Une immense merci à Sarah, qui a traité mon soucis de remboursement avec patience et professionnalisme. Une fois l’appelle terminé elle a chercher à solutionner mon problème et elle l’a fait avec brio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Des complications sur l'application! Je télécharge à plusieurs reprises mon permis de conduire, un fichier recto et un verso, puis non valide à plusieurs reprises ?! le reste est bon puis pour la cart... Näytä lisää
Après avoir fait l'achat du moins essayer il y a eu un problème de documents non valide de plus impossible d'avoir un conseiller par téléphone a ce rythme là je ne peux pas conseillé de faire une cart... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Pas évident de savoir comment joindre le service. Par téléphone, c'est impossible et la communication via mail c'est pas ce qu'il y a de mieux pour être interactif et efficace. Cependant, ma démarch... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Carte Grise France est une agence experte dans la gestion en ligne des démarches administratives liées aux véhicules d'occasion. Spécialisée dans la dématérialisation des titres officiels, elle simplifie et accélère l’obtention de votre certificat d'immatriculation. Grâce à son habilitation officielle n° 229 759 par le Ministère de l’Intérieur, et son agrément n° 56 501 délivré par le Trésor Public, Carte Grise France vous propose un service sécurisé, fiable et conforme à la législation en vigueur. Fini les files d’attente en préfecture : toutes vos démarches peuvent désormais être effectuées en ligne, depuis chez vous, en quelques clics. Qu’il s’agisse d’un changement de titulaire, d’adresse, d’une demande de duplicata ou d’une immatriculation pour un véhicule importé, l’agence vous accompagne à chaque étape. Sa plateforme intuitive vous guide pas à pas, et une équipe de professionnels est disponible pour répondre à vos questions ou vous assister en cas de besoin. En confiant vos démarches à Carte Grise France, vous gagnez un temps précieux tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé et d’une prise en charge rapide de votre demande. Choisir Carte Grise France, c’est opter pour la simplicité, l’efficacité et la tranquillité d’esprit dans toutes vos démarches administratives liées à votre véhicule.
Yhteystiedot
41 Rue de la Découverte, 31670, Labège, Ranska
- 3227
- contact@carte-grise-france.fr
- carte-grise-france.fr
3,2
Keskitasoinen
861 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 71 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
C'est moi qui a fait ma carte grise…
C'est moi qui a fait ma carte grise moi-même et non vous et vous m'avez pris 40 €, vous êtes plus des voleurs point barre
24. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous ne comprenons pas votre mécontentement, car selon nos informations, vous avez bien passé commande sur notre site le 18/09 et celle-ci a été traitée dès le 19/09, conformément à votre demande.
L’ensemble de nos tarifs est affiché de manière transparente avant la validation de la commande, et les frais correspondent à la prestation que vous avez choisie. Nous ne prélevons aucun montant sans action de votre part.
Si vous souhaitez obtenir des précisions sur votre dossier, notre équipe reste à votre disposition via notre numéro gratuit 0 805 802 805 ou depuis notre Centre d’aide
.
Bien cordialement,
L’équipe Carte Grise France
Pas simple lorsqu' on ne pratique pas…
Pas simple lorsqu' on ne pratique pas tous les jours...!
Merci à l'aide précieuse des amis es 🙏
21. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊 Effectivement, les démarches administratives ne sont pas toujours évidentes quand on ne les fait pas régulièrement. C’est justement pour cela que nous mettons tout en œuvre afin de simplifier le parcours et de vous accompagner à chaque étape. N’hésitez pas à revenir vers nous directement si vous avez besoin d’assistance, notre équipe est toujours disponible pour vous aider rapidement.
L’équipe Carte Grise France 🚗💨
Satisfait du délai et des explications…
Satisfait du délai et des explications données lors de la restitution du véhicule
16. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du délai et de la clarté des explications. Chez Carte Grise France, nous faisons tout pour offrir un service rapide, simple et 100% en ligne. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines démarches de carte grise : changement de titulaire, d’adresse ou toute autre demande, nous nous occupons de tout rapidement et en toute sécurité.
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de carte grise en ligne, simple, rapide et au bon rapport qualité-prix. Chez Carte Grise France, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un traitement rapide et une livraison sécurisée. Pour vos prochaines démarches, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Nous vous souhaitons bonne route !
L'équipe CARTE GRISE FRANCE
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre application de carte grise en ligne simple et pratique. Chez Carte Grise France, notre objectif est de rendre vos démarches rapides et accessibles à tout moment. Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines demandes.
L’équipe Carte Grise France
Délai non respecté
Délai non respecté. Le prix affiché sur internet ne correspond pas. Demande de paiement de 36,90€, 20 fois plus que ce qui est indiqué sur le site.
21. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai de traitement de votre dossier et nous vous présentons nos excuses pour cette attente inhabituelle.
Concernant la tarification, nos frais de service (36,90 €) sont clairement indiqués au moment du panier, avant validation de la commande. Ils couvrent la vérification et le traitement de votre dossier par nos conseillers, ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
Nous prenons en compte votre remarque et mettons tout en œuvre pour améliorer encore nos délais afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
L’équipe Carte Grise France
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre commande du 09/09 a été traitée le jour même et transmise à l’Imprimerie Nationale, puis envoyée par La Poste. Le délai supplémentaire provient uniquement des délais postaux, particulièrement pour un envoi vers La Réunion.
Nous sommes donc ravis que vous ayez finalement reçu votre carte grise, même si votre commentaire ne reflète pas la réalité du traitement effectué de notre côté.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos prochaines démarches.
L’équipe Carte Grise France
5m0 pour une photo carte grise modifier…
5m0 pour une photo carte grise modifier votre logiciel pas suffisant ..les iPhone etc...c est 6m0 par photo mini
15. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Notre outil limite effectivement la taille des fichiers afin de garantir un traitement plus rapide et sécurisé des documents. Si la taille de vos photos dépasse ce seuil, vous pouvez les compresser ou nous les transmettre par email.
Nous prenons en compte votre remarque et allons étudier des solutions pour simplifier encore l’envoi des justificatifs depuis tous types d’appareils.
L’équipe Carte Grise France
expérience négative
Attention ne pas se tromper en allant sur internet.
Site payant .39,90€ pour une déclaration de cession véhicule .
Même opération sur ANTS gratuitement.
22. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Pour précision, votre commande du 15/09 a bien été traitée dès le 17/09 et la déclaration de cession est enregistrée depuis cette date. Avez-vous bien reçu la preuve de cet enregistrement ?
Le tarif réglé inclut non seulement la déclaration de cession, mais aussi l’édition du certificat de non-gage, que vous avez choisi en complément. Il ne s’agit donc pas uniquement de la démarche de cession.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
L’équipe Carte Grise France
rapidité d'exécution
22. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service vous ait satisfait. 🚗💨
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Carte Grise France
Impossible de le faire moi-même
Impossible de le faire moi-même. Depuis 4 ans,a chaque fois que j'ai essayé j'avais la réponse "le véhicule n'est pas à votre nom". C'est un garage qui m'a débloqué.
22. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Pour précision, votre commande passée le 16/09 a bien été traitée dès le 17/09 et transmise à l’Imprimerie Nationale, puis envoyée par La Poste. Vous avez donc dû recevoir votre carte grise rapidement suite à votre commande.
Il semble que votre commentaire fasse référence aux difficultés rencontrées auparavant en autonomie, et non à notre service. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans cette démarche.
L’équipe Carte Grise France
J’ai mon dossier qui est toujours en…
J’ai mon dossier qui est toujours en attente de contrôle depuis le 05/09/2025 numéro de commande 2536302240.
Je ne comprends pas pourquoi autant de temp sachant que le site est soit disant très rapide en traitement .
Impossible d’avoir votre service client en ligne malgres mes appels incessants pas d’adresse mail à qui envoyer une demande pour en savoir plus.
Je m’inquiète énormément sachant que le paiement lui est bien passé le jour de la commande.
5. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre dossier est bien en cours de traitement. Notre équipe s’en occupe et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec une mise à jour. Merci pour votre patience et votre compréhension.
content de la prestation rapide
14. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. 🚗💨
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines démarches.
L’équipe Carte Grise France
Changement de nom sur carte grise
Changement de nom sur carte grise
C'était dans un court délai
Efficacité absolue
Je le recommande
14. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation 🙏 Nous sommes ravis que votre changement de nom sur la carte grise se soit déroulé rapidement et efficacement.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines démarches !
L’équipe Carte Grise France
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la démarche simple et rapide. 🚗
À bientôt pour vos prochaines démarches.
L’équipe Carte Grise France
Tout en ligne
Tout en ligne , difficile quand on pas beaucoup de réseau et problème d'internet . Aller sur place sur place impossible secteur Wissembourg et par téléphone n'en parlons pas .
Niveau facturation honteux de demander autant ...
21. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré sur votre commande ainsi que pour les difficultés liées à la connexion internet. Nous faisons tout en ligne car cela permet normalement de simplifier et d’accélérer les démarches, mais nous comprenons que cela puisse poser des contraintes selon la situation.
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Si vous le souhaitez, nous pouvons regarder ensemble le détail de votre dossier pour comprendre ce qui a pu rallonger le traitement.
L’équipe Carte Grise France
Plus d'un mois d'attente et on me…
Plus d'un mois d'attente et on me demande mon avis alors que j'attends toujours.
Service payant et pour le coup inexistant...
Faites les démarches par vous même, inexistant plus rapide et moins cher aussi
21. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre ressenti. Pour préciser, votre commande passée le 29/08 ne pouvait être traitée qu’après la fin du délai légal de rétractation que vous aviez sélectionné, soit le 15/09. Elle a ensuite été prise en charge dès le 16/09 et est désormais en cours d’acheminement par La Poste.
Nous espérons que vous serez satisfait une fois la démarche finalisée. N’hésitez pas à mettre à jour votre avis le moment venu afin qu’il reflète l’ensemble de votre expérience.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Carte Grise France
Rapidité !
Rien à ajouter, très satisfait du service proposé, simple et efficace. Merci beaucoup !
21. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre service simple et efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Carte Grise France
traitement rapide
13. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. 🚗💨
L’équipe Carte Grise France
Vastaus yritykseltä Carte Grise France
Bonjour,
Votre commande du 12/09 a bien été traitée le 15/09 et votre carte grise est désormais en cours d’acheminement par La Poste.
Vous devriez la recevoir prochainement. 🚗📬
Merci pour votre confiance,
L’équipe Carte Grise France
Trustpilot-kokemus
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