Carglass® Italia - Porto Mantovano - Strada Statale Cisa Arvostelua 

Le spazzole tergicristallo non funzionano più in automatico

Eseguita sostituzione del parabrezza della mia macchina il 28/11, nonostante un totale di 1.003€ pagati (in parte anche dall’assicurazione), il lavoro non è stato svolto nel migliore dei modi. Infatti dall’interno dell’abitacolo è visibile la COLLA utilizzata per applicare il parabrezza nuovo. Fatto subito presente al personale della filiale, mi diceva che poteva sistemarlo in poco tempo. Mi recavo di nuovo lì per farlo sistemare, mi veniva detto che occorreva più di un’ora per fare il lavoro in quanto avrebbero dovuto togliere il parabrezza e rimontarlo , e non avendo tempo mi invitavano a ritornare😅. Nei giorni seguenti provavo a chiamare più volte senza ricevere risposta. Mi recavo di nuovo sul posto in orario di apertura e l’ufficio era chiuso. Chiamavo quindi l’assistenza di Milano, facendo presente la problematica, mi dicevano che mi avrebbero ricontattato per fissarmi un appuntamento. I giorni passano e non ho ricevuto alcuna telefonata. Chiamavo oggi 17/12 (dopo quasi 20gg) più volte il numero della sede di Porto Mantovano , anche qui senza risposta. rimanendo a questo punto, con il problema iniziale.

Veloci, tutto ok.

Tutto ok veloci e professionali

Appuntamento veloce, lavoro preciso pulito e rapido

LAVORO ESEGUITO RAPIDAMENTE

Rapidità puntualità

Disponibilità, correttezza, precisione , gentilezza

Vetro sostituito correttamente, ma il meccanismo dei tergicristallo non è stato rimontato correttamente il che ha portato allo scontro delle 2 spazzole e alla rottura di una delle 2 che è volata via in autostrada rischiando di fare del male a chi stava viaggiando dietro alla mia auto, inoltre ho trovato dei pezzi di gomma o di colla di incollaggio del vetro sul tappetini del passeggero.
Peccato perché il vetro è stato sostituito correttamente, ma i danni a seguire mi sono costati più di 100€.

Pianificazione intervento celere e precisa. Buona organizzazione con competenza. Lavoro ottimo fatto in tempi previsti e pianificati.
Consigliato, non so quantificare costo in quanto ho una polizza che copre i cristalli.

Cordialità e professionalità da parte del tecnico specializzato e del referente di area presente

Siamo clienti storici e veniamo trattati come tali.
Pur abitando in una zona periferica della provincia di Mantova (Poggio Rusco) e avendo molte filiali molto più vicine, continuiamo a usufruire della storica sede di Porto Mantovano con personale Top, super preparato e anche molto efficiente, Eccellenti !

Il servizio ha mantenuto i tempi programmati.
Ho potuto prenotare anche di sabato.

esperienza più che positiva ragazzi molto simpatici ed efficienti

Esperienza positiva in tutto

Cortesia professionalità e puntualità

Servizio clienti ottimo, gentilissimo l'operatore che ha effettuato la riparazione.

Personale dinamico, professionale, attento al cliente e simpatico. Tempi di intervento molto buoni ottimo il servizio, super soddisfatto!

Personale molto qualificato e davvero disponibile, davvero soddisfatto del servizio.