Sofortige Hilfestellung, Herr Potocnik war sehr hilfsbereit und freundlich und half mir mein Problem direkt zu lösen. Ließ dann auch noch einen guten Tipp für mich da, bezüglich meines e24 Account.... Näytä lisää
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Wir haben uns nach langer Recherche aus voller Überzeugung für das CCM19-Tool entschieden, denn es bot exakt alles, was wir gesucht hatte und das mit kompletter Datenverarbeitung ausschließlich in der... Näytä lisää
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Gibt Cookies an, die es nicht gibt (Einbindungen von 2 fremden Websites - nope..) und spricht wüste Drohungen aus "bis zu 300.000 € Bußgeld... Warum finde ich diese "bad cookies" weder manuell, noch... Näytä lisää
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Ich bin begeistert vom hilfreichen Support bei CCM19. Herr Potocnik hat sich über eine halbe Stunde Zeit genommen, mir bei der Installation des Tools auf einer neuen Landingpage zu helfen - sehr freun... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
CCM19 ist ein deutscher Cookie-Consent-Manager, der Website-Betreibern hilft, Datenschutzvorgaben wie DSGVO und TDDDG einzuhalten. Die Software bietet anpassbare Cookie-Banner, unterstützt mehrere Sprachen und kann als Cloud- oder On-Premise-Lösung genutzt werden. CCM19 blockiert automatisch unerwünschte Cookies und Skripte und protokolliert Nutzereinwilligungen für rechtliche Zwecke.
Yhteystiedot
Auguststr. 4, 53229, Bonn, Saksa
- +49 (0)228 536 637 26
- info@ccm19.de
- ccm19.de
4,5
Erinomainen
20 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Sofortige Hilfestellung
Sofortige Hilfestellung, Herr Potocnik war sehr hilfsbereit und freundlich und half mir mein Problem direkt zu lösen. Ließ dann auch noch einen guten Tipp für mich da, bezüglich meines e24 Account.
Gerne wieder.
4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo Alexandra,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dir Herr Potocnik so schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und du dein Problem direkt lösen konntest. Umso schöner, dass der zusätzliche Tipp zu deinem eRecht24-Account für dich hilfreich war 😊
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein CCM19 Team
Service für kleine Webseiten
Auch im Free-Tarif war ein kompetenter und schneller Support gewährleistet. Sehr guter und kostenloser Service für kleine Webseiten.
12. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo Ulf,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du auch im Free-Tarif gute Erfahrungen mit unserem Support gemacht hast und wir dich schnell und kompetent unterstützen konnten. Genau das ist unser Anspruch – unabhängig vom Tarif.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir gerne für dich da.
Dein CCM19 Team
Easy to use and maintain
Easy to use and maintain. I use CCM19 for all of my clients
25. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hello Maria,
thank you very much for your great review!
We’re happy to hear that you find CCM19 easy to use and maintain, and that you’re using it for all of your clients. That’s exactly what we aim for.
If you have any further questions or need assistance, we’re always happy to help.
Your CCM19 Team
Super, klare Weiterempfehlung!
Ich habe ein Cookie Tool für meine Website gesucht. Dadurch bin ich auf CCM19 über das Internet gestoßen. Und ich muss sagen, ich bin total zufrieden! Die Einrichtung ist super einfach, für Anfänger genau das Richtige. Hinzu kommt, es wurde mehrfach nachgefragt, ob ich Unterstützung benötige, auch im kostenlosen Tool wird man unterstützt und beraten. Ich bin total begeistert und kann CCM19 nur jedem empfehlen!
18. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo Astrid,
vielen Dank für deine ausführliche und großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du dich mit CCM19 so gut aufgehoben fühlst und die Einrichtung für dich einfach und verständlich war. Besonders schön ist es zu hören, dass du auch im kostenlosen Tool unsere Unterstützung als hilfreich empfunden hast.
Vielen Dank für deine Weiterempfehlung!
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir gerne für dich da.
Dein CCM19 Team
Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo SINEOS Webagentur,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dein Anliegen schnell und unkompliziert per Chat lösen konnten.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir gerne jederzeit für dich da.
Dein CCM19 Team
Unfortunately very poor customer…
Unfortunately very poor customer support :( there was no help or even a slightest interest in finding a solution for our problems.
5. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hello sad customer,
Thank you for sharing your feedback. I’m very sorry to hear about your experience and that you felt our support team showed no interest in finding a solution. We take comments like yours seriously and would like to understand what went wrong.
Although we don’t have specific details about your case, please know that we will review our processes internally. To help us investigate further and address this properly, could you provide any additional information you remember? For example:
- Approximate date or time frame when you reached out
- The channel you used (email, chat, phone, etc.)
- Any reference or ticket number, if available
- A brief description of the issue you needed help with
If you prefer not to share details publicly, you can send them directly to our support team at info@ccm19.de. We will look into your case, identify where communication may have broken down and work on improving our response. Our goal is to ensure every customer feels heard and supported.
Again, thank you for bringing this to our attention. We regret that your experience fell short of expectations and hope you’ll give us the chance to make things right. If there’s anything else we can do or clarify, please let us know.
Best regards,
Your CCM19 Team
Preis-Leistung stimmt - Auch für Laien gut umzusetzen
Preis-Leistung stimmt, direkte Reaktionen bei Klärungsbedarf. Und ich connte das Cookiebanner als computertechnischer Laie problemlos erstellen und in meine Homepage integrieren.
Danke!
5. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo Matthias Bartscher,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich passt und du als computertechnischer Laie das Cookiebanner problemlos erstellen und in deine Homepage integrieren konntest. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Lösung auch für Nutzer ohne tiefgehende technische Kenntnisse einfach umzusetzen ist und dein positives Erlebnis bestärkt uns darin.
Solltest du in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögere nicht, dich jederzeit bei uns zu melden. Wir sind gerne für dich da.
Alles Gute und viel Erfolg mit deiner Website!
Dein CCM19 Team
Der Support war sehr kompetent und freundlich
Der Support war sehr freundlich, hat schnell reagiert und mein Anliegen kompetent gelöst. Ich fühlte mich gut betreut und war positiv überrascht, wie reibungslos alles lief. So wünscht man sich das!
27. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo Martin,
vielen Dank für deine fantastische Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass unser Support-Team dich kompetent und freundlich betreuen konnte und dein Anliegen schnell und reibungslos gelöst wurde. Genau das ist unser Ziel.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein CCM19 Team
Schnelle und fundierte Antwort.
21. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo art,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du eine schnelle und fundierte Antwort von uns erhalten hast. Genau das ist unser Anspruch und es ist toll zu wissen, dass wir dir damit weiterhelfen konnten.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein CCM19 Team
Top-Produkt mit exzellentem Support
Wir haben uns nach langer Recherche aus voller Überzeugung für das CCM19-Tool entschieden, denn es bot exakt alles, was wir gesucht hatte und das mit kompletter Datenverarbeitung ausschließlich in der EU. Als ob das nicht genügen würde, bietet der Hersteller auch noch einen exzellenten, ultraschnellen und kundenfreundlichen Support. Wir sind nun seit Jahren zufriedene Agentur-Kunden.
20. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo interactmultimedia,
vielen herzlichen Dank für diese großartige Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass ihr nach eurer ausführlichen Recherche die perfekte Lösung in CCM19 gefunden habt und insbesondere die komplette Datenverarbeitung in der EU sowie unseren exzellenten, ultraschnellen und kundenfreundlichen Support so positiv hervorhebt.
Euer Feedback als zufriedene Agentur-Kunden ist für uns eine wunderbare Bestätigung und motiviert uns sehr, weiterhin ein Top-Produkt mit herausragendem Service zu bieten.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für euch da.
Euer CCM19 Team
Sehr gutes Tool mit erstklassigem
Sehr gutes Tool mit erstklassigem, freundlichem und kompetentem (Telefon-)Support, der seinen Namen wirklich verdient hat!
Zudem eine faire Preisgestaltung... klare Empfehlung!
13. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo T.,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass du CCM19 als sehr gutes Tool empfindest und unseren erstklassigen, freundlichen und kompetenten (Telefon-)Support so positiv hervorhebst. Es ist unser Ziel, dass unser Support seinen Namen wirklich verdient und wir freuen uns sehr, dass uns das bei dir gelungen ist.
Auch deine Anerkennung unserer fairen Preisgestaltung und deine klare Empfehlung sind eine großartige Bestätigung für uns.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein CCM19 Team
Sehr effizienter + professioneller Support
Herr Roman Potocnik hat mir sehr effizient + professionell geholfen meinen Cookie Banner zu konfigurieren
13. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo SD,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Mitarbeiter effizient und professionell bei der Konfiguration deines Cookie Banners helfen konnte. Dein Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein CCM19 Team
Es ist sofort jemand ans Telefon…
Es ist sofort jemand ans Telefon gegangen - keine Warteschleife! Mein Issue konnte sehr schnell behoben werden. Mein Support war sehr freundlich und hilfsbereit.
8. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo I I,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass du sofort jemanden am Telefon hattest und keine Warteschleife erleben musstest. Das dein Anliegen sehr schnell behoben werden konnte und unser Support freundlich und hilfsbereit war, ist genau das, was wir uns wünschen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein CCM19 Team
Die Rückmeldung auf meine Frage…
Die Rückmeldung auf meine Frage erfolgte sehr zeitnah, lösungsorientiert und pragmatisch.
8. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo Harald Dahlke,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Rückmeldung auf deine Frage sehr zeitnah, lösungsorientiert und pragmatisch erfolgte. Genau das ist unser Ziel und es ist toll zu wissen, dass wir dir damit bestmöglich weiterhelfen konnten.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein CCM19 Team
Super Support!
7. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo AHORN Hotels & Resorts,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Support super findest. Das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung.
Das CCM19 Team
Ich bin begeistert vom CCM19-Support …
Ich bin begeistert vom hilfreichen Support bei CCM19. Herr Potocnik hat sich über eine halbe Stunde Zeit genommen, mir bei der Installation des Tools auf einer neuen Landingpage zu helfen - sehr freundlich, hilfsbereit und zielführend. Daher von mir: maximale Punktzahl.
22. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo Achim Schmidt,
vielen Dank für Ihr herausragendes Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie vom hilfreichen Support bei CCM19 so begeistert sind. Besonders Ihr Lob für Herrn Potocnik, der sich über eine halbe Stunde Zeit genommen hat, um Sie freundlich, hilfsbereit und zielführend bei der Installation auf Ihrer neuen Landingpage zu unterstützen, ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Maximale Punktzahl ist eine tolle Anerkennung, die uns sehr motiviert, weiterhin diesen exzellenten Service zu bieten!
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Ihr CCM19 Team
Schnelle und kompetente Beantwortung…
Schnelle und kompetente Beantwortung meiner Fragen!
10. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo User,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir deine Fragen schnell und kompetent beantworten konnten. Genau das ist unser Anspruch und es ist toll zu wissen, dass wir dir damit weiterhelfen konnten.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein CCM19 Team
Das Banner lässt sich sehr leicht…
Das Banner lässt sich sehr leicht konfigurieren und einbinden und funktioniert einwandfrei, sodass zustimmungspflichtige Tracker erst dann geladen werden, wenn der Besucher zugestimmt hat.
Am allerbesten ist jedoch der Kundenservice: Die Hotline bei CCM19 wird von echten Menschen bedient, ohne dass man sich durch eine endlose Warteschleife mit Automatenansagen ("wählen Sie die 1, 2, 3…) durchquälen muss. Die Menschen in der Hotline sind äußerst kompetent und freundlich; es ist wirklich höchst erfreulich, wie zuvorkommend man hier als Kunde bedient wird. Großes Lob!!
14. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo Hildegard Fuchs,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass sich unser Banner so leicht konfigurieren, einbinden lässt und einwandfrei funktioniert.
Dein besonderes Lob für unseren Kundenservice freut uns aber am allermeisten. Es ist unser Anspruch, dass du immer echte Menschen ohne lange Warteschleifen erreichst. Schön, dass wir dich hier so positiv überraschen konnten!
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein CCM19 Team
Gibt Cookies an, die es nicht gibt
Gibt Cookies an, die es nicht gibt (Einbindungen von 2 fremden Websites - nope..)
und spricht wüste Drohungen aus "bis zu 300.000 € Bußgeld...
Warum finde ich diese "bad cookies" weder manuell, noch durch andere Cookie Scanner (z.b. Cookieserve, Cookiebot)?
29. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CCM19
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Ergebnisse unseres Scanners für Sie nicht verständlich waren. Unser Ziel ist es, möglichst transparente und zuverlässige Analysen bereitzustellen.
Unsere Scanner-Technologie erkennt nicht nur direkt gesetzte Cookies, sondern auch solche, die durch Chainloading-Mechanismen oder dynamische Einbindungen temporär gesetzt werden können. Dadurch kann es vorkommen, dass unser Scanner Cookies identifiziert, die in einer manuellen Überprüfung oder mit anderen Scannern nicht sichtbar sind.
Bezüglich der Bußgeldangabe: Die genannte Summe stammt direkt aus dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) und ist eine gesetzliche Vorgabe, auf die wir hinweisen.
Wir bedauern, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen nicht direkt an unseren Kundenservice gewandt haben – wir helfen bei solchen Fragen jederzeit gerne weiter und hätten das Missverständnis sicher gemeinsam klären können. Falls Sie noch Fragen haben oder eine genauere Prüfung wünschen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Cookie Consent Tools gibt es zuhauf
Cookie Consent Tools gibt es zuhauf. Das Tool von CCM19 ist sehr gut, weil das Onboarding sehr einfach ist, und die Einbindung in die eigene Website dementsprechend sehr schnell geht.
4. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CCM19
Hallo Roque Frogosa,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Tool als sehr gut empfindest und besonders das einfache Onboarding sowie die schnelle Einbindung in deine Website hervorhebst. Genau das ist uns wichtig: Das die Nutzung von CCM19 so unkompliziert wie möglich ist.
Dein Feedback ist eine tolle Bestätigung für uns!
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein CCM19 Team
Trustpilot-kokemus
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