Livraison rapide et bon prix ; cependant, le livreur était un sous-traitant avec une camionnette de location et non un employé Kuhne & Nagel (l'étiquette ne le mentionnait pas). Il avait déjà déballé... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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La table est très bien et correspond assez bien au descriptif. Les bancs sont plus courts que la longueur de la table. Ce qui est un peu dommage. Facile à monter. Par contre la livraison a été assez d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai acheté des échasses il y a quelques temps pour les offrir. J'ai appris récemment que suite à une mauvaise manipulation un repose pied avait été cassé et que les échasses étaient donc inutilisable... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nous souhaitions acquérir des tapis pour l'entrainement aux chutes d'Aikido. L'équipe de CASAL SPORT a été très sympathique, de bons conseils et professionnelle à tous points de vue. La livraison... Näytä lisää
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3,9
Hyvä
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17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Produit non conforme à la description du site
Le produit reçu n’est pas conforme à la description du site : il est nettement plus petit que prévu – 1,35 cm de long contre 140 cm annoncés, 49 cm de large contre 50 cm, et 6 mm d’épaisseur au lieu de 3 cm. Par ailleurs, sa surface présente des marques en relief enfoncées non mentionnées sur le site.
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les dimensions de la natte sont conformes aux spécifications du fabricant (140 x 50 cm avec une légère tolérance de fabrication) et son épaisseur est de 7 mm. Une fois pliée pour le rangement, ses dimensions sont d'environ 50 x 35 x 3 cm, conformément à la description du produit.
Concernant les marques en relief observées sur la surface, elles peuvent apparaître après une période de stockage lorsque la natte a été comprimée. La mousse a normalement tendance à retrouver progressivement sa forme d'origine après quelques jours d'utilisation et lorsqu'elle est laissée dépliée à plat.
Nous vous conseillons donc de la laisser dépliée pendant quelque temps afin de permettre au matériau de reprendre son aspect initial.
Restant à votre disposition si vous avez la moindre question.
Sportivement,
Casal Sport
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
.Produit conforme.Et surtout très réactif ay mes demandes de modification.
Le matériel est ce que je
5. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Matériel correspondant à mon attente .
Matériel correspondant à mon attente .
description juste
7. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Stock pas a jour
Baudriers dits en stock mais en fait non. Délai de livraison non respecté. D'habitude ça ne me gène pas mais là cetait important. Dommage
27. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que la disponibilité de l'article et le délai de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et nous prenons note de votre retour pour améliorer nos services.
Le service reste à votre écoute pour vous aider au mieux.
A très vite !
Service client Casal Sport
Top service !
Nous souhaitions acquérir des tapis pour l'entrainement aux chutes d'Aikido.
L'équipe de CASAL SPORT a été très sympathique, de bons conseils et professionnelle à tous points de vue.
La livraison a eu lieu trois semaines plus tôt qu'indiqué sur le site mais c'était une bonne nouvelle et la communication efficace avec le livreur a permis une parfaite coordination pour la réception des tapis de chute.
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Je pense que lorsqu’un client commande…
Je pense que lorsqu’un client commande une table de tennis de table, il serait intéressant de promouvoir un ensemble complet avec Raquettes, balles et Housse de protection.
La commande et sa livraison sont conformes .
Le produit est impeccable, mais le montage n’est pas donné à monsieur tout le monde malgré une notice très détaillée. Merci
27. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Service réactif et commande vite reçur
22. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
je n'ai toujours pas mon produit
je n'ai toujours pas mon produit ! Ca fait 1 mois que j'ai passé ma commande
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Madame BONNIN
Merci pour votre retour.
Je constate que vous êtes déjà en contact avec notre service commercial concernant le délai de livraison.
L’une de mes collègues a d’ailleurs déjà pris en charge le suivi de votre dossier, qui continue d’être traité.
Pour toute question concernant le suivi ou les délais de livraison, je vous invite à contacter directement notre service client :
par e‑mail : mail@casalsport.com
par téléphone : 09 69 36 95 85
Ce site n’est pas destiné au traitement des demandes de suivi logistique.
A très vite !
Service client Casal Sport
Haie d'initiation fragiles
Haie d'initiation 2 Hauteurs Possibles - Lot de 10
très mauvaise qualité déjà 3 de cassées à la première utilisation
3. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Monsieur MERCIER
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous avons d’ores et déjà transmis votre retour à notre service achats pour analyse.
Pour la suite à donner à votre dossier, vous pouvez également contacter notre service SAV, qui pourra vous accompagner et répondre à toutes vos questions :
par e‑mail : mail@casalsport.com
par téléphone : 09 69 36 95 85
Le service reste à votre disposition pour vous apporter toute l’aide nécessaire.
par e‑mail : mail@casalsport.com
par téléphone : 09 69 36 95 85
Le service reste à votre écoute pour vous aider au mieux.
A très vite !
Service client Casal Sport
J'ai acheté des échasses il y a…
J'ai acheté des échasses il y a quelques temps pour les offrir. J'ai appris récemment que suite à une mauvaise manipulation un repose pied avait été cassé et que les échasses étaient donc inutilisables. J'ai contacté le service client pour pouvoir racheter la pièce endommagée. Le service client a été extrêmement réactif et la pièce détachée n'étant pas en vente j'ai reçu aujourd'hui, sur leur proposition, de nouvelles échasses complètes en faisant marcher la garantie. Je n'en demandais pas tant. Service client super agréable et efficace. Bravo!
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
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Service client Casal Sport
Commande toujours pas reçue
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Monsieur BROCHERAY
Je viens de vérifier auprès du transporteur : la livraison a bien été effectuée le 28/05.
Pour toute question concernant le suivi ou les délais de livraison, je vous invite à contacter directement notre service client :
par e‑mail : mail@casalsport.com
par téléphone : 09 69 36 95 85
Ce site n’est pas destiné au traitement des demandes de suivi logistique.
En espérant que votre commande vous apporte pleine satisfaction.
A très vite !
Service client Casal Sport
Vastaus yritykseltä Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
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Bonjour,
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Déroulement totalement conforme.
15. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
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