejse i 5 år nu og det har været så inspirerende at være en del af 🥂 Altid nye spændende champagner, lækre opskrifter og gennem årene er der kommet mulighed for weekendophold, podcast og alle mulige andre ting 🤩 Fejring af fødselsdag, adventskalender der er blevet ekstra udviklet på og en ting der hele vejen igennem altid har været fantastisk er kundeservicen og kundeoplevelsen. Det er er bare et abonnement man ikke vil spare væk, for den forkælelse oplever man ikke andre steder 🫶🏻 Køen til at få adgang fortæller også at de har opnået et brand som mange ville gøre alt for at få!

Det er bare en kæmpe overraskelse at modtage en kasse med de bedste champagner.
Man får historie med fra producenten og masser af opskrifter til champagnen

Lige siden den første kontakt har alt bare spillet 100% , lige fra de sublime champagner til den helt vidunderlige service vi altid får ♥️ tak for jer 😘

Vi har været medlem i 3 år og ser frem til hver gang vi får en pakket leveret.
For nylig havde vi købt en oplevelse vi havde glædet os meget til, men grundet uforudsete ting i vores liv kunne vi ikke deltage, vi skrev til Dinna om vi måtte prøve at "sælge" oplevelsen videre til en anden. Dinna var så hurtig til at svare, og gav os den største hjælp vi kunne bede om. Var blæst bagover af god kundeservice, det får man ikke andre steder end hos Champagnekassen <3