Cellularline Arvostelua 328

Ho comprato delle cuffiette bluetooth "Core" e sulla scatola è scritto "20 ore di gioco" ma non sono durare 20 ora ma 10 minuti.

Caso di prodotto non funzionante in garanzia gestito in diretta dall’azienda in quanto non disponevo più dello scontrino fiscale. Ottimo servizio customer care.

Cela fait déjà deux fois que j’achète un câble iPhone de la marque CellularLine dans un supermarché. La première fois, le produit a cessé de fonctionner après seulement quelques jours d’une utilisation pourtant normale. Déçu mais conciliant, j’ai opté pour une autre marque… que j’ai malheureusement égarée. Souhaitant donner une seconde chance à CellularLine, j’ai donc acheté un nouveau câble de la même marque. Or, à ma grande consternation, ce second câble a lui aussi cessé de fonctionner au bout de quelques jours à peine.

Il est inadmissible qu’un produit vendu à un tel prix présente une qualité si médiocre et une durée de vie aussi dérisoire. Je me retrouve aujourd’hui dans une situation très contraignante et profondément insatisfaisante.

Ho avuto un problema con le cuffie bitsy, per via di un difetto.
Ho contattato il centro assistenza cellularline dal sito ufficiale.
Mi hanno prontamente risposto e risolto il problema nel giro di pochissimi giorni.
Credo molto nelle aziende che curano nei minimi dettagli il post vendita e poiché ciò è indice di tanto tanto lavoro dietro le "quinte", non posso che riferirlo pubblicamente che cellularline al momento mi sembra una gran bella azienda. Grazie

mi si era rotto un pezzettino di plastica (l' archetto di un auricolare) ed ho scritto per chiedere se era possibile averne di ricambio; poiché eravamo intorno a ferragosto, cellularline ha tardato a rispondere e per scusarsi del ritardo (ma stiamo parlando di pochi giorni, non di settimane) mi hanno inviato una scorta del pezzo rotto senza nessun addebito; penso che sia un comportamento che va anche oltre la correttezza; normalmente fatico a dare il massimo di punteggio, ma in questo caso lo faccio molto convintamente

Qualche giorno fa ho contattato il consumer service per un problema su una cover, il riscontro ricevuto è andato oltre le mie aspettative! In brevissimo tempo hanno risolto il problema. In questa azienda la gentilezza, professionalità e la serietà sono di casa.
Customer care da 10+ Buon lavoro !

Ho avuto un problema con delle cuffie difettose, ma l’assistenza clienti ha risposto rapidamente e con cordialità al mio problema, risolvendolo in tempo zero.
È stato il mio primo acquisto e dopo questa assistenza impeccabile non sarà l’ultimo! Davvero i miei complimenti per il vostro servizio!

Ho avuto un’ottima esperienza con il servizio clienti di Cellularline. Li ho contattati via mail per un problema con un prodotto fuori garanzia, e hanno risposto in modo rapido e cortese. Con mia sorpresa, mi hanno inviato un prodotto nuovo senza costi aggiuntivi. La comunicazione è stata chiara e il supporto molto efficace. Consiglio Cellularline per la qualità del servizio clienti e dei prodotti.

Ho acquistato un paio di cuffie bluetooth ma si connettono al dispositivo solo quando vogliono loro. Pessimo prodotto.

Servizio clienti impeccabile!
Avevo acquistato una cover per iPhone compatibile magsafe. A vederla tutto ok, però non si attaccava. Faccio presente che la cover potesse essere difeffata e mi
hanno prontamente aiutato con la sostituzione.

Devo fare un sincero ringraziamento al Customer Service per il servizio che mi ha offerto! Nonostante chiedessi un semplice chiarimento sul funzionamento e comportamento del mio power bank, il servizio mi ha risposto in maniera celere, precisa e tecnica. La generosità del servizio mi ha proposto poi una sostituzione con una spedizione via corriere: in pochi giorni ho risolto il problema.
Grazie mille e complimenti per il supporto incredibile.
Grazie grazie grazie!!

Ho acquistato un paio di cuffie in un rivenditore al mare e purtroppo non funzionavano.. ho scritto al supporto tecnico e sono riusciti in poco tempo a spedirmi un paio di cuffie nuove! Ottimo servizio!

Se avete dei problemi loro li risolvono subito li consiglio

Ho contattato il custumer service per un problema, diciamo fuori dalle normali casistiche, il riscontro ricevuto è andato oltre le mie aspettative! Oltre a gentilezza e disponibilità la risoluzione del problema è stata davvero fuori dal normale! Brand consigliato e customer care più che da lodare.

Ho contattato il servizio clienti per un malfunzionamento delle cuffie Bluetooth e sono rimasta molto soddisfatta dell’assistenza ricevuta. Il team si è dimostrato disponibile, gentile ed estremamente efficiente nel risolvere il problema. Dopo aver segnalato il guasto, hanno organizzato rapidamente la sostituzione del dispositivo, che è arrivato in tempi davvero brevi dalla spedizione.
Sono rimasta colpita dalla rapidità con cui hanno gestito l’intera procedura: risposta veloce, comunicazione chiara e una riconsegna quasi immediata. Un servizio impeccabile.
Esperienza assolutamente positiva. Se dovessi avere bisogno di nuovo in futuro, non esiterei a ricontattarli. Consigliatissimi!

Servizio assistenza eccellente, rapidi, veloci nelle comunicazioni e concreti nel trovare soluzioni.
Veramente top, mi hanno sostituito un porta cellulare da auto fallato in pochi giorni e venendo in contro ad ogni richiesta.
Veramente come pochi, bravi e grazie.

La cordialità e la disponibilità del servizio di assistenza ha reso la mia esperienza d’acquisto degna di nota!

Contattai per la rottura di un supporto telefono..... il servizio assistenza si è subito attivato e in pochi giorni mi hanno spedito un supporto nuovo ......
Ottima comunicazione, ottima assistenza

L'uso improprio di un supporto auto per il mio smartphone ha causato il malfunzionamento del caricabatterie. La comunicazione con il servizio clienti è stata impeccabile e il dispositivo è stato sostituito gratuitamente e spedito in Germania. Purtroppo, posso dare solo cinque stelle. Pertanto, gliene do una in più per la mia soddisfazione. ***** *