No le recomiendo comprar material en…
No le recomiendo comprar material en Castel ya que en caso de reclamación no se hacen responsables, en total gaste aprox 100 mil en material con Castel. Después de instalar el piso en un par de semanas se levantó un pedazo de azulejo y empezó a salir lodo del azulejo. Mandaron el técnico 2 veces para revisar mi baño que no encontró ninguna falla por parte de nosotros o durante la instalación. Primero estaban tratando de convencernos que tenemos una fuga en tubería (las tubería están en la pared no en el piso) esto le demostré con fotos del proceso de la reconstrucción. Luego admitieron que nunca vieron un azulejo asi y al final la explicación que me dieron era que lo rompimos nosotros con taladro (si toca el azulejo por adentro esta intacto) entonces que no me pueden aceptar la reclamación. Sin embargo me ofrecieron 1 caja de material y adhesivo para que se lo arreglamos nosotros. Les comenté que el material ni lo ocupo que todavía tengo azulejos. Mi propuesta era que me pagan lo que me va a costar en mano de obra que mandan alguien para arreglarlo. Me ofrecieron que me van a depositar el costo de una caja y adhesivo. Ya tengo 1 mes y medio con esta reclamación con excusas por parte de Castel sin darme una solución satisfactoria. Ni el pago que me aceptaron no quedó hasta el dia de hoy ya llevo varios dias de a la contadora se le olvidó, hoy va a quedar, mañana sin falta etc. Anexo las fotos de un azulejo mal horneado para que se evitan un dolor de cabeza.