War alles super. Ich bin vollkommen.begeistert von euren Produkten. Ich werde sie weiterhin benutzen und empfehlen. Grüsse aus der Schweiz.Ruth Bucher
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Hi everyone, I already wrote to your support a few days ago, without success 😔 that for my order to Switzerland, even if I was redirected to your Swiss shop, had to pay extra 20 euro for the "fre... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Das Produkt von Meroda ist sicher gut, angenehme Textur, mit Sonnenschutz - toll. Nur, für meine Haut nicht geeignet. Erstattung erhielt ich 10 Minuten nach meiner Mail an den Kundendienst. Musste da... Näytä lisää
Ich habe von der Post eine Rechnung über CHF 20.– erhalten, obwohl der Bestellwert zollfrei war. Ich habe die Bestellung extra unter CHF 63.– gehalten. Nach einer Abklärung mit der Post wurde mir bes... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Meroda Cosmetics wurde 2021 in den Niederlanden mit einem einzigen Ziel gegründet: Frauen in allen Rollen, die sie einnehmen, zu bestärken. Unsere Vision ist es, bahnbrechende Produkte anzubieten, die ihre innere Schönheit unterstreichen und ihnen in jeder Situation zur Seite stehen. Es ist deswegen auch unser Bestreben, an der Spitze der Innovation zu stehen und Produkte zu entwickeln, die nicht nur den höchsten Qualitätsstandards entsprechen, sondern auch einen bedeutenden Einfluss auf das Leben der Frauen haben, die wir unterstützen.
Yhteystiedot
Hollanti
- ch.merodacosmetics.com
3,7
Keskitasoinen
425 arvostelua
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Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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War alles super
War alles super. Ich bin vollkommen.begeistert von euren Produkten. Ich werde sie weiterhin benutzen und empfehlen. Grüsse aus der Schweiz.Ruth Bucher
15. heinäkuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Das Produkt ist bis heute nicht bei mir…
Das Produkt ist bis heute nicht bei mir eingetroffen!!!
20. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ch Merodacosmetics
Sehr geehrte Frau Hürlimann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben. Wir haben den Versandstatus geprüft und können bestätigen, dass sich Ihre Bestellung weiterhin auf dem Weg befindet und voraussichtlich in Kürze zugestellt wird.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung sehr bald erhalten.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und kann es nur weiterempfehlen.
8. heinäkuuta 2026
Ich verstehe kein Holländisch…🙈
1. heinäkuuta 2026
Gute Produkte - für Lieferung in die Schweiz leider hohe zusätzliche Zollgebühren
Produkte sind topp. Nur ist die zusätzliche Zollgebühr von rund CHF 22.00. (pauschal CHF 13.00 plus 3% vom Warenwert) etwas nervig und verteuert das Produkt!
28. kesäkuuta 2026
Erg tevreden met de make-up
Erg tevreden met de make-up
En nu nieuw ook de Lippenstift
Het duurt een beetje lang voor dat het geleverd is…
Maar ja ik woon in Zwitserland
24. kesäkuuta 2026
Das beste Make up das ich seit jahren…
Das beste Make up das ich seit jahren verwendet habe!
17. kesäkuuta 2026
Ich habe die Ware immer noch nicht…
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten!! Und das seit 1 Monat !!
7. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ch Merodacosmetics
Hallo Manuela,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail mit einem Update zu Ihrem Fall geschickt. Könnten Sie bitte Ihren Posteingang (einschließlich des Spam-Ordners) überprüfen?
Sollten Sie die E-Mail nicht finden können, lassen Sie es uns bitte wissen – wir senden Ihnen die Informationen gerne erneut zu.
Vielen Dank für Ihre Geduld. 💛
Ich habe von der Post eine Rechnung…
Ich habe von der Post eine Rechnung über CHF 20.– erhalten, obwohl der Bestellwert zollfrei war. Ich habe die Bestellung extra unter CHF 63.– gehalten.
Nach einer Abklärung mit der Post wurde mir bestätigt, dass die Kosten aufgrund Ihres Versandportos entstanden sind, das den Gesamtbetrag über die Zollfreigrenze erhöht hat.
4. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ch Merodacosmetics
Sehr geehrte Jacqueline,
vielen Dank für Ihre Nachricht 😊
Wir verstehen Ihre Verärgerung, möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass Zoll- und Importgebühren nicht von uns erhoben oder kontrolliert werden. Diese werden ausschließlich von den zuständigen Zollbehörden des jeweiligen Landes berechnet und können je nach lokalen Bestimmungen anfallen.
Wie auch auf unserer Website angegeben, haben wir keinen Einfluss auf mögliche Zoll- oder Einfuhrkosten, die bei der Zustellung entstehen können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sprache und Zollgebühr
1. Die Bewertung erscheint bei mir immer in Holländisch, nicht in Deutsch. Leider verstehe ich Holländisch nicht.
2. Mit dem Produkt und der Lieferung bin ich zufrieden, ich war jedoch erstaunt, dass ich auch noch eine Rechnung für eine Zollgebühr von über 20 Franken erhielt. Das war aus der Bestellung nicht ersichtlich.
1. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ch Merodacosmetics
Liebe Lucy,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback 😊
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind.
Bezüglich der Sprache der Bewertung entschuldigen wir uns für die Umstände und nehmen dies gerne intern zur Verbesserung unseres Services auf.
Hinsichtlich der Zollgebühren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass etwaige Einfuhrabgaben nicht in unseren Preisen enthalten sind und vom Kunden selbst getragen werden müssen, wie auch auf unserer Website angegeben ist. Wir verstehen, dass dies manchmal unerwartet sein kann und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sehr gute Kosmetik und perfekt für jede…
Sehr gute Kosmetik und perfekt für jede Jahreszeit. Top Qualität, Preis und schnelle Lieferung.
2. helmikuuta 2026
Ist gar nicht gut.
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ch Merodacosmetics
Sehr geehrte Sadeta,
wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bewertung nicht zufriedenstellend ausgefallen ist.
Wir haben Ihre Rückmeldung sehr ernst genommen und Ihre Rückerstattung bereits erfolgreich bearbeitet.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Ich benutze nur noch meroda creme
Ich benutze nur noch meroda creme. Sie ust einfach super!
30. toukokuuta 2026
ich müsste zoll bezahlen und paket…
ich müsste zoll bezahlen und paket kommt aus china 😡
23. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ch Merodacosmetics
Sehr geehrte Frau Hanner,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Lieferung zu Unklarheiten bezüglich der Zollgebühren gekommen ist. Wir verstehen sehr gut, dass dies ärgerlich sein kann.
Bitte beachten Sie, dass anfallende Zoll- und Einfuhrgebühren stets von den jeweiligen lokalen Behörden erhoben werden und leider außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Diese Information ist auch auf unserer Website entsprechend angegeben.
Unsere Produkte werden in den Niederlanden entwickelt und unter hohen Qualitätsstandards in China produziert.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen zur Verfügung 💛
Die grösste Verarschung!
Die grösste Verarschung!!
Die Changing Fundation funktioniert nicht!!!
Und bei demKit steht online unten DEFINTIV bei nicht zufriedenheit bekommt man das geld zurück und dann habe ich die email erhalten dass es für dieses bundle nicht gilt🤣
Wieso schreiben sie das DARUNTER WENN ES DANN NICHT GILT!?!?!
Das ist ABSICHTLICHE TÄUSCHUNG UND IRREFÜHRUNG!!!
Liebe leute bestellt bei dieser firma AUF GAR KEINEN FALL!!!!!!
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ch Merodacosmetics
Hallo Sarah,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass dies frustrierend für Sie ist, und es tut uns leid, dass es hier zu Unklarheiten gekommen ist.
Bitte beachten Sie, dass unsere Zufriedenheitsgarantie nicht für Bundles und Sets gilt. Diese Information ist auch in unseren Garantiebedingungen entsprechend angegeben.
Sie können die vollständigen Details hier nachlesen:
https://help.merodacosmetics.com/en/articles/15458512-product-satisfaction-guarantee
Wenn Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter 💛
Hi everyone
Hi everyone,
I already wrote to your support a few days ago, without success 😔 that for my order to Switzerland, even if I was redirected to your Swiss shop, had to pay extra 20 euro for the "free" shipment. Which is not satisfying at all. The products are a bit better than any other from the local markets. Sorry, next time I'll double skip it.
Kind regards
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Ch Merodacosmetics
Hi Miroslava,
Thank you for your message.
We’ve sent you a response regarding your inquiry, so could you kindly also check your spam or junk folder in case our email didn’t reach your inbox?
If you still cannot find it, please let us know and we’ll be happy to resend it for you.
Sehr zufrieden Danke☺️
28. toukokuuta 2026
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