CELLULARISHOP Arvostelua 

Ancora oggi sto pagando le conseguenze del loro data leak di gennaio 2023, quando oltre alle mutande si sono fatti fregare anche tutti i dati personali (indirizzi di casa, e-mail, cellulari) di oltre 10k iscritti italiani. Non dovrebbero più avere la possibilità di gestire nulla.

Ho ordinato le AirPods, e l’estetica e l’imballaggio erano perfetti, le ho iniziate a usare, ma funzionava solo la destra e ho pensato che la sinistra fosse stata solo scarica, ho provato a tenere in carica anche per diverse ore di fila, cambiando cavo, ma niente.
Poi l’unica che funziona spesso si disconnette dal dispositivo poi si ricollega, e ferma l’audio riprodotto.
Quindi ho scritto all’assistenza, sia su Instagram sia sul sito, ma non ho mai ricevuto risposta dopo quasi 2 mesi.
Esperienza pessima

Non comprate gli iPhone in questo sito sono iPhone cinesi non originali
Troppo strano un iPhone 15 Pro max ha 390 euro

Mi hanno truffato. Ho acquistato un iPhone 15 pro max con pagamento alla consegna, quando ho aperto il pacco all’interno c’era un telefono finto fatto con la stampante 3D. Ovviamente non mi rispondono piú e non posso tracciare i soldi visto che li hanno presi contanti.

Verificato con centro Apple che il telefono che mi avete venduto è un clone Android e non un iPhone chiedo la possibilità di renderlo e recuperare i 280 euro pagati altrimenti scrivo recensioni e poi vado dalla polizia postale attendo ma non troppo

Fate attenzione a questo negozio, non cura i clienti e non riconosce il post vendita soprattutto le garanzie.

Vorrei sapere se il negozio c'è ancora. Ottima esperienza a suo tempo

perche non siete piu attivi??
ottima esperienza in passato

Puntuali,numero d'assistenza funzionante con personale disponibile e cortese, ordine perfetto.

Molto veloci nella consegna, molto cordiali

Sito in aggiornamento da diversi mesi, impossibile scaricare la fattura d'acquisto per portare lo smartphone in assistenza. Ho contattato l'azienda e mi hanno risposto che non è possibile scaricare il documento perché il sito è in aggiornamento. Se avete chiuso "bottega" basta dirlo. Questa situazione crea non pochi problemi per gli apparecchi in garanzia.

Acquistato iPhone 11 , arrivato in 3 giorni, sta ancora funzionando perfettamente, arrivato con scatola originale è imballato in modo eccellente. Per quanto mi riguarda tutto perfetto, sto valutando di prendere il 14 , ora valuterò i prezzi, se fosse il caso lo compererò da loro.

ho un problema con il mio cellulare APPLE IPHONE SE 2020 64GB
APPLE IPHONE SE 2020 64GB WHITE EUROPA NO BRAND acquistato presso di voi in data 15/05/2021 ma non riesco a contattare il venditore

HO ACQUISTATO UN APPLE IPHONE 12 MINI A DICEMBRE 2020 E MI STA DANDO PROBLEMI DI AUDIO...HO CONTATTATO IL SERVIZIO CLIENTI APPLE ED ABBIAMO EFFETTUATO TUTTI GLI OPPORTUNI CONTROLLI E PROVE TELEFONICHE
MI E' STATO RIFERITO CHE QUASI SICURAMENTE C'E' UN PROBLEMA DI HARDWARE E CHE AVREI DOVUTO MANDARLO IN ASSISTENZA....AVENDO GARANZIA EUROPA IL SECONDO ANNO VIENE COPERTO, COME DA LEGGE, DAL RIVENDITORE CHE CONTATTATO SI RIFIUTA DI ADEMPIERE AL SUO DOVERE!!! L'UNICA COSA CHE HANNO RISPOSTO E' QUELLO DI PORTARLO IN UN CENTRO APPLE PER LA GARANZIA COSA NON VERA IN QUANTO SPETTANTE A LORO....DISONESTI!!!! PROCEDERO' COME MEGLIO PER AVERE IL MIO DIRITTO!!!!

In merito a quanto da voi risposto mi PREME specificare che il problema dell’audio e della luminosità dello schermo verificatosi non è dipeso da un evento accidentale (come dimostrabile dalla mancanza di danneggiamento del cellulare) inoltre la stessa assistenza APPLE mi ha comunicato di un possibile danno HARDWARE RIENTRANTE IN GARANZIA a seguito dei controllo e prove effettuati!!! Vorrei soltanto ragionaste sull’esistenza PER LEGGE di una garanzia legale di 24 mesi quindi il ragionamento per il quale il problema o si verifichi subito o non rientra più in garanzia mi sembra venir meno!!!! Comunque grazie per la risposta nel frattempo Vi ho inviato anche PEC di diffida ad adempiere entro 15gg come da legge trascorsi i quali prenderò ulteriori provvedimenti
Saluti

Recensione a distanza di un anno e mezzo dall'acquisto: dopo aver ricevuto un cellulare con un problema (il cellulare non riconosceva alcune schede sim di alcuni operatori) il negozio si rifiuta di sostituire il prodotto. Mi ritrovo a cambiare scheda per sopprimere il problema e per circa un anno e mezzo tutto nella norma. La scorsa settimana il cellulare (in perfette condizioni, non ha ricevuto colpi o altri danni fisici ) si blocca e inizia a riavviarsi da solo di continuo per un'ora, per poi non riaccendersi più. Dato il problema evidentemente di natura software, decido di inviarlo in garanzia al centro ASUS. Purtroppo per me non ho mai ricevuto nessuno scontrino insieme al cellulare ma ero sicuro di poter scaricare la fattura dalla mia area personale sul sito. Il sito attualmente però risulta offline ( forse per manutenzione) e dopo la mia prima richiesta di ricevere la fattura via e-mail il servizio clienti mi risponde che dopo 2 anni non è più fattibile.
Faccio presente al servizio clienti che mancano 5/6 mesi. Successivamente una ulteriore risposta, molto simile, in cui ribadiscono che dopo "un anno e mezzo" non possono emettere fattura. Richiedo una qualsiasi tipologia di attestato per mostrare l'avvenuto acquisto e si rifiutano ancora.
Oltre alla scarsa professionalità del servizio clienti, tutti i punti elencati prima sono il motivo che mi porta a sottolineare l'inaffidabilità di questo sito, ai limite della truffa. Sconsiglio vivamente l'acquisto.

Tutto come da descrizione, prodotto ok e nei tempi stabiliti

Tutto ok!! Come da descrizione!!

Tempi di consegna velocissimi. Prodotto ok confezionato correttamente e preciso. L’unica pecca che Dal sito avevo visto e scelto lo Smart Watch con il cinturino grigio ed è arrivato bianco.

Ho fatto un ordine di un cellulare con determinate caratteristiche e dopo 2 giorni mi chiamano dicendo che quel cellulare che ho richiesto non l hanno e che c'è stato uno sbaglio nella trascrizione del prodotto.
Mi hanno proposto annullamento dell'ordine o accettazione del prodotto inferiore.
Purtroppo causa necessità di avere quanto prima il cellulare ho dovuto accettare un prodotto inferiore al prezzo che avevo accettato per una versione superiore.
Spedizione molto veloce, in 48h è arrivato a casa.
Peccato, ho sempre acquistato da loro e non ho mai avuto problemi