CELERITAS Arvostelua 5 256

No pongo un 0 porque no existe. Estafadores, que llevan sin entregar mi paquete 6 días. No hay manera de contactar con ellos. Se cachondean de la empresa, de los clientes y de todo el que cae en sus manos. Hablo de la delegación en SEVILLA!!!!

No se como esra empresa toene permiso para trabajar...

Son unos incompetentes y encima mal educados, en la respuesta del email k tan sikiera se momestaron en mirar donde habian depositado el pedido

No tienen verguenza

Como punto Celeritas estamos muy a disgusto, ya que llevamos 3 meses con ellos y aún no hemos cobrado ninguna comisión de ninguno de los 3 meses. Tras reclamarlo en varias ocasiones, nos dan largas, con lo cual, posiblemente nos daremos de baja, ya que no somos los únicos con el mismo problema.

son unos impresentables, dicen que entregan los pedidos, y el paquete no aparece por ningún sitio, unos ladrones es lo que son!!!

Porque no hay menos puntuación. 0 comunicación posible con elloz. Dicen que estaba “ausente” cuando estaba en casa… todo mal. Una empresa que funciona mal de verdad.

Yo soy punto Celeritas hasta el mes de octubre de 2025 bien, hacemos nuestro trabajo y ellos cumplen, a partir de esa fecha han empezado a retrasarse en los pagos a todos los puntos de españa, hoy 9 de abril de 2026 me deben enero febrero y marzo, me han puesto inactivo temporal porque les he dicho las verdades por telefono, estan dando de alta puntos nuevos y pensaran dejarlos colgados, asi que tomare las medidas legales oportunas.

I ordered a delivery in Spain (ref #975997979, tracking 546449759979790014 de CTT CLIENTES ) to a pickup point.
Celeritas sent me updates on the transport (which means they had my correct contact information), however I never got a PIN code.
Celeritas does not offer a phone helpline.
Instead I contacted Celeritas 3 times (!) through the message system on their customer contact website. None of my requests was ever answered. Without the PIN I could not take out the package which eventually was returned to the sender.

Me he quedado 1 dia en casa a esperar un paquete, nadie ha venido! A las 20h recibo un mail que como no estuve en casa ahora me toca a mi a recojerlo !!!!! Vaya estafadores!!!!!!! La peor emprasa de paqueteria !!!!!!

llevo varios días esperando unos envios, y se que están en el punto de recogida elegido pero sin el PIN no lo puenden entregar. Hasta ahora siempre ha funcionado bien.... No se que problema hay. He llamado telefonicamente y me dicen que visite la web y en contacto presente la reclamación pero no se puede realizar ya que el pedido está a la espera de ser recibido. Es decir la pescadilla que se muerde la cola. Inaudito!!!

Avisan de que vienen y no aparecen o dicen que han venido y no había nadie en casa cuando estábamos en casa.

desde el día 25 que dicen que están de camino para recoger un paquete y no hay forma de contactar con ellos

Mal profesionales para la recogida de un paquete a devolver.

Se presentan en casa sin avisar con antelación.
Llevo ya 2 intentos fallidos.

Pésimos.

Son una empresa de transporte de muy mala calidad y estafadores. Tenían que venir a recoger un paquete y nunca pasaron, no llaman, no escriben, no dan señales de vida, no hay forma de contactar por teléfono y la única opción que te dan, es reclamar por su web como si hubiesen pasado pero no estabas en casa. MISERABLES

He realizado la devolución y no consta como devuelto y he tenido que reclamarlo a Amazon por no haber recibido Amazon dicha devolución de un pedido recogido por celeritas

Quería devolver un paquete de Amazon y cuando vinieron a por él no estaba en casa, el mismo repartidor dijo que al día siguiente lo recogía. Al día siguiente no se presentaba nadie y llamé al número del repartidor, vino un chico de celeritas que tiene dilataciones en orejas recogió el paquete y me dijo que tenía generar otra solicitud, lo cuál hice delante de él. Cuál es mi sorpresa que todavía en la app viene que no lo ha recogido nadie y por supuesto la devolución del dinero no sé dónde está. No son serios trabajando y lo más importante es que no tengo ni el paquete ni la devolución del dinero

Me dijeron que no recogían mi paquete (devolución de Amazon) porque mi dirección estaba incompleta. Entro a comprar mis datos y están perfectamente. El conductor a las 13:50 claramente tenía más prisa por ir a comer que por hacer las cosas bien.

CELERITAS HA TOMADO LA COSTUMBRE DE SEUR DE DECIR QUE HAN PASADO POR TU CASA A RECOGERLO Y NO ESTABAS, ME HA PASADO DOS VECES CON EL MISMO ARTÍCULO, NO ME MOVÍ DE CASA PORQUE ESTABA DE BAJA, QUIEREN QUE LO LLEVES A UN PUNTO DE RECOGIDA PERO CUANDO QUIERES HACER LA GESTIÓN TE DICE QUE YA NO ES POSIBLE, UN ASCO, TRABAJAN CON AMAZON QUE CADA VEZ VA A PEOR TAMBIÉN.

Realicé una devolución en un punto de recogida, pasado un mes, al no tener el reembolso investigué y resulta que la orden se anuló y no llego a nike. Por lo que sé perdió el paquete en algún punto. Ya he denunciado a consumidor.

Recogieron el paquete y me llegó a la noche aviso de no entregado.

Me asuste, pero al final sin llamar ninguna vez el paquete llegó a su destino.

Son unos estafadores, no te envían el código de recogida para que llames a un número 807 que vale 1,30€ el mínuto y te mantienen a la espera para robar lo que puedan, no lo recomiendo absolutamente nada